เงื่อนไขการส่งมอบและการให้บริการ

ข้อความนี้แปลขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายคือต้นฉบับภาษาตุรกี

HMS Spa เป็นบริการซอฟต์แวร์บนคลาวด์ ไม่มีการขายสินค้าที่จับต้องได้และไม่มีการจัดส่งพัสดุ วิธีการส่งมอบบริการอธิบายไว้ด้านล่างนี้

1. การส่งมอบบริการ

เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน ระบบจะสร้างบัญชีสำหรับธุรกิจของคุณ และส่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร คุณเข้าใช้บริการได้ที่ https://app.hmsspa.com โดยไม่ต้องมีเซิร์ฟเวอร์ การติดตั้ง หรือซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใด ๆ

2. ระยะเวลาส่งมอบ

บัญชีของคุณจะเปิดใช้งานภายในไม่เกินหนึ่ง (1) วันทำการหลังการยืนยันการชำระเงิน โดยปกติใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง หากมีความล่าช้าจะมีการแจ้งให้ทราบ และจะคืนเงินสำหรับบัญชีที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ภายในระยะเวลาอันสมควร

3. การติดตั้งและการย้ายข้อมูล

• รายการบริการ ข้อมูลพนักงาน และข้อมูลสาขา จะตั้งค่าร่วมกับทีมงานของเราในขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน
• การย้ายข้อมูลลูกค้าและยอดแพ็กเกจคงค้างจาก Excel หรือโปรแกรมอื่นฟรีในทุกแผน
• การติดตั้งถึงที่และการอบรมทีมงานรวมอยู่ในแผน Enterprise
• ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการติดตั้งหรือการย้ายข้อมูล

4. ความต้องการของระบบ

เพียงมีเว็บเบราว์เซอร์รุ่นล่าสุด (Chrome, Safari, Edge, Firefox) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็เพียงพอ แดชบอร์ดทำงานเหมือนกันบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์ สามารถใช้เครื่องพิมพ์ที่รองรับสำหรับพิมพ์บิลและใบเสร็จ และเครื่องสแกนบาร์โค้ดสำหรับการขายสินค้า

5. ความต่อเนื่องของบริการและการบำรุงรักษา

บริการเปิดให้ใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน การบำรุงรักษาตามแผนจะทำในช่วงเวลาที่มีการใช้งานน้อยที่สุดและประกาศให้ทราบล่วงหน้า ทีมงานของเราตอบสนองต่อเหตุขัดข้องที่ไม่คาดคิดโดยเร็วที่สุด และข้อมูลของคุณได้รับการสำรองทุกวัน

6. การสนับสนุน

คำขอรับการสนับสนุนได้รับการดูแลในวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00 – 18:00 แผน Starter รวมการสนับสนุนทางอีเมล แผน Professional เพิ่มการสนับสนุนทางโทรศัพท์แบบเร่งด่วน และแผน Enterprise มี SLA ตามสัญญาพร้อมผู้จัดการบัญชีส่วนตัว คุณติดต่อเราได้เสมอที่ [email protected]

อัปเดตล่าสุด: 30.07.2026