นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

ข้อความนี้แปลขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น ฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมายคือต้นฉบับภาษาตุรกี

กระบวนการยกเลิกและคืนเงินสำหรับสมาชิก HMS Spa ดำเนินการตามที่อธิบายด้านล่าง เงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาซื้อขายทางไกลที่ไม่อาจแยกออกจากกันได้

1. ทดลองใช้ฟรี

คุณสามารถทดลองใช้บริการฟรี 14 วันก่อนตัดสินใจซื้อ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิต และไม่มีการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดช่วงทดลอง

2. การยกเลิกสมาชิก

แผนรายเดือนไม่มีข้อผูกมัด คุณยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณ โดยยังใช้งานได้จนถึงเวลานั้น และไม่มีการเรียกเก็บค่าต่ออายุ

3. วิธีแจ้งยกเลิก

คุณส่งคำขอยกเลิกได้ที่ [email protected] หรือแจ้งผ่านหน้าจอสมาชิกภายในแดชบอร์ด การระบุข้อมูลต่อไปนี้จะช่วยให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น:

• ชื่อธุรกิจและที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีของคุณ
• แผนสมาชิกและหมายเลขใบแจ้งหนี้
• เหตุผลในการยกเลิก (ไม่บังคับ)

4. เงื่อนไขการคืนเงิน

แม้บริการที่ส่งมอบทันทีในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จะไม่มีสิทธิในการถอนตัวจากสัญญาตามกฎหมาย แต่ลูกค้าที่เปลี่ยนมาใช้แผนแบบชำระเงินเป็นครั้งแรกจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากแจ้งคำขอภายใน 14 วันนับจากวันชำระเงิน การได้ใช้บริการในช่วงเวลาดังกล่าวไม่กระทบต่อสิทธินี้ หลังพ้นกำหนด 14 วันและในรอบการต่ออายุ การคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ใช้จะทำเฉพาะกรณีที่ไม่สามารถให้บริการได้เท่านั้น

5. แผนรายปี

สำหรับแผนรายปี คำขอภายใน 14 วันแรกจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน สำหรับการยกเลิกหลังจากนั้น จำนวนเงินที่ชำระแล้วยังคงใช้ได้จนสิ้นสุดรอบ โดยไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่เหลือ และการเป็นสมาชิกจะไม่ต่ออายุเมื่อสิ้นสุดรอบ

6. ระยะเวลาและวิธีการคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการภายใน 14 วันนับจากได้รับคำขอ ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมและเข้าบัตรใบเดิม การคืนเงินเข้าบัตรอาจใช้เวลา 2-10 วันทำการจึงจะปรากฏในรายการเดินบัญชี ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ ซึ่งระยะเวลานี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของ HMS Spa ทั้งนี้ไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด ๆ จากยอดเงินคืน

7. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนเงิน ติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือโทร +90 850 885 00 07

อัปเดตล่าสุด: 30.07.2026