Inicial
Para spas boutique de un solo centro
1.490 ₺/mes
14.900 ₺ al año · 2 meses de regalo
- 1 centro
- 3 usuarios
- Todas las funciones del programa
- Soporte por correo electrónico
Precios
Precios claros, sin sorpresas
Todos los planes incluyen todas las funciones del programa, con actualizaciones gratuitas. Los planes mensuales no tienen permanencia; con el pago anual te regalamos 2 meses.
El más elegido
Profesional
Centros de spa & wellness en crecimiento
2.990 ₺/mes
29.900 ₺ al año · 2 meses de regalo
- 1 centro
- Usuarios ilimitados
- Todas las funciones del programa
- Soporte telefónico prioritario
Corporativo
Cadenas de centros y spas de hotel
Presupuesto
Precio según necesidades
- Centros ilimitados
- Todas las funciones del programa
- Implantación presencial y formación del equipo
- SLA por contrato y gestor de cuenta dedicado
Precios sin IVA.
Comparativa
Compara los planes
| Función | Inicial | Profesional | Corporativo |
|---|---|---|---|
| Número de centros | 1 | 1 | Ilimitados |
| Número de usuarios | 3 | Ilimitados | Ilimitados |
| Seguimiento de clientes | |||
| Fichas de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sistema avanzado de etiquetas de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Filtros avanzados de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monedero de puntos de fidelidad | ✓ | ✓ | ✓ |
| Encuestas de satisfacción | ✓ | ✓ | ✓ |
| Opiniones de clientes | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cuentas de personal & acceso | |||
| Cuentas de personal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tipos de cuenta predefinidos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control horario del personal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Configuración avanzada de permisos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestión multicentro | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de ingresos & gastos | |||
| Control de comandas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte para impresora | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de caja | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de cobros | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de gastos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de cuentas por cobrar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de deudas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes | |||
| Informe de servicios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe de venta de productos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe de venta de bonos de servicios | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe de rendimiento del personal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informe de comisiones del personal | ✓ | ✓ | ✓ |
| Venta de productos & gestión de stock | |||
| Gestión de venta de productos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de stock | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte para lector de códigos de barras | ✓ | ✓ | ✓ |
| Venta de bonos de servicios | |||
| Venta de servicios por sesión o minuto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seguimiento del uso de los bonos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Seguimiento de pagos y plazos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte | Correo | Teléfono prioritario | Gestor dedicado |
Que todas las funciones estén marcadas en los tres planes es una decisión deliberada: HMS Spa no tiene una edición «básica» con funciones recortadas. Un estudio pequeño y una cadena usan la misma ficha de cliente, los mismos informes y la misma aplicación móvil; lo que pagas depende solo de con cuántos centros y usuarios trabajas y de cómo recibes el soporte.
Elegir un plan
¿Qué plan te conviene?
Los tres planes contienen el mismo programa: el seguimiento de clientes, los bonos, las comandas y la caja, la venta de productos, los informes, las cuentas de personal y la aplicación móvil están abiertos en todos los planes. Las únicas diferencias son el número de centros, el número de usuarios y la forma de soporte. Para elegir bastan tres preguntas: cuántos centros tienes, cuántas personas van a iniciar sesión y cómo quieres contactar con el soporte.
Inicial: un centro, un equipo pequeño
Para estudios boutique que trabajan en una sola ubicación con hasta tres cuentas de usuario. Suficiente para el propietario, recepción y un terapeuta; el soporte se presta por correo electrónico. Cuando el equipo crece, pasas al plan Profesional el día que quieras; la diferencia se calcula por días.
Profesional: un centro, usuarios ilimitados
Es el plan si quieres que cada terapeuta vea sus sesiones y sus comisiones desde su propia cuenta. No hay límite de usuarios y tienes soporte telefónico prioritario en horario laboral. Es el plan más elegido.
Corporativo: varios centros
Para cadenas y spas de hotel que gestionan dos o más centros desde una misma cuenta. Incluye centros ilimitados, implantación presencial y formación del equipo, SLA por contrato y un gestor de cuenta dedicado. El precio se fija mediante presupuesto según el número de centros y tus necesidades.
Alcance
¿Qué incluye el precio?
No hay ningún pago aparte de la cuota mensual o anual. La puesta en marcha, la migración de datos y la formación nunca se facturan como conceptos separados; en el plan Corporativo también se incluye la formación presencial. Todos los planes incluyen lo siguiente:
- Creación de la cuenta, configuración de la lista de servicios y migración de clientes/bonos desde Excel
- Todas las actualizaciones y nuevas funciones; no hay cuota por versión
- Aplicación móvil para iOS y Android, acceso desde dispositivos ilimitados
- Conexión cifrada, copias de seguridad diarias y alojamiento en Turquía conforme a la KVKK
- Derecho a descargar una exportación completa de tus datos en cualquier momento
- Registros ilimitados de clientes, citas, bonos y comandas
- Soporte por correo electrónico en todos los planes; soporte telefónico prioritario en los planes Profesional y Corporativo
Pago
¿Cómo funciona la facturación?
La prueba dura 14 días y no se pide tarjeta de crédito. Si al terminar eliges un plan, tu cuenta continúa sin interrupción; si no, la cuenta se cierra, tus datos se conservan 30 días y te los entregamos si lo solicitas.
Los planes mensuales se renuevan cada mes sin permanencia; cancelas al final de cualquier mes. En el plan anual pagas 10 meses en lugar de 12 (Inicial 14.900 ₺, Profesional 29.900 ₺) y te avisamos de la renovación antes de que termine el periodo. Los precios no incluyen IVA; se emite factura electrónica por cada pago.
El pago se realiza con tarjeta de crédito/débito (3D Secure) o por transferencia bancaria; los datos de la tarjeta los procesa una entidad de pago autorizada y nosotros no los almacenamos. Subir de plan se aplica de inmediato y la diferencia se calcula por días; bajar de plan empieza en el siguiente periodo de facturación. En la primera suscripción de pago, te reembolsamos la cuota íntegra si lo solicitas en los 14 días siguientes a la fecha de pago.
En el plan Corporativo el precio se fija según el número de centros y se factura con un único contrato. Los precios están en liras turcas; para los negocios fuera de Turquía, las condiciones de pago y facturación se concretan en la fase de presupuesto.
Preguntas frecuentes
Sobre los precios
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Al cabo de 14 días puedes elegir un plan y continuar. Si decides no seguir, cerramos tu cuenta; los datos introducidos se conservan 30 días y te los entregamos si lo solicitas.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes subir de plan cuando quieras y la diferencia se calcula por días. El cambio a un plan inferior se aplica en el siguiente periodo de facturación.
¿Cómo se realiza el pago?
Con cargo automático a tarjeta de crédito o mediante transferencia contra factura. Emitimos factura electrónica de todos los pagos.
¿La implantación o la migración tienen coste adicional?
No. La creación de la cuenta, la configuración de la lista de tratamientos y la importación desde Excel son gratuitas en todos los planes. El plan Corporativo incluye además la formación presencial.
¿Se conservan los datos que introduzco durante la prueba al pasar a un plan de pago?
Sí. La cuenta de prueba y la cuenta de pago son la misma cuenta; cuando eliges un plan, tus registros de clientes, bonos, comandas y citas se quedan exactamente como están, sin necesidad de configurar nada de nuevo.
¿Puedo recibir la factura a nombre de mi empresa?
Sí. Se emite factura electrónica por cada pago; para que salga con la razón social y el número fiscal de tu empresa, basta con enviar los datos de tu empresa a nuestro equipo.
¿Qué pasa cuando llego al límite de usuarios?
En el plan Inicial puedes abrir tres cuentas de usuario; para una cuarta cuenta tienes que pasar al plan Profesional. El cambio se aplica de inmediato, la diferencia se calcula por días y tus datos existentes no se ven afectados.
¿Qué pasa cuando añado un centro?
Los planes Inicial y Profesional son para un solo centro. Cuando abres un segundo centro pasas al plan Corporativo; todos los centros se gestionan desde una misma cuenta y el precio se fija mediante presupuesto según el número de centros.
¿Qué necesito para abrir una cuenta de prueba?
Basta con un nombre, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono. Cuando rellenas el formulario, tu cuenta se abre el mismo día laborable; no se pide tarjeta de crédito y no hay nada que instalar.
¿Cuánto tarda en llegar un presupuesto Corporativo?
Cuando nos envías tu número de centros y la estructura de tu equipo a través del formulario de contacto, te respondemos el mismo día laborable y te enviamos un presupuesto preparado según tus necesidades.
¿Pueden iniciar sesión varios usuarios a la vez?
Sí. Cada usuario trabaja con su propia cuenta, desde distintos dispositivos y al mismo tiempo. El plan solo limita el número de usuarios; no hay límite en el número de dispositivos.
Veamos juntos qué plan te conviene
Cuéntanos cómo son tus centros y tu equipo y te recomendaremos el plan más adecuado.