Soluciones
HMS Spa es un solo panel, pero un centro de masaje, un hammam y un spa de hotel tienen prioridades distintas. Abajo verás qué módulos destacan en cada tipo de negocio.
Un salón de masaje, un centro de belleza, un hamam y un spa de hotel usan el mismo software; lo que cambia no es la lista de módulos, sino cómo está montado el día. En un salón de masaje el día gira en torno a la disponibilidad de cabina y terapeuta. En un centro de belleza pasan al frente el plan de sesiones y el cobro a plazos. En el hamam es el grupo que llega a la misma hora, y en el spa de hotel el seguimiento separado del huésped y del cliente de fuera.
Un software se diferencia por tipo de negocio normalmente de dos formas. O se vende una edición distinta para cada tipo —lo que acaba con dos sedes de la misma empresa en dos programas diferentes— o un único software toma forma con su instalación. Elegimos la segunda.
En la práctica eso significa: cambiar el tipo de negocio no requiere nueva licencia, nueva instalación ni traslado de datos. Cambia la lista de servicios, las definiciones de recursos y los informes; los registros se quedan donde están.
Por eso esta página no es una comparación de productos, sino una guía de organización. Para cada tipo de negocio describe qué pantallas cargan el peso real durante el día y qué definiciones conviene hacer primero en la instalación. El software es el mismo en los cuatro casos; la diferencia de instalación decide lo cómoda que resulta la primera semana.
Si su negocio no encaja exactamente en uno de estos cuatro, no es un problema. La mayoría de los que vemos están entre dos: entre peluquería y centro de belleza, entre spa y hamam. En la conversación de instalación determinamos juntos qué organización le queda más cerca.
La información de esta página describe la versión actual del producto. No presentamos una función que no existe ni imprimimos una cifra cuya base no podamos indicar; si algo aquí está desfasado, escríbanos y lo corregiremos. La prueba gratuita es de catorce días y no se pide tarjeta de crédito. Respondemos a las solicitudes escritas dentro del mismo día laborable. El alcance de los planes y las tarifas vigentes están en la página de precios, y la versión vinculante de nuestros compromisos sobre datos personales está en el aviso de protección de datos.
Servicios por sesión y por minuto, comisiones de terapeutas y clientes habituales en un mismo lugar. Recepción descuenta una sesión con un clic; cada terapeuta ve su número de sesiones en el panel.
En servicios de sesiones en serie como cuidado facial, láser y depilación, el saldo del bono y el plan de pago avanzan en la ficha del cliente; la venta de productos y el stock se cierran en la misma cuenta.
Gran afluencia, servicios cortos como exfoliación y espuma, y comisiones del personal. Caja, cobros y gastos en una sola pantalla sin esperar al cierre del día.
Sigue por separado a los huéspedes del hotel y a los clientes externos; cuentas, informes de ingresos consolidados y resúmenes listos para dirección en un solo panel.
Todas las sedes se gestionan desde una sola cuenta; la lista de servicios y precios se actualiza de forma centralizada y los informes consolidados comparan las sedes una junto a otra.
Necesidades comunes
Todos los spas comparten el mismo problema: registros desordenados. ¿Cuántas sesiones quedan, quién pagó cuánto, cuánto hay hoy en caja? HMS Spa responde con un único registro fiable en la ficha del cliente y en la caja.
Elegir
Si el número de cabinas, salas o aparatos limita la reserva, la organización del salón de masaje le queda cerca. La instalación empieza por las definiciones de recursos y la disponibilidad del personal.
Si el cliente compra una cura en vez de una sesión suelta, encaja la organización del centro de belleza. Definición de paquetes, seguimiento de sesiones restantes y cobro a plazos se montan desde el principio.
Si las entradas en grupo y la rotación de taquillas marcan su día, mire la organización del hamam. Pasan al frente las cuentas de grupo y un cierre rápido.
Si necesita seguir por separado al huésped y al cliente de fuera, encaja la organización del spa de hotel. Etiquetas de cliente e informes separados se definen desde el principio.
Como no hay ediciones separadas, no tiene que elegir. El software es el mismo; en la instalación decidimos qué definiciones van primero. Para un negocio mixto combinamos las partes necesarias de las dos organizaciones.
Sí. El tipo no es un ajuste, sino una decisión de instalación. Lista de servicios, definiciones de recursos e informes se cambian cuando quiera, sin pérdida de datos.
No. En el plan Kurumsal cada sede se define con su propia lista de servicios, su horario y su personal. Las sedes pueden funcionar con organizaciones distintas, y los informes se leen por sede y en total.
Tienen sus propias páginas, donde se describen las particularidades de su organización. El software sigue siendo el mismo.
Separa al huésped del cliente de fuera con etiquetas de cliente y los informa por separado; la cuenta se liga al registro del huésped. Hoy no existe un enlace directo con un sistema de gestión hotelera: el cargo a la cuenta de la habitación se hace del lado del hotel.
Depende de la longitud de la lista de servicios; en un negocio de una sola sede suele quedar lista dentro del mismo día laborable. Si hay datos que trasladar, el tamaño del archivo puede añadir un día.
Un solo software. Los cuatro apartados de esta página no son productos distintos, sino formas de instalación del mismo producto. El precio tampoco cambia según el tipo; los planes se diferencian por número de sedes y de usuarios.
No. En la instalación introducimos su lista, sus duraciones y sus precios; basta con enviar una lista que ya tenga. Después, añadir y editar queda en sus manos.
No. El traslado no detiene la jornada; mientras cargamos la lista de clientes y los saldos de paquetes, usted sigue trabajando en el programa antiguo. Suele quedar terminado en una tarde.
Sí. Los salones de una persona usan el mismo software; para eso está el plan Başlangıç. En la instalación saltamos las definiciones innecesarias y abrimos solo la agenda, la ficha de cliente y la caja.
Sí. El precio no varía según el tipo; los planes se diferencian solo por número de sedes, número de usuarios y alcance del soporte. Un salón de masaje y un centro de belleza usan el mismo plan al mismo precio.
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