الحلول

إدارة سبا مُهيّأة لنوع منشأتك

HMS Spa لوحة واحدة، لكن أولويات صالون التدليك تختلف عن الحمام وعن سبا الفندق. ستجد أدناه الوحدات الأهم لكل نوع من المنشآت.

البرنامج نفسه، نُظُم عمل مختلفة

صالون المساج ومركز التجميل والحمام وسبا الفندق تستخدم البرنامج نفسه؛ والذي يختلف ليس قائمة الوحدات بل كيف يُبنى اليوم. فاليوم في صالون المساج يدور على توافر الغرفة والمعالج. وفي مركز التجميل تتقدّم خطة الجلسات والتحصيل بالتقسيط. وفي الحمام المجموعة التي تصل في الساعة نفسها، وفي سبا الفندق المتابعة المنفصلة لضيف الفندق والعميل من الخارج.

والبرنامج يتمايز بحسب نوع المنشأة على وجهين عادةً. فإما تُباع نسخة منفصلة لكل نوع — وهذا يُفضي إلى بقاء فرعين للشركة نفسها في برنامجين مختلفين — وإما يتشكّل برنامج واحد بتركيبه. ونحن اخترنا الثاني.

ومعنى ذلك عمليًا: تغيير نوع المنشأة لا يحتاج ترخيصًا جديدًا ولا تركيبًا جديدًا ولا نقل بيانات. تغيّرون قائمة الخدمات وتعريف الموارد والتقارير؛ وتبقى القيود في مكانها.

ولهذا فهذه الصفحة ليست مقارنة منتجات بل دليل نظام. فهي تحكي لكل نوع منشأة أي الشاشات تحمل الحمل الحقيقي في اليوم، وأي التعريفات ينبغي أن تُصنع أولًا في التركيب. والبرنامج نفسه واحد في الحالات الأربع؛ وفرق التركيب هو ما يحدد مدى يسر الأسبوع الأول.

وإن لم تستقر منشأتكم تمامًا في أحد هذه الأربعة فليست مشكلة. فأكثر المنشآت التي نراها بين اثنتين: بين صالون الحلاقة ومركز التجميل، وبين السبا والحمام. وفي حديث التركيب نحدد معًا أي نظام أقرب إليكم.

صالون التدليك

خدمات بالجلسة وبالدقيقة، وعمولات المعالجين، والعملاء الدائمون في مكان واحد. يخصم الاستقبال الجلسة بنقرة واحدة، ويرى كل معالج عدد جلساته من اللوحة.

  • بيع باقات بالجلسة / بالدقيقة مع خصم تلقائي
  • تقرير الأداء والعمولة لكل معالج
  • ملاحظات العملاء واستطلاعات الرضا
معلومات تفصيلية

مركز التجميل والعناية

في الخدمات ذات الجلسات المتسلسلة كالعناية بالبشرة والليزر وإزالة الشعر، يتقدّم رصيد الباقة وخطة الدفع في بطاقة العميل؛ وتُغلق مبيعات المنتجات والمخزون على الفاتورة نفسها.

  • باقات الجلسات المتسلسلة ومتابعة الأقساط
  • بيع المنتجات والباركود والمخزون اللحظي
  • قوائم حملات مستهدفة بالوسوم والفلاتر
معلومات تفصيلية

الحمام والسبا

إقبال كثيف، وخدمات قصيرة كالتقشير والرغوة، وعمولات الموظفين. الصندوق والتحصيلات والمصروفات في شاشة واحدة دون انتظار نهاية اليوم.

  • فتح الفواتير بسرعة مع دعم الطابعة
  • متابعة التحصيل نقدًا وبالبطاقة وبالتحويل
  • دوام الموظفين وحساب العمولات
معلومات تفصيلية

سبا الفندق

تابع نزلاء الفندق والعملاء الخارجيين بشكل منفصل؛ الفواتير وتقارير الإيرادات الموحّدة والملخصات الجاهزة للإدارة في لوحة واحدة.

  • تقارير تفصل بين نزلاء الفندق والعملاء الخارجيين
  • الإيرادات والمصروفات والذمم في شاشة واحدة
  • مجموعات صلاحيات للمدير والاستقبال والمعالجين
معلومات تفصيلية

المنشآت متعددة الفروع

تُدار جميع الفروع من حساب واحد؛ تُحدَّث قائمة الخدمات والأسعار مركزيًا، وتقارن التقارير الموحّدة الفروع جنبًا إلى جنب.

  • فروع غير محدودة وحساب مدير واحد
  • إدارة مركزية للخدمات والأسعار والموظفين
  • تقارير موحّدة تقارن بين الفروع
معلومات تفصيلية

الاحتياجات المشتركة

أيًا كان النوع، الأساس واحد

تشترك كل منشآت السبا في المشكلة نفسها: فوضى السجلات. كم جلسة تبقّت، من دفع كم، كم في الصندوق اليوم؟ يجيب HMS Spa عن هذه الأسئلة بسجل واحد موثوق في بطاقة العميل وفي الصندوق.

  • سحابي؛ لا يحتاج إلى تثبيت ويعمل على كل الأجهزة
  • نقل مجاني لسجلات عملائك وباقاتك الحالية
  • بيانات متوافقة مع القانون، مستضافة في تركيا ومنسوخة احتياطيًا يوميًا
  • تطبيق للهاتف على iOS وAndroid

الاختيار

أي نظام أقرب إليكم؟

هل يدور يومكم على مورد؟

إن كان عدد الغرف أو المقاصير أو الأجهزة يحدّ الموعد فنظام صالون المساج أقرب إليكم. ويبدأ التركيب بتعريف الموارد وتوافر العاملين.

هل يقوم بيعكم على خطة جلسات؟

إن كان العميل يشتري دورة لا جلسة واحدة فنظام مركز التجميل ملائم. ويُبنى من البداية تعريف الحزم ومتابعة الجلسات المتبقية والتحصيل بالتقسيط.

هل تصل المجموعات في الساعة نفسها؟

إن كانت الدخلات الجماعية ودوران الخزائن تحدد يومكم فانظروا نظام الحمام. وتتقدّم الحسابات الجماعية والإقفال السريع.

هل لديكم مساران منفصلان للعملاء؟

إن لزم متابعة ضيف الفندق منفصلًا عن العميل من الخارج فنظام سبا الفندق ملائم. وتُعرَّف من البداية وسوم العملاء والتقارير المنفصلة.

أسئلة متكررة عن أنواع المنشآت

منشأتي تلائم أنواعًا عدة — أي نظام أختار؟

لا توجد نسخ منفصلة، فلا تلزمكم المفاضلة. البرنامج واحد؛ وفي التركيب نقرر أي التعريفات تأتي أولًا. وللمنشأة المختلطة نجمع الأجزاء اللازمة من النظامين.

هل أستطيع تغيير نوع المنشأة لاحقًا؟

نعم. فالنوع ليس إعدادًا بل خيار تركيب. وقائمة الخدمات وتعريف الموارد والتقارير تُغيَّر في أي وقت، بلا فقد بيانات.

لديّ فروع عدة — هل يلزم أن تكون كلها من نوع واحد؟

لا. في خطة Kurumsal يُعرَّف كل فرع بقائمة خدماته وساعات عمله وعامليه. فتستطيع الفروع العمل بنُظُم مختلفة، وتُقرأ التقارير لكل فرع وفي المجموع.

لماذا لا توجد صالونات الحلاقة والبربر في هذه القائمة؟

لها صفحات خاصة، تُشرح فيها خصائص نظامها. والبرنامج مع ذلك واحد.

في سبا الفندق هل أستطيع القيد على رقم غرفة؟

تفصلون ضيف الفندق عن العميل من الخارج بوسوم العملاء وتقرّرون عنهما منفصلين؛ والحساب مرتبط بسجل الضيف. ولا توجد اليوم وصلة مباشرة بنظام إدارة الفندق، والقيد على حساب الغرفة يجري في جهة الفندق.

كم يستغرق التركيب لكل نوع؟

يختلف بطول قائمة الخدمات؛ وفي منشأة بفرع واحد يكتمل عادةً خلال يوم العمل نفسه. وإن كان هناك نقل بيانات فقد يزيد يومًا بحسب حجم الملف.

هل توجد نسخ منفصلة أم برنامج واحد؟

برنامج واحد. فالعناوين الأربعة في هذه الصفحة ليست منتجات منفصلة بل نُظُم تركيب للمنتج نفسه. ولا يتغير السعر بحسب النوع كذلك؛ فالخطط تتفاوت بعدد الفروع والمستخدمين.

هل أُدخل قائمة خدماتي بنفسي؟

لا يلزم. في التركيب نُعرّف قائمتكم ومُدَدها وأسعارها؛ ويكفي أن ترسلوا قائمة موجودة لديكم. ثم تصير الإضافة والتحرير في أيديكم.

هل تُغلق منشأتي أثناء الانتقال من برنامجي الحالي؟

لا. الانتقال لا يوقف يوم العمل؛ فبينما نحمّل قائمة العملاء وأرصدة الحزم تواصلون العمل في البرنامج القديم. وعادةً يكتمل في عصر يوم.

هل يلائم منشأة من شخص واحد؟

نعم. صالونات الشخص الواحد تستخدم البرنامج نفسه؛ ولهذا وُجدت خطة Başlangıç. وفي التركيب نتخطّى التعريفات غير اللازمة ونفتح التقويم وبطاقة العميل والصندوق وحدها.

هل السعر واحد أيًّا كان نوع منشأتي؟

نعم. لا يتغير السعر بنوع المنشأة؛ فالخطط تتفاوت بعدد الفروع وعدد المستخدمين وسعة الدعم وحدها. وصالون المساج ومركز التجميل يستخدمان الخطة نفسها بالسعر نفسه.

اختبره ببياناتك أنت

لنفتح اليوم حسابك التجريبي لمدة 14 يومًا ونُعِدّ قائمة خدماتك معًا.