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HMS Spa est un seul panneau, mais un institut de massage, un hammam et un spa d’hôtel n’ont pas les mêmes priorités. Découvrez ci-dessous les modules qui comptent le plus pour chaque type d’établissement.
Salon de massage, centre de beauté, hammam et spa d’hôtel utilisent le même logiciel ; ce qui diffère n’est pas la liste des modules mais la façon dont la journée est bâtie. Dans un salon de massage, la journée tourne autour de la disponibilité des cabines et des praticiens. Dans un centre de beauté, le plan de séances et l’encaissement échelonné passent devant. Au hammam, c’est le groupe qui arrive à la même heure ; au spa d’hôtel, le suivi séparé du client de l’hôtel et du client extérieur.
Un logiciel se différencie généralement de deux façons selon le type d’établissement. Soit une édition distincte est vendue pour chaque type — ce qui finit avec deux sites de la même entreprise sur deux programmes différents — soit un logiciel unique se façonne par son installation. Nous avons choisi la seconde.
En pratique, cela signifie : changer de type d’établissement ne demande ni nouvelle licence, ni nouvelle installation, ni migration de données. Vous changez la liste de prestations, les définitions de ressources et les rapports ; les enregistrements restent où ils sont.
Cette page n’est donc pas une comparaison de produits mais un guide d’organisation. Pour chaque type d’établissement, elle décrit quels écrans portent la charge réelle dans la journée et quelles définitions faire d’abord à l’installation. Le logiciel lui-même est identique dans les quatre cas ; c’est la différence d’installation qui décide du confort de la première semaine.
Si votre établissement ne se range pas exactement dans l’une de ces quatre rubriques, ce n’est pas un problème. La plupart de ceux que nous voyons sont entre deux : entre le salon de coiffure et le centre de beauté, entre le spa et le hammam. Lors de l’entretien d’installation, nous déterminons ensemble l’organisation qui vous est la plus proche.
Les informations de cette page décrivent la version actuelle du produit. Nous ne présentons pas une fonction qui n’existe pas et n’imprimons pas un chiffre dont nous ne pouvons énoncer la base ; si quelque chose est périmé ici, écrivez-nous et nous le corrigerons. L’essai gratuit dure quatorze jours et aucune carte bancaire n’est demandée. Nous répondons aux demandes écrites dans la même journée ouvrée. L’étendue des offres et les tarifs en vigueur figurent sur la page des tarifs, et la version qui fait foi de nos engagements sur les données personnelles se trouve dans la notice de protection des données.
Prestations à la séance ou à la minute, commissions des thérapeutes et clientèle régulière réunies au même endroit. La réception décompte une séance en un clic ; chaque thérapeute voit son nombre de séances sur le panneau.
Pour les prestations en série comme les soins du visage, le laser et l’épilation, le solde du forfait et le plan de paiement évoluent sur la fiche client ; la vente de produits et le stock se clôturent sur la même note.
Forte affluence, prestations courtes comme le gommage et le savonnage, commissions du personnel. Caisse, encaissements et dépenses sur un seul écran, sans attendre la fin de journée.
Suivez séparément les clients de l’hôtel et la clientèle extérieure ; notes, rapports de chiffre d’affaires consolidés et synthèses prêtes pour la direction dans un seul panneau.
Tous les sites sont gérés depuis un seul compte ; la liste des prestations et des prix est mise à jour de façon centralisée et les rapports consolidés comparent les sites côte à côte.
Besoins communs
Tous les spas partagent le même problème : des registres confus. Combien de séances restent-elles, qui a payé combien, qu’y a-t-il en caisse aujourd’hui ? HMS Spa répond à ces questions avec un seul enregistrement fiable sur la fiche client et en caisse.
Choisir
Si le nombre de cabines, de salles ou d’appareils limite la réservation, l’organisation du salon de massage vous est proche. L’installation commence par les définitions de ressources et la disponibilité du personnel.
Si le client achète une cure plutôt qu’une séance isolée, l’organisation du centre de beauté convient. Définition des forfaits, suivi des séances restantes et encaissement échelonné sont mis en place d’emblée.
Si les entrées groupées et la rotation des casiers dessinent votre journée, regardez l’organisation du hammam. Les notes groupées et une clôture rapide passent devant.
S’il faut suivre séparément les clients de l’hôtel et les clients extérieurs, l’organisation du spa d’hôtel convient. Étiquettes clients et reporting séparé sont définis d’emblée.
Il n’y a pas d’éditions distinctes, vous n’avez donc pas à choisir. Le logiciel est le même ; à l’installation, nous décidons quelles définitions viennent d’abord. Pour un établissement mixte, nous combinons les parties nécessaires des deux organisations.
Oui. Le type n’est pas un réglage mais un choix d’installation. Liste de prestations, définitions de ressources et reporting se modifient à tout moment, sans perte de données.
Non. Dans l’offre Kurumsal, chaque site est défini avec sa propre liste de prestations, ses horaires et son personnel. Les sites peuvent fonctionner sur des organisations différentes, et les rapports se lisent par site comme en cumul.
Ils ont leurs propres pages, où les particularités de leur organisation sont décrites. Le logiciel reste le même.
Vous séparez les clients de l’hôtel des clients extérieurs par des étiquettes et les rapportez séparément ; la note est rattachée à la fiche du client. Il n’existe pas aujourd’hui de liaison directe à un système de gestion hôtelière : l’imputation au compte de la chambre se fait côté hôtel.
Cela dépend de la longueur de la liste de prestations ; dans un établissement à site unique, elle s’achève généralement dans la même journée ouvrée. S’il y a des données à reprendre, la taille du fichier peut ajouter un jour.
Un seul logiciel. Les quatre rubriques de cette page ne sont pas des produits distincts mais des organisations d’installation du même produit. Le prix ne change pas non plus selon le type ; les offres se distinguent par le nombre de sites et d’utilisateurs.
Non. À l’installation, nous saisissons votre liste, ses durées et ses tarifs ; il suffit d’envoyer une liste existante. Ensuite, ajouter et modifier est entre vos mains.
Non. La migration n’arrête pas la journée de travail ; pendant que nous chargeons le fichier clients et les soldes de forfaits, vous continuez sur l’ancien programme. C’est généralement bouclé en une fin d’après-midi.
Oui. Les salons d’une personne utilisent le même logiciel ; c’est à cela que sert l’offre Başlangıç. À l’installation, nous sautons les définitions inutiles et n’ouvrons que l’agenda, la fiche client et la caisse.
Oui. Le tarif ne varie pas selon le type ; les offres se distinguent seulement par le nombre de sites, le nombre d’utilisateurs et l’étendue du support. Un salon de massage et un centre de beauté utilisent la même offre au même prix.
Ouvrons dès aujourd'hui votre compte d'essai de 14 jours et paramétrons ensemble votre liste de prestations.