Agenda hebdomadaire
Un clic sur un créneau libre ouvre le rendez-vous, un glissement le déplace. Les heures hors ouverture apparaissent fermées ; le choix de l’établissement redessine l’agenda.
Pour les activités sur rendez-vous
Logiciel de prise de rendez-vous : agenda, statut et encaissement sur la même ligne
Tenir le rendez-vous à un endroit et l’encaissement à un autre produit deux chiffres différents en fin de journée. HMS Spa garde le rendez-vous avec son prix, le montant encaissé, son statut et sa cabine sur une seule ligne — et à la clôture il remonte tout seul en caisse et dans les rapports.
À quoi sert un logiciel de prise de rendez-vous ?
Le suivi des rendez-vous ne se résume pas à « qui vient à quelle heure ». Derrière un rendez-vous se trouvent la prestation à réaliser, la personne qui la réalise, la cabine utilisée, le prix, le montant déjà versé et la question de savoir si le client est venu. Quand ces réponses vivent à des endroits séparés, l’agenda paraît plein et la caisse vide. Le logiciel les rassemble sur une ligne.
Dans HMS Spa, les rendez-vous vivent dans un agenda hebdomadaire. On choisit l’établissement et la date ; un clic sur un créneau libre ouvre le rendez-vous, un glissement le déplace vers une autre heure ou un autre jour. Les plages hors horaires apparaissent fermées, si bien que rien n’est réservé sur une heure fermée. Avec plusieurs établissements, chacun est défini avec ses horaires et son fuseau, et l’agenda se dessine pour l’établissement choisi.
La liste des rendez-vous est l’agenda sous forme de tableau, et elle se filtre : client, établissement, prestation, collaborateur, statut et période. Chaque ligne affiche la cabine, le prix, l’encaissé et le solde. Le statut se change depuis la ligne, et l’encaissement se fait depuis cette même ligne — il n’y a pas d’écran séparé pour encaisser. La liste s’exporte en Excel et PDF.
L’écran de synthèse après connexion liste les rendez-vous à venir avec date, client, prestation, établissement et statut, et récapitule les nombres d’établissements, de rendez-vous, de clients et de prestations. Chaque ligne ouvre le rendez-vous pour consultation et modification. Dans l’application mobile, chaque praticienne voit sa propre journée depuis son téléphone et la direction suit la caisse et les rapports de l’extérieur.
Ouvrir la fiche client depuis un rendez-vous montre ensemble les rendez-vous passés, les notes et les étiquettes ; si un forfait existe, la séance se décompte là et le reste se met à jour aussitôt. Dans l’écran des réglages, le pays, le fuseau, la devise et les horaires de l’établissement sont définis ; les prestations et les réglages e-mail et SMS sont sur des onglets distincts. Le panneau fonctionne dans le navigateur, sans installation.
Modules
Les six pièces du suivi de rendez-vous
Liste des rendez-vous
Filtrer par client, établissement, prestation, collaborateur, statut et période. Chaque ligne porte la cabine, le prix, l’encaissé et le solde.
Statut et encaissement
Le statut se change depuis la ligne et l’encaissement se fait sur la même ligne. Pas d’écran séparé pour encaisser.
Affectation cabine et collaborateur
Chaque rendez-vous affiche sa cabine et sa praticienne sur la ligne ; un chevauchement se voit sur l’agenda.
Synthèse
Rendez-vous à venir listés avec date, client, prestation, établissement et statut ; les nombres récapitulés en haut.
Accès mobile
Dans les applications iOS et Android, chaque praticienne voit sa journée et la direction la caisse et les rapports.
L’agenda
Un agenda plein doit vouloir dire une caisse pleine
Que le rendez-vous et l’encaissement soient sur la même ligne, c’est ce qui fait que le remplissage de l’agenda se retrouve en caisse. À la clôture d’un rendez-vous, le montant passe sur la note, la note en caisse et la caisse dans les rapports ; la question « on avait dix rendez-vous, pourquoi la caisse ressemble à ça ? » disparaît. Un client absent est aussi enregistré comme statut, si bien que l’heure restée vide se lit dans le rapport.
- Ouvrir un rendez-vous en cliquant sur un créneau libre
- Déplacer un rendez-vous vers une autre heure ou un autre jour
- Statut et encaissement traités depuis la même ligne
- Cabine et praticienne visibles sur la ligne
- La liste s’exporte en Excel et PDF
Caisse et rapports
Un seul flux du rendez-vous au rapport
À la clôture d’un rendez-vous, le montant passe en caisse et la caisse dans les rapports. Recettes, dépenses et net se filtrent par établissement et période ; le rapport de prestations montre combien de fois chaque prestation a été réalisée et ce qu’elle a rapporté, le rapport de performance combien de rendez-vous chacun a terminés. Tous les tableaux s’exportent en Excel et PDF.
- Le montant du rendez-vous remonte tout seul en caisse
- Recettes, dépenses et net filtrés par établissement et période
- Quantité et chiffre d’affaires dans le rapport de prestations
- Rapports de performance et de commissions du personnel
- Tous les tableaux téléchargeables en Excel et PDF
La mise en place tient en quatre étapes
Le compte est ouvert
Après votre demande d’essai, nous ouvrons un compte pour votre établissement. Aucun serveur, aucune installation ; vous vous connectez sur app.hmsspa.com.
Horaires et établissements saisis
Pays, fuseau, devise et horaires sont réglés ; avec plusieurs établissements, chacun est défini avec ses propres horaires.
Prestations et cabines saisies
La liste des prestations avec durées et prix est saisie, et les noms de cabines sont définis pour les rendez-vous.
L’équipe démarre
Chaque collaborateur reçoit son compte et ses droits ; l’accueil voit l’agenda et chaque praticienne sa propre journée.
Questions fréquentes
Logiciel de prise de rendez-vous — questions fréquentes
Puis-je déplacer un rendez-vous par glissement dans l’agenda ?
Oui. Dans l’agenda hebdomadaire, un rendez-vous se glisse vers une autre heure ou un autre jour. Les heures hors ouverture apparaissent fermées, si bien qu’on ne dépose pas un rendez-vous par erreur sur une heure fermée.
Puis-je encaisser depuis l’écran des rendez-vous ?
Oui. Chaque ligne de la liste affiche le prix, l’encaissé et le solde ; le changement de statut comme l’encaissement se font sur cette même ligne, sans passer par un autre écran.
Comment enregistrer un client absent ?
Le statut du rendez-vous se change depuis la ligne ; un client absent reste ainsi enregistré et apparaît dans le rapport. Les heures restées vides se lisent donc dans la liste en fin de période.
J’ai plusieurs établissements dans des fuseaux différents : est-ce un problème ?
Non. Chaque établissement est défini avec ses horaires et son fuseau ; l’agenda, la liste des rendez-vous et l’écran finances suivent l’établissement choisi.
Le personnel voit-il ses rendez-vous sur son téléphone ?
Oui. Les applications iOS et Android s’ouvrent avec le même compte que le panneau web ; chaque praticienne voit sa journée depuis son téléphone et la direction suit caisse et rapports de l’extérieur.
Faut-il une carte bancaire pour essayer ?
Non. L’essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte et toutes les fonctions sont ouvertes pendant l’essai.
Pages liées
Fonctionnalités
Fini les carnets éparpillés, les tableurs et les agendas papier : un seul système qui voit l'ensemble de votre activité.
Réservation en ligne
Le client réserve seul son créneau ; encaissez d’avance le total, un pourcentage ou un montant fixe via iyzico, PayTR, Stripe, PayPal ou Checkout.com, le reste sur place.
Captures d’écran
Captures d’écran de l’application mobile HMS Spa : tableau de bord, agenda, fiche client, cagnotte, vente, finances et rapports — dans votre langue.
Tarifs
Toutes les formules incluent toutes les fonctionnalités du programme, avec des mises à jour gratuites. Les formules mensuelles sont sans engagement ; le paiement annuel offre 2 mois.
Logiciel de coiffure
Logiciel de coiffure en ligne qui réunit l’agenda, la fiche client, les forfaits et la caisse dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Logiciel institut de beauté
Logiciel d’institut de beauté en ligne qui réunit forfaits de séances, fiches clientes, agenda et caisse dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Logiciel de barbier
Logiciel de barbier en ligne qui réunit rendez-vous, passages sans rendez-vous, notes ouvertes et commissions par fauteuil dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Salon de massage
Planification des cabines et des praticiens, forfaits en séances et en minutes, commissions des praticiens et caisse dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Centre de beauté
Pour les centres de beauté : la chaîne du bilan au plan de séances, du plan de paiement aux créances, dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Hammam et spa
Pour hammams et spas : forte fréquentation, prestations courtes, notes par cabine et discipline de caisse en fin de journée, dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Spa d’hôtel
Pour les spas d’hôtel : clients de l’hôtel et clientèle extérieure suivis séparément, notes par cabine et rapports de recettes prêts pour la direction, dans un seul panneau. Rien à installer, 14 jours gratuits.
Essayez l’agenda pendant 14 jours
Essayez avec votre propre liste de prestations et vos horaires. Sans carte bancaire.