Для закладів, що працюють за записом

Програма запису клієнтів: календар, статус і оплата в одному рядку

Тримати запис в одному місці, а оплату в іншому означає отримати надвечір дві різні цифри. HMS Spa тримає запис разом із ціною, внесеною сумою, статусом і кабінетом в одному рядку — і при закритті він сам іде в касу та звіти.

Для чого потрібна програма запису клієнтів?

Облік записів — це не лише питання «хто і о котрій прийде». За записом стоять послуга, яку надають, той, хто її надає, використаний кабінет, ціна, внесена сума і питання, чи прийшов клієнт. Коли ці відповіді лежать у різних місцях, календар виглядає повним, а каса — порожньою. Програма збирає все в один рядок.

У HMS Spa записи живуть у тижневому календарі. Обираються філія й дата; клік по вільній годині відкриває запис, перетягування переносить його на інший час або інший день. Години поза графіком показані закритими, тож у закриту годину ніхто не запишеться. За кількох філій кожна має свої години та часовий пояс, і календар малюється для обраної філії.

Список записів — це календар у вигляді таблиці, і він фільтрується: клієнт, філія, послуга, майстер, статус і період. У кожному рядку видно кабінет, ціну, внесену суму та залишок. Статус змінюється в рядку, і оплата приймається в тому самому рядку — окремого екрана для оплати немає. Список вивантажується в Excel і PDF.

Екран загального огляду після входу перелічує майбутні записи з датою, клієнтом, послугою, філією та статусом і зводить числа філій, записів, клієнтів і послуг. З будь-якого рядка запис відкривається для перегляду та редагування. У мобільному застосунку майстер бачить свій день із телефона, а власник стежить за касою та звітами збоку.

Відкрита із запису картка клієнта показує разом попередні записи, нотатки та мітки; якщо є абонемент, сеанс списується там, і залишок оновлюється відразу. На екрані налаштувань задаються країна, часовий пояс, валюта та години роботи; послуги, а також налаштування пошти та SMS — на окремих вкладках. Панель працює у браузері, без встановлення.

Модулі

Шість частин обліку записів

Тижневий календар

Клік по вільній годині відкриває запис, перетягування переносить його. Години поза графіком показані закритими; вибір філії перемальовує календар.

Список записів

Фільтр за клієнтом, філією, послугою, майстром, статусом і періодом. У кожному рядку кабінет, ціна, внесена сума та залишок.

Статус і оплата

Статус змінюється в рядку, оплата приймається в тому самому рядку. Окремого екрана для оплати немає.

Призначення кабінету та майстра

У кожного запису в рядку вказані кабінет і майстер; накладка видна в календарі.

Загальний огляд

Майбутні записи з датою, клієнтом, послугою, філією та статусом; числа зведені вгорі.

Мобільний доступ

У застосунках iOS та Android майстер бачить свій день, а керівник — касу та звіти.

Календар

Якщо календар повний, нехай і каса буде повною

Те, що запис і оплата стоять в одному рядку, і робить так, що завантаженість календаря доходить до каси. При закритті запису сума йде на рахунок, рахунок у касу, каса у звіти; питання «сьогодні було десять записів, чому каса така?» зникає. Неявка теж фіксується як статус, тому порожня година читається зі звіту.

  • Відкриття запису кліком по вільній годині
  • Перенесення запису на інший час або інший день
  • Статус і оплата обробляються в одному рядку
  • Кабінет і майстер видні в рядку
  • Список вивантажується в Excel і PDF

Каса і звіти

Один потік від запису до звіту

При закритті запису сума йде в касу, а каса — у звіти. Доходи, витрати та підсумок фільтруються за філією й періодом; звіт щодо послуг показує, скільки разів надано кожну послугу і скільки вона принесла, звіт щодо ефективності — скільки записів завершив кожен. Усі таблиці вивантажуються в Excel і PDF.

  • Сума запису сама йде в касу
  • Доходи, витрати та підсумок з фільтром за філією й періодом
  • Кількість і виторг у звіті щодо послуг
  • Звіти щодо ефективності та винагороди персоналу
  • Усі таблиці вивантажуються в Excel і PDF

Налаштування — чотири кроки

Відкривається обліковий запис

Після заявки на пробний період ми відкриваємо обліковий запис для вашого закладу. Ані сервера, ані встановлення; вхід через app.hmsspa.com.

Вносяться години та філії

Задаються країна, часовий пояс, валюта та години роботи; за кількох філій кожна має свої години.

Вносяться послуги та кабінети

Вноситься список послуг із тривалістю та цінами, а назви кабінетів задаються для записів.

Починає команда

Працівники отримують облікові записи та права; ресепшен бачить календар, майстер — свій день.

Часті запитання

Часті запитання про програму запису клієнтів

Чи можна переносити запис перетягуванням у календарі?

Так. У тижневому календарі запис перетягується на інший час або інший день. Години поза графіком показані закритими, тож запис не можна випадково залишити в закриту годину.

Чи можна прийняти оплату з екрана записів?

Так. У кожному рядку списку видно ціну, внесену суму та залишок; і зміна статусу, і оплата виконуються в тому самому рядку, без переходу на інший екран.

Як зафіксувати неявку?

Статус запису змінюється в рядку; так неявка лишається в обліку й потрапляє у звіт. Порожні години тому можна прочитати зі списку в кінці періоду.

У мене філії в різних часових поясах — це проблема?

Ні. Кожна філія задається зі своїми годинами роботи й часовим поясом; календар, список записів і екран фінансів працюють за обраною філією.

Чи бачить майстер свої записи в телефоні?

Так. Застосунки iOS та Android відкриваються тим самим обліковим записом, що й вебпанель; майстер бачить свій день із телефона, а власник стежить за касою та звітами збоку.

Чи потрібна картка для пробного періоду?

Ні. Для 14-денного безкоштовного періоду картка не потрібна, і під час проби відкриті всі можливості.

Пов’язані сторінки

Можливості

Замість розрізнених зошитів, таблиць Excel і паперових щоденників — одна система, що охоплює весь ваш заклад.

Онлайн-запис

Клієнт сам записується на вільний час; усю суму, відсоток або фіксовану суму ви берете наперед через iyzico, PayTR, Stripe, PayPal чи Checkout.com, решту — у філії.

Знімки екрана

Знімки екрана мобільного застосунку HMS Spa: панель, календар записів, картка клієнта, бонуси, продаж, фінанси та звіти — вашою мовою.

Тарифи

Кожен тариф включає всі можливості програми та безкоштовні оновлення. У помісячних тарифах зобов'язань немає; за річної оплати 2 місяці в подарунок.

Програма для перукарні

Хмарна програма для перукарні: розклад, картка клієнта, абонементи й каса в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Програма для салону краси

Хмарна програма для салону краси: абонементи на сеанси, картки клієнтів, розклад і каса в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Програма для барбершопу

Хмарна програма для барбершопу: записи, клієнти без запису, відкриті рахунки та винагорода за кріслами в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Масажний салон

Планування кабінетів і майстрів, сеансові та хвилинні абонементи, винагорода майстрів і каса в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Центр краси

Для центрів краси: ланцюг від консультації до плану сеансів і від плану оплат до дебіторки в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Хамам і спа

Для хамамів і спа: високий потік, короткі послуги, рахунки за кабінами та дисципліна каси на кінець дня в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Спа при готелі

Для спа при готелях: гості готелю та зовнішні клієнти обліковуються окремо, рахунки за кабінами та звіти щодо виторгу, готові для керівництва, в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Спробуйте журнал запису 14 днів безкоштовно

Спробуйте зі своїм списком послуг і своїми годинами роботи. Картка не потрібна.