На будь-якому пристрої
Жодного встановлення та клопоту з оновленнями. З телефона, планшета й комп'ютера ви відкриваєте ту саму панель у браузері.
Можливості
Уся робота спа-закладу в одній системі
Ми створили HMS Spa для масажних салонів, хамамів, центрів краси та спа при готелях. Нижче показано, як кожен модуль працює на практиці.
01 · Облік клієнтів
Вітайте кожного гостя на ім'я
Для кожного клієнта ведеться докладна картка: контактні дані, отримані послуги, нотатки та історія витрат. Розширені теги й фільтри допомагають групувати клієнтів, а гаманець бонусних балів, опитування задоволеності та відгуки зміцнюють ваші стосунки з гостями.
- Докладні картки клієнтів та історія
- Розширена система тегів для клієнтів
- Розширені фільтри клієнтів для цільових списків
- Гаманець бонусних балів клієнта
- Опитування задоволеності
- Збирання та перегляд відгуків клієнтів
02 · Облікові записи персоналу та доступ
Кожен бачить лише те, що має бачити
Створюйте облікові записи для персоналу за лічені секунди з готовими типами: керівник, ресепшен, майстер… Завдяки розширеним налаштуванням прав ви вирішуєте, хто що може бачити та змінювати. Облік робочого часу й керування кількома філіями — на тому самому екрані.
- Облікові записи персоналу
- Швидке налаштування з готовими типами облікових записів
- Облік робочого часу персоналу
- Розширені налаштування прав доступу
- Керування кількома філіями з одного облікового запису
03 · Облік доходів і витрат
Від рахунку до каси — облік кожної копійки
Кожна послуга збирається в рахунку; оплати заносяться до каси готівкою, карткою або банківським переказом. Витрати ви розподіляєте за категоріями, а дебіторську заборгованість і борги відстежуєте на одному екрані. Підтримка принтера для рахунків і чеків уже вбудована.
- Облік рахунків із підтримкою принтера
- Облік каси
- Облік оплат
- Облік витрат та їх категорії
- Облік дебіторської заборгованості
- Облік боргів
04 · Звіти
Ухвалюйте рішення на основі даних
Яка послуга приносить найбільше, який товар продається найкраще, скільки заробив кожен працівник? Готові звіти відкриваються одним натисканням; оберіть період — і миттєво побачите результат.
- Звіт за послугами
- Звіт із продажу товарів
- Звіт із продажу абонементів
- Звіт про результативність персоналу
- Звіт про премії персоналу
05 · Продаж товарів і склад
На полицях такий самий лад, як у касі
Керуйте продажем косметики та засобів догляду з одного екрана й стежте за рухом запасів у реальному часі. Завдяки підтримці сканера штрихкодів продаж та інвентаризація тривають лічені секунди.
- Керування продажем товарів
- Облік запасів у реальному часі
- Підтримка сканера штрихкодів
06 · Продаж абонементів на послуги
Кожен абонемент пораховано до копійки
Продавайте свої послуги абонементами за кількістю сеансів або хвилинами. Кожне використання фіксується в абонементі; залишок сеансів і баланс завжди видно в картці клієнта. За продажу на виплат облік оплат теж ведеться автоматично.
- Продаж послуг за сеансами та хвилинами
- Облік використання абонементів
- Облік оплат і розстрочок
І це ще не все
Зручності, приховані в дрібницях
Перенесення даних
Імпорт клієнтів і абонементів з Excel безкоштовний. Повне вивантаження своїх даних ви можете завантажити будь-коли.
Безпека та резервне копіювання
Ваші дані передаються захищеним з'єднанням, щодня резервуються та розміщуються відповідно до законодавства про захист даних.
Один день у закладі
Від відкриття до закриття — в одній панелі
Коли модулі описують окремо, вони можуть здаватися розрізненими інструментами. Насправді ж у роботі всі вони обертаються навколо одного й того самого запису: запис переходить у рахунок, рахунок — у касу, каса — у звіт. Звичайний день минає так:
-
Почніть день з огляду
Екран «Огляд» показує кількість філій, записи на сьогодні та найближчі сеанси. Ресепшен бачить у тижневому календарі, який майстер коли зайнятий, натискає на вільний час і додає новий запис.
-
Привітайте гостя на ім'я
У картці клієнта зберігаються попередні сеанси, нотатки, теги та баланс бонусних балів. Гостю з абонементом сеанс списується одним кліком; залишок сеансів оновлюється миттєво.
-
Відкрийте рахунок, додайте товар
Послуга заноситься до рахунку; масажна олія, продана з екрана «Магазин» скануванням штрихкоду, потрапляє до того самого рахунку. Запаси зменшуються автоматично — окремого зошита для інвентаризації не потрібно.
-
Занесіть оплату до каси
Рахунок закривається готівкою, карткою або банківським переказом, чек друкується. Оплата потрапляє до відповідної каси; за продажу абонементів на виплат залишок боргу відстежується в картці клієнта.
-
Закрийте день звітом
Фінансове зведення показує доходи, витрати та чистий результат за день. Звіти за послугами, товарами та персоналом завантажуються у форматі Excel або PDF; звіт про премії готовий до нарахування зарплати наприкінці місяця.
Протягом дня ніщо не вноситься двічі; кожен екран переймає запис попереднього. Порядок записів залишається незмінним, навіть коли змінюється зміна чи персонал.
Налаштування та перехід
Робота з першого дня
Перехід на нову систему — найбільше побоювання для більшості закладів. У HMS Spa перехід завершується за чотири кроки, поки ваш заклад працює далі, і без додаткової плати.
Обліковий запис і філії
Країна, часовий пояс, валюта та години роботи вносяться на екрані «Налаштування». Якщо філій кілька, кожна визначається зі своїм часовим поясом і годинами роботи.
Список послуг і товарів
Разом із нашою командою ви визначаєте послуги з тривалістю та цінами, а товари — зі штрихкодами та кількістю на складі. Абонементи налаштовуються за кількістю сеансів або хвилин.
Перенесення даних
Список клієнтів і залишки за відкритими абонементами з Excel чи вашої попередньої програми переносяться безкоштовно; залишок сеансів ваших клієнтів правильний із першого дня.
Облікові записи персоналу
Облікові записи керівника, ресепшена та майстрів відкриваються за лічені секунди з готовими наборами прав. Кожен працівник бачить лише екрани, що стосуються його ролі.
Налаштування, визначення списку послуг і перенесення даних безкоштовні в кожному тарифі; у тарифі «Корпоративний» також включено налаштування на місці та навчання команди. Ваші старі записи залишаються у вас, поки перенесення не завершиться; день переходу на нову систему обираєте ви.
Кілька філій і права доступу
У закладах із кількома філіями вгорі кожного екрана є перемикач філій; календар, записи, магазин, пакети та звіти показуються для обраної філії, а вибір «Усі» відкриває консолідоване подання. Кожна філія визначається зі своїм часовим поясом і годинами роботи; персонал призначається до однієї чи кількох філій із певною роллю. Консолідовані звіти порівнюють філії між собою; в одній таблиці ви бачите, яка послуга де працює найкраще.
- Календар, записи та продаж за філіями; варіант «Усі» для консолідованих звітів
- Часовий пояс і години роботи для кожної філії окремо
- Призначення персоналу до філії та ролі (керівник, ресепшен, майстер)
- Керівник бачить усі філії; команда філії — лише свою
Обладнання та пристрої
HMS Spa не потребує спеціальних пристроїв — програма працює на комп'ютері, планшеті та телефоні, які у вас уже є. Обладнання, що пришвидшує роботу в закладі, підтримується напряму:
- Принтер для чеків і рахунків: під час закриття рахунку чек друкується одним кліком
- Сканер штрихкодів: на екрані «Магазин» товар потрапляє до кошика в момент сканування
- Планшет на ресепшені: екрани календаря та рахунків розроблено для сенсорного керування
- Застосунок для iOS та Android: записи, картка клієнта, продаж і фінансове зведення у вашій кишені
Мобільний застосунок
Ваш спа-салон у кишені
Від запису до оплати — усе в телефоні й вашою мовою.
-
Панель -
Календар записів -
Клієнти -
Картка клієнта -
Бонусний гаманець -
Продаж (каса) -
Фінанси -
Звіти -
Модулі
iOS і Android · 20 мов · Усі знімки екрана
Перевірте на власних даних
Відкриємо ваш пробний обліковий запис на 14 днів уже сьогодні та разом налаштуємо список послуг.