01 · Müştəri izləməsi

Hər qonağı tanıyaraq qarşılayın

Hər müştəri üçün ətraflı kart tutulur: əlaqə məlumatları, aldığı xidmətlər, qeydlər və xərcləmə tarixçəsi. Qabaqcıl etiket və filtrlər müştərilərinizi qruplaşdırmağa imkan verir; loyallıq balı cüzdanı, məmnunluq sorğuları və rəylər isə qonaq münasibətlərinizi gücləndirir.

Ətraflı müştəri qeydləri və tarixçəsi
Qabaqcıl müştəri etiket sistemi
Hədəfli siyahılar üçün qabaqcıl müştəri filtrləri
Müştəri loyallıq balı cüzdanı
Məmnunluq sorğuları
Müştəri rəylərinin toplanması və göstərilməsi

02 · İşçi hesabları & giriş

Hər kəs yalnız səlahiyyəti qədərini görsün

İşçiləriniz üçün öncədən təyin edilmiş hesab növləri ilə saniyələr içində hesab açırsınız: menecer, resepşen, terapevt… Qabaqcıl səlahiyyət ayarları ilə kimin nəyi görüb dəyişə biləcəyini siz müəyyən edirsiniz. İş vaxtının izlənməsi və çoxfilial idarəetməsi də eyni ekrandadır.

İşçi hesabları
Öncədən təyin edilmiş hesab növləri ilə sürətli quraşdırma
İşçilərin iş vaxtının izlənməsi
Qabaqcıl səlahiyyət ayarları
Vahid hesabdan çoxfilial idarəetməsi

03 · Gəlir-xərc izləməsi

Adisyondan kassaya, hər qəpik qeydə alınır

Hər xidmət bir adisyonda toplanır; ödənişlər nağd, kart və ya köçürmə kimi kassaya yazılır. Xərclərinizi kateqoriyalara ayırır, debitor və kreditor borclarınızı vahid ekrandan izləyirsiniz. Adisyon və qəbzlər üçün printer dəstəyi hazırdır.

Printer dəstəyi ilə adisyon izləməsi
Kassa izləməsi
Daxilolmaların izlənməsi
Xərclərin izlənməsi və kateqoriyaları
Debitor borcların izlənməsi
Borcların izlənməsi

04 · Hesabatlar

Qərarlarınızı məlumatlara əsaslandırın

Hansı xidmət daha çox qazandırır, hansı məhsul ən yaxşı satılır, hər işçi nə qədər qazanıb? Hazır hesabatlar bir kliklə açılır; dövrü seçir, nəticəni dərhal görürsünüz.

Xidmət hesabatı
Məhsul satışı hesabatı
Paket xidmət satışı hesabatı
İşçi performansı hesabatı
İşçi mükafatı hesabatı

İyul — hesabat xülasəsiGüncəl

Xidmət dövriyyəsi₺612,400

Məhsul satışı₺48,200

Paket satışı₺186,000

Ən yaxşı performansElif D.

Mükafat hesabatı əməkhaqqı üçün hazırdır

05 · Məhsul satışı & stok

Rəfləriniz də kassanız qədər səliqəli

Kosmetika və baxım məhsullarınızın satışını vahid ekrandan idarə edir, stok hərəkətlərini anlıq izləyirsiniz. Barkod oxuyucu dəstəyi ilə satış və sayım əməliyyatları cəmi bir neçə saniyə çəkir.

Məhsul satışının idarə edilməsi
Anlıq stok izləməsi
Barkod oxuyucu dəstəyi

06 · Paket xidmət satışı

Hər paketin hesabı qəpiyinə qədər

Xidmətlərinizi seans sayı və ya dəqiqə əsasında paketləyərək satırsınız. Hər istifadə paketə yazılır; qalan seanslar və balans müştəri kartında hər an görünür. Hissə-hissə satışlarda ödəniş izləməsi də avtomatik işləyir.

Seans və dəqiqə əsaslı xidmət satışı
Paket istifadəsinin izlənməsi
Ödəniş və hissə-hissə ödəniş izləməsi

Aktiv paketlər142 ədəd

Bali masajı ×106 qalıb

Üz baxımı ×62 qalıb

Hamam ritualı ×44 qalıb

3 paketdə bu ay hissə-hissə ödəniş var

Dahası da var

Detallarda gizlənən rahatlıqlar

Hər cihazda

Quraşdırma yoxdur, yeniləmə dərdi yoxdur. Telefon, planşet və kompüterdə brauzerdən eyni panelə çatırsınız.

Məlumat köçürməsi

Excel-dən müştəri və paket köçürməsi pulsuzdur. İstəsəniz məlumatlarınızın tam ixracını istənilən an yükləyə bilərsiniz.

Təhlükəsizlik & ehtiyat nüsxə

Məlumatlarınız şifrələnmiş bağlantı üzərindən ötürülür, gündəlik ehtiyat nüsxəsi çıxarılır və məlumatların qorunması qanunvericiliyinə uyğun şəkildə saxlanılır.

Sahədə bir gün

Açılışdan gün sonuna, vahid paneldə

Modullar bir-bir anladılanda ayrı alətlər kimi görünə bilər. Sahədə isə hamısı eyni qeydin ətrafında fırlanır: randevu adisyona, adisyon kassaya, kassa hesabata axır. Adi bir gün belə keçir:

09:00

Günə ümumi baxışla başlayın

Ümumi baxış ekranı filial sayını, günün randevularını və yaxınlaşan seansları sıralayır. Resepşn hansı terapevtin nə vaxt məşğul olduğunu həftəlik təqvimdə görür; boş saata klikləyib yeni randevu əlavə edir.
10:30

Qonağı tanıyaraq qarşılayın

Müştəri kartında keçmiş seanslar, qeydlər, etiketlər və loyallıq balı balansı saxlanılır. Paketli qonağın seansı bir kliklə paketdən silinir; qalan seans sayı dərhal yenilənir.
13:00

Adisyonu açın, məhsulu əlavə edin

Xidmət adisyona yazılır; Mağaza ekranından barkodu oxudularaq satılan masaj yağı da eyni adisyona əlavə olunur. Stok avtomatik azalır, sayım üçün ayrıca dəftər tutulmur.
17:30

Ödənişi kassaya yazın

Adisyon nağd, kart və ya köçürmə ilə bağlanır, qəbz çap olunur. Ödəniş müvafiq kassaya düşür; hissə-hissə paket satışlarında qalan borc müştəri kartında izlənir.
22:00

Günü hesabatla bağlayın

Maliyyə xülasəsi günün gəlir, xərc və xalis məbləğini göstərir. Xidmət, məhsul və işçi hesabatları Excel və ya PDF kimi yüklənir; mükafat hesabatı ay sonunda əməkhaqqı üçün hazırdır.

Gün ərzində heç bir məlumat iki dəfə daxil edilmir; hər ekran əvvəlkinin qeydini davam etdirir. Növbə və ya işçi dəyişsə də qeyd düzəni eyni qalır.

Quraşdırma və keçid

İlk gündən işlək vəziyyətdə

Yeni sistemə keçmək çox müəssisə üçün ən böyük narahatlıqdır. HMS Spa-da keçid müəssisəniz işləməyə davam edərkən və əlavə ödəniş olmadan dörd addımda tamamlanır.

Hesab və filial təyini

Ölkə, saat qurşağı, valyuta və iş saatları Tənzimləmələr ekranından daxil edilir. Bir neçə filialınız varsa, hər biri öz saat qurşağı və iş saatları ilə təyin edilir.

Xidmət və məhsul siyahısı

Xidmətlərinizi müddət və qiymətləri ilə, məhsullarınızı barkod və stok miqdarları ilə komandamızla birlikdə təyin edirsiniz. Paket tərifləri seans sayı və ya dəqiqə əsasında qurulur.

Məlumat köçürməsi

Excel-dəki və ya köhnə proqramınızdakı müştəri siyahısı və açıq paket balansları pulsuz köçürülür; müştərilərinizin qalan seansları ilk gündən düzgün görünür.

İşçi hesabları

Menecer, resepşn və terapevt hesabları öncədən təyin edilmiş səlahiyyət dəstləri ilə saniyələr içində açılır. Hər işçi yalnız öz vəzifəsinə aid ekranları görür.

Quraşdırma, xidmət siyahısının təyini və məlumat köçürməsi bütün planlarda pulsuzdur; Korporativ planda yerində quraşdırma və komanda təlimi də daxildir. Keçid tamamlanana qədər köhnə qeydləriniz əlinizdə qalır; yeni sistemə keçid gününü siz müəyyən edirsiniz.

Çoxsaylı filial və səlahiyyətlər

Bir neçə filialı olan müəssisələrdə hər ekranın yuxarısında filial seçici var; təqvim, randevular, mağaza, paketlər və hesabatlar seçilən filiala görə sıralanır, «Hamısı» seçildikdə konsolidə görünüş açılır. Hər filial öz saat qurşağı və iş saatları ilə təyin edilir; işçilər bir və ya bir neçə filiala vəzifə ilə təyin olunur. Konsolidə hesabatlar filialları yan-yana müqayisə edir; hansı xidmətin hansı filialda daha yaxşı getdiyini tək cədvəldə görürsünüz.

Filial əsaslı təqvim, randevu və satış; konsolidə hesabatlar üçün «Hamısı» seçimi
Filiala məxsus saat qurşağı və iş saatları
İşçinin filial və vəzifə (menecer, resepşn, terapevt) üzrə təyinatı
Menecer bütün filialları, filial komandası yalnız öz filialını görür

Avadanlıq və cihazlar

HMS Spa xüsusi cihaz tələb etmir; əlinizdəki kompüter, planşet və telefonla işləyir. Sahədə işinizi sürətləndirən avadanlıqlar isə birbaşa dəstəklənir:

Qəbz və adisyon printeri: adisyon bağlanarkən bir kliklə qəbz çap olunur
Barkod oxuyucu: Mağaza ekranında məhsul oxudulan anda səbətə düşür
Resepşnda planşet: təqvim və adisyon ekranları toxunma ilə istifadə üçün hazırlanıb
iOS və Android tətbiqi: randevu, müştəri kartı, satış və maliyyə xülasəsi cibinizdə

Mobil tətbiq