Müştəri etiketləri
Otel qonağı, kənardan gələn və korporativ müştəri etiketlə ayrılır; müştərilər siyahısı etiketə görə süzülür.
Həllər · Otel spa
Otel spa: iki müştəri axınını ayrı-ayrı oxuyun
Otel spa-sına iki ayrı axın gəlir: içəridə qalan qonaq və kənardan gələn müştəri. HMS Spa ikisini eyni paneldə saxlayır, amma ayrı oxunan edir — etiket müştəri kartında, dövriyyə xidmət və dövr hesabatlarında ayrılır.
Otel spa-sının idarəetmə sualı nədir?
Otel spa-sı bir işletmə içində ikinci bir işletmədir. Gəlirin bir hissəsi oteldə qalan qonaqdan, bir hissəsi kənardan gələn müştəridən doğur və bu ikisi eyni xidməti eyni qiymətə almasa da eyni kabinələri, eyni işçiləri və eyni kassanı bölüşür. Rəhbərliyin sualı bu səbəbdən “nə qədər satdıq” deyil, “hansı axından nə qədər satdıq” olur.
HMS Spa-da bu ayrım müştəri kartındaki etiketlə qurulur. Otel qonağı, kənardan gələn müştəri, korporativ müqavilə kimi etiketlər kartda durur və müştərilər siyahısında süzülür; randevu və hesab sətri hansı müştəriyə aid olduğunu daşıdığı üçün gəlir sonradan bu etiketə görə ayrıla bilər. Həmçinin hər randevunun otağı və işçisi sətirdə görünür.
Hesab kabinə ya da otaq adı ilə açılır; xidmət və məhsul eyni hesaba əlavə olunur, çıxışda bir dəfə bağlanır və qəbz çap edilir. Lazım olsa yenidən çap olunur. Sıx günlərdə randevulu qonaqla randevusuz gələn eyni axına girir: randevu təqvimdən, digəri hesabdan işlənir və ikisi də eyni kassaya düşür.
Rəhbərlik tərəfində maliyyə ekranı gəliri, xərci və xalis məbləği filial və tarix aralığı ilə süzür; kassa, cari hesablar və xərc kateqoriyaları ayrı bölmələrdədir. Xidmət hesabatı hansı xidmətin neçə dəfə verildiyini və nə qədər dövriyyə gətirdiyini, işçi haqq hesabatı terapevt qarşılıqlarını göstərir. Bir neçə obyekt tək hesabdan idarə edildikdə hesabatlar obyektləri yan-yana müqayisə edir və cədvəllər Excel ilə PDF kimi endirilir.
Önə çıxan modullar
Otel spa-sında ən çox istifadə olunan altı ekran
Kabinə hesabları
Hesab kabinə ya da otaq adı ilə açılır; xidmət və məhsul eyni hesaba əlavə olunur, çıxışda bir dəfə bağlanır.
Randevu təqvimi
Həftəlik təqvimdə randevunun otağı və terapevti sətirdə görünür; iş saatından kənar saatlar bağlıdır.
Xidmət hesabatı
Hansı xidmətin neçə dəfə verildiyi və nə qədər dövriyyə gətirdiyi say və məbləğlə; filial və dövrə görə süzülür.
Terapevt haqqı
Kimin hansı seansı etdiyi sətirdə qalır; performans və haqq hesabatları ayrı-ayrı oxunur.
Çoxobyektli idarəetmə
Hər obyekt öz iş saatı və zaman qurşağı ilə təyin olunur; hesabatlar obyektləri yan-yana müqayisə edir.
İki axın
Eyni kabinə, iki ayrı dəftər deyil
Otel qonağı ilə kənardan gələn müştərini ayrı proqramlarda saxlamaq eyni kabinənin iki dəfə satılması ilə nəticələnir. HMS Spa tək təqvim və tək kassa istifadə edir; ayrım qeydin özündə, müştəri etiketində durur. Beləliklə tutum tək yerdən görünərkən gəlir sonradan axınına görə oxuna bilər.
- Tək təqvim, tək kassa; ayrım müştəri etiketində
- Randevunun otağı və terapevtinin sətirdə görünməsi
- Hesabın kabinə ya da otaq adı ilə açılması
- Randevulu və randevusuz qonağın eyni axında işlənməsi
- Gəlirin xidmət və dövr hesabatlarından oxunması
Rəhbərliyə hesabat
İdarə iclasına hazır cədvəl
Otel rəhbərliyi spa-dan iki şey istəyir: dövr dövriyyəsi və bunun nədən gəldiyi. Maliyyə ekranı gəlir, xərc və xalis məbləği filial və tarix aralığı ilə verir; xidmət hesabatı dövriyyənin hansı xidmətlərdən doğduğunu say və məbləğlə göstərir. Paket və məhsul gəlirləri ayrı görünür, işçi haqqı öz hesabatından oxunur və bütün cədvəllər Excel ilə PDF kimi ixrac olunur.
- Gəlir, xərc və xalis məbləğin filial və dövrə görə süzülməsi
- Xidmət hesabatında say və dövriyyə
- Xidmət, paket və məhsul gəlirlərinin ayrı görünməsi
- İşçi performans və haqq hesabatları
- Bütün cədvəllərin Excel və PDF kimi endirilməsi
Spa-nı qurmaq dörd addım
Hesab açılır
Sınaq müraciətindən sonra biznesinizə xas hesab açılır. Quraşdırma və ya server yoxdur; app.hmsspa.com ünvanından daxil olursunuz.
Obyekt və kabinələr daxil edilir
Obyekt, kabinə adları, iş saatları, zaman qurşağı və valyuta təyin olunur; bir neçə obyekt varsa hər biri ayrı daxil edilir.
Xidmət və etiketlər daxil edilir
Xidmət siyahısı və qiymətlər daxil edilir; otel qonağı və kənardan gələn müştəri üçün etiketlər təyin olunur.
Komanda başlayır
Qəbul, terapevtlər və rəhbərlik üçün ayrı hesablar və səlahiyyətlər verilir.
Tez-tez verilən suallar
Otel spa idarəçiliyi haqqında tez-tez verilən suallar
Otel qonağı ilə kənardan gələn müştərini necə ayırırıq?
Müştəri kartındaki etiketlə. Otel qonağı, kənardan gələn və korporativ müştəri kimi etiketlər təyin olunur, kartda durur və müştərilər siyahısında süzülür; randevu və hesab hansı müştəriyə aid olduğunu daşıdığı üçün gəlir bu ayrımla oxuna bilər.
Bir neçə obyektimiz var, tək hesabdan idarə edə bilərikmi?
Bəli. Hər obyekt öz iş saatları və zaman qurşağı ilə təyin olunur; təqvim, hesablar və maliyyə ekranı obyektə görə süzülür və hesabatlar obyektləri yan-yana müqayisə edir.
Rəhbərlik üçün dövr hesabatı ala bilirikmi?
Bəli. Maliyyə ekranı gəlir, xərc və xalis məbləği obyekt və tarix aralığı ilə verir; xidmət, paket və məhsul gəlirləri ayrı görünür və cədvəllər Excel ilə PDF kimi ixrac olunur.
Proqram terapevt haqqını hesablayırmı?
Kimin hansı seansı etdiyi randevu və hesab sətrində qeydlidir. Performans və haqq hesabatları obyekt və dövrə görə oxunur və ixrac olunur.
Sınamaq üçün kredit kartı lazımdırmı?
Xeyr. 14 günlük pulsuz sınaq üçün kredit kartı istənmir; sınaq müddətində bütün imkanlar açıqdır.
Əlaqəli səhifələr
İmkanlar
Dağınıq dəftərlər, Excel cədvəlləri və gündəliklər əvəzinə müəssisənizin tamamını görən vahid sistem.
Onlayn rezervasiya
Müştəri boş saata özü randevu alır; qiymətin tamamını, faizini və ya sabit məbləği iyzico, PayTR, Stripe, PayPal ya da Checkout.com ilə əvvəlcədən alırsınız, qalanı filialda.
Ekran Görüntüləri
HMS Spa mobil tətbiqinin ekran görüntüləri: panel, randevu təqvimi, müştəri kartı, bonuslar, satış, maliyyə və hesabatlar — öz dilinizdə.
Qiymətlər
Bütün planlara proqramın bütün imkanları və pulsuz yeniləmələr daxildir. Aylıq planlarda öhdəlik yoxdur; illik ödənişdə 2 ay bizdən hədiyyədir.
Kuafor proqramı
Kuafor salonları üçün randevu təqvimi, müştəri kartı, paket və kassa izləməsini bir paneldə birləşdirən bulud əsaslı kuafor proqramı. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Gözəllik salonu proqramı
Gözəllik salonları üçün seans paketi, müştəri kartı, randevu təqvimi və kassa izləməsini bir paneldə toplayan bulud əsaslı proqram. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Bərbər proqramı
Bərbərlər və kişi kuaforları üçün randevu, növbə, hesab və kreslo üzrə haqq izləməsini bir paneldə toplayan bulud əsaslı bərbər proqramı. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Randevu proqramı
Randevu təqvimi, status izləməsi, otaq və işçi təyinatı ilə sətir üzərindən ödənişi bir arada verən bulud əsaslı randevu proqramı. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Masaj salonu
Masaj salonları üçün otaq və terapevt planlaması, seanslı və dəqiqəli paketlər, terapevt haqqı və kassa bir paneldə. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Gözəllik mərkəzi
Gözəllik mərkəzləri üçün məsləhətdən seans planına, ödəniş planından cari hesaba uzanan axın bir paneldə. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Hamam və spa
Hamam və spa işletmələri üçün sıx giriş-çıxış, qısa xidmətlər, kabinə hesabları və gün sonu kassa nizamı bir paneldə. Quraşdırma yoxdur, 14 gün pulsuz.
Spa-nızı 14 gün pulsuz sınayın
Öz kabinə adlarınız, xidmət siyahınız və müştəri etiketlərinizlə sınayın. Kredit kartı istəmirik.