01 · Pelacakan Pelanggan

Sambut setiap tamu dengan menyebut namanya

Kartu terperinci disimpan untuk setiap pelanggan: detail kontak, perawatan yang diterima, catatan, dan riwayat pengeluaran. Tag dan filter canggih memungkinkan Anda menyegmentasikan pelanggan, sementara dompet poin loyalitas, survei kepuasan, dan ulasan memperkuat hubungan Anda dengan para tamu.

Catatan dan riwayat pelanggan yang terperinci
Sistem tag pelanggan tingkat lanjut
Filter pelanggan canggih untuk daftar tertarget
Dompet poin loyalitas pelanggan
Survei kepuasan
Pengumpulan dan penayangan ulasan pelanggan

Ayşe K. — kartu pelangganVIP

TagVIP · Perawatan kulit

Dompet poin240 poin

Kunjungan terakhir8 Juli

Kepuasan4.9 / 5

Survei terbaru: “Saya pasti akan merekomendasikannya.”

02 · Akun Staf & Hak Akses

Setiap orang hanya melihat yang seharusnya

Buat akun untuk staf Anda dalam hitungan detik menggunakan tipe akun bawaan: manajer, resepsionis, terapis… Dengan pengaturan izin tingkat lanjut, Anda yang menentukan siapa dapat melihat dan mengubah apa. Pencatatan jam kerja dan manajemen multi-lokasi berada di layar yang sama.

Akun staf
Penyiapan cepat dengan tipe akun bawaan
Pencatatan jam kerja staf
Pengaturan izin tingkat lanjut
Manajemen multi-lokasi dari satu akun

03 · Pencatatan Pemasukan & Pengeluaran

Dari bill hingga kasir, setiap sen tercatat

Setiap layanan dikumpulkan dalam satu bill; pembayaran dicatat ke kasir sebagai tunai, kartu, atau transfer bank. Anda mengelompokkan pengeluaran ke dalam kategori dan memantau piutang serta utang dalam satu layar. Dukungan printer untuk bill dan struk sudah tersedia.

Pelacakan bill dengan dukungan printer
Pelacakan kasir
Pelacakan penerimaan pembayaran
Pelacakan pengeluaran dan kategorinya
Pelacakan piutang
Pelacakan utang

04 · Laporan

Dasarkan keputusan Anda pada data

Layanan mana yang paling menghasilkan, produk mana yang paling laku, berapa komisi masing-masing staf? Laporan siap pakai terbuka dengan satu klik; pilih periode dan lihat hasilnya seketika.

Laporan layanan
Laporan penjualan produk
Laporan penjualan paket layanan
Laporan performa staf
Laporan komisi staf

Juli — ringkasan laporanTerkini

Pendapatan layanan₺612,400

Penjualan produk₺48,200

Penjualan paket₺186,000

Performa terbaikElif D.

Laporan komisi siap untuk penggajian

05 · Penjualan Produk & Stok

Rak serapi kasir Anda

Kelola penjualan produk kosmetik dan perawatan Anda dari satu layar dan pantau pergerakan stok secara real-time. Dengan dukungan pemindai barcode, penjualan dan stock opname hanya butuh hitungan detik.

Manajemen penjualan produk
Pelacakan stok real-time
Dukungan pemindai barcode

06 · Penjualan Paket Layanan

Setiap paket terhitung hingga sen terakhir

Jual layanan Anda dalam bentuk paket berdasarkan jumlah sesi atau menit. Setiap pemakaian tercatat pada paket; sisa sesi dan saldo selalu terlihat di kartu pelanggan. Pada penjualan dengan cicilan, pelacakan pembayaran juga berjalan otomatis.

Penjualan layanan per sesi dan per menit
Pelacakan pemakaian paket
Pelacakan pembayaran dan cicilan

Masih ada lagi

Kemudahan yang tersembunyi di detail

Di Setiap Perangkat

Tanpa instalasi, tanpa repot pembaruan. Anda mengakses dasbor yang sama dari browser di ponsel, tablet, atau komputer.

Migrasi Data

Impor pelanggan dan paket dari Excel gratis. Anda dapat mengunduh ekspor lengkap data Anda kapan pun Anda mau.

Keamanan & Pencadangan

Data Anda ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi, dicadangkan setiap hari, dan disimpan sesuai dengan undang-undang perlindungan data.

Satu hari di lapangan

Dari buka hingga tutup, dalam satu dasbor

Dijelaskan satu per satu, modul-modul ini mungkin tampak seperti alat yang terpisah. Di lapangan, semuanya berputar pada catatan yang sama: janji temu mengalir ke bill, bill ke kasir, kasir ke laporan. Beginilah hari yang biasa berjalan:

09:00

Mulai hari dengan ringkasan

Layar Ringkasan menampilkan jumlah cabang, janji temu hari ini, dan sesi yang akan datang. Resepsionis melihat di kalender mingguan terapis mana yang sibuk kapan, mengeklik slot kosong, dan menambahkan janji temu baru.
10:30

Sambut tamu dengan namanya

Kartu pelanggan menyimpan sesi sebelumnya, catatan, tag, dan saldo poin loyalitas. Sesi tamu yang memiliki paket dipotong dengan satu klik; sisa jumlah sesi langsung diperbarui.
13:00

Buka bill, tambahkan produk

Layanan dicatat ke bill; minyak pijat yang dijual dari layar Toko dengan memindai barcode masuk ke bill yang sama. Stok berkurang dengan sendirinya, tanpa buku terpisah untuk stock opname.
17:30

Catat pembayaran ke kasir

Bill ditutup dengan tunai, kartu, atau transfer bank, lalu struk dicetak. Pembayaran masuk ke kasir yang sesuai; untuk penjualan paket dengan cicilan, sisa pembayaran dilacak di kartu pelanggan.
22:00

Tutup hari dengan laporan

Ringkasan keuangan menampilkan pemasukan, pengeluaran, dan neto hari itu. Laporan layanan, produk, dan staf diunduh sebagai Excel atau PDF; laporan komisi siap untuk penggajian di akhir bulan.

Tidak ada yang dimasukkan dua kali sepanjang hari; setiap layar mengambil alih catatan dari layar sebelumnya. Urutan catatan tetap sama meskipun sif atau staf berganti.

Penyiapan dan migrasi

Bekerja sejak hari pertama

Berpindah ke sistem baru adalah kekhawatiran terbesar bagi kebanyakan bisnis. Dengan HMS Spa, migrasi diselesaikan dalam empat langkah, sementara bisnis Anda tetap berjalan dan tanpa biaya tambahan.

Penyiapan akun dan cabang

Negara, zona waktu, mata uang, dan jam operasional dimasukkan di layar Pengaturan. Jika Anda memiliki beberapa cabang, masing-masing ditentukan dengan zona waktu dan jam operasionalnya sendiri.

Daftar layanan dan produk

Bersama tim kami, Anda menentukan layanan beserta durasi dan harganya, serta produk beserta barcode dan jumlah stoknya. Definisi paket disusun berdasarkan jumlah sesi atau menit.

Migrasi data

Daftar pelanggan dan saldo paket berjalan dari Excel atau perangkat lunak Anda sebelumnya dimigrasikan tanpa biaya; sisa sesi pelanggan Anda sudah akurat sejak hari pertama.

Akun staf

Akun manajer, resepsionis, dan terapis dibuka dalam hitungan detik dengan set izin bawaan. Setiap karyawan hanya melihat layar yang sesuai dengan perannya.

Penyiapan, pengaturan daftar layanan, dan migrasi data gratis di setiap paket; pada paket Enterprise, penyiapan di lokasi dan pelatihan tim juga termasuk. Catatan lama Anda tetap di tangan Anda hingga migrasi selesai; Anda yang menentukan hari beralih ke sistem baru.

Multi-cabang dan hak akses

Pada bisnis dengan beberapa cabang, setiap layar memiliki pemilih cabang di bagian atas; kalender, janji temu, toko, paket, dan laporan ditampilkan untuk cabang yang dipilih, dan memilih “Semua” membuka tampilan konsolidasi. Setiap cabang ditentukan dengan zona waktu dan jam operasionalnya sendiri; staf ditugaskan ke satu atau beberapa cabang dengan sebuah peran. Laporan konsolidasi membandingkan cabang secara berdampingan; Anda melihat dalam satu tabel layanan mana yang unggul di cabang mana.

Kalender, janji temu, dan penjualan per cabang; opsi “Semua” untuk laporan konsolidasi
Zona waktu dan jam operasional khusus per cabang
Penugasan staf ke cabang dan peran (manajer, resepsionis, terapis)
Manajer melihat semua cabang; tim cabang hanya melihat cabangnya sendiri

Perangkat keras dan perangkat

HMS Spa tidak memerlukan perangkat khusus; ia berjalan di komputer, tablet, dan ponsel yang sudah Anda miliki. Perangkat keras yang mempercepat pekerjaan di lapangan didukung secara langsung:

Printer struk dan bill: struk dicetak dengan satu klik saat bill ditutup
Pemindai barcode: di layar Toko, produk langsung masuk ke keranjang begitu dipindai
Tablet di resepsionis: layar kalender dan bill dirancang untuk sentuhan
Aplikasi iOS dan Android: janji temu, kartu pelanggan, penjualan, dan ringkasan keuangan dalam saku Anda

Aplikasi seluler