功能

水疗运营的全部环节,一套系统搞定

我们为按摩会所、土耳其浴、美容中心和酒店水疗打造了 HMS Spa。下面来看每个模块在实际经营中如何运作。

01 · 客户跟踪

叫得出每位客人的名字

系统为每位客户保留一张详细档案卡:联系方式、接受过的疗程、备注和消费历史。高级标签与筛选帮助您为客户分组;积分钱包、满意度调查和客户评价则让宾客关系更进一步。

  • 详尽的客户档案与历史记录
  • 高级客户标签系统
  • 高级客户筛选,生成精准名单
  • 客户积分钱包
  • 满意度调查
  • 收集并查看客户评价

02 · 员工账号与权限

每个人只看到自己该看的

借助预设账号类型,几秒钟就能为员工开通账号:管理者、前台、技师……通过高级权限设置,由您决定谁能查看和修改哪些内容。考勤跟踪与多门店管理也在同一个界面。

  • 员工账号
  • 预设账号类型,快速开通
  • 员工考勤跟踪
  • 高级权限设置
  • 一个账户管理多家门店

03 · 收支跟踪

从账单到收银,每一分钱都有记录

每项服务都汇总到一张账单上;收款以现金、刷卡或转账方式记入收银。支出按类别整理,应收应付款项在同一界面一目了然。账单与小票的打印机支持已内置。

  • 账单跟踪与打印机支持
  • 收银跟踪
  • 收款跟踪
  • 支出跟踪与分类
  • 应收款跟踪
  • 应付款跟踪

04 · 报表

用数据支撑您的决策

哪个项目最赚钱、哪款产品卖得最好、每位员工挣了多少提成?现成的报表一键打开,选好时间段,结果立即呈现。

  • 服务报表
  • 产品销售报表
  • 套餐服务销售报表
  • 员工业绩报表
  • 员工提成报表

05 · 产品销售与库存

货架和账目一样井井有条

在同一界面管理化妆品与护理产品的销售,实时掌握库存变动。借助条码扫描枪,销售和盘点只需几秒钟。

  • 产品销售管理
  • 实时库存跟踪
  • 条码扫描枪支持

06 · 套餐服务销售

每份套餐都算得清清楚楚

将服务按次数或按分钟打包销售。每次使用都会记入套餐;剩余次数与余额在客户档案中随时可见。分期销售的付款跟踪同样自动进行。

  • 按次数或按分钟销售服务
  • 套餐使用跟踪
  • 付款与分期跟踪

还有更多

藏在细节里的便利

全设备可用

无需安装,也不必操心升级。手机、平板和电脑上用浏览器打开的是同一个后台。

数据迁移

从 Excel 导入客户与套餐完全免费。您也可以随时下载全部数据的完整导出文件。

安全与备份

您的数据通过加密连接传输,每日备份,并按照数据保护法规的要求托管。

门店的一天

从开门到打烊,全在一个后台

逐个介绍时,这些模块看起来像是各自独立的工具。但在门店里,它们都围绕同一条记录运转:预约流入账单,账单流入收银,收银流入报表。平常的一天是这样度过的:

  1. 从总览开始一天

    总览界面列出门店数量、今日预约和即将开始的疗程。前台在周视图日历中看到哪位技师何时有安排,点击空闲时段即可添加新预约。

  2. 叫出客人的名字迎接

    客户档案中记录着过往疗程、备注、标签和积分余额。持有套餐的客人一键核销一次疗程;剩余次数即时更新。

  3. 开账单,加产品

    服务记入账单;在商店界面扫描条码售出的按摩油也记在同一张账单上。库存自动扣减,无需另外记本子盘点。

  4. 把收款记入收银

    账单以现金、刷卡或转账结清,并打印小票。款项进入对应的收银台;分期购买的套餐,其未付余额在客户档案中跟踪。

  5. 用报表结束一天

    财务摘要显示当天的收入、支出和净额。服务、产品和员工报表可下载为 Excel 或 PDF;月底时提成报表已经备好,可直接用于发薪。

一天之中没有任何信息需要录入两次;每个界面都接续上一个界面的记录。即使换班或人员变动,记录的顺序也保持不变。

部署与迁移

第一天就能用

对大多数门店来说,换用新系统是最大的顾虑。使用 HMS Spa,迁移分四步完成,期间门店照常营业,且不收取额外费用。

账户与门店设置

在设置界面录入国家、时区、货币和营业时间。如果您有多家门店,每家门店都可以单独设置自己的时区和营业时间。

服务与产品清单

您与我们的团队一起定义服务的时长和价格,以及产品的条码和库存数量。套餐定义按次数或按分钟设置。

数据迁移

Excel 或原有软件中的客户名单和未用完的套餐余额免费导入;客户的剩余次数从第一天起就准确无误。

员工账号

借助预设权限集,几秒钟即可开通管理者、前台和技师账号。每位员工只看到属于自己角色的界面。

部署、服务清单配置和数据迁移在每个方案中都免费;企业版还包含上门部署和团队培训。迁移完成之前,旧记录仍由您保管;何时切换到新系统由您决定。

多门店与权限

在拥有多家门店的企业中,每个界面顶部都有门店选择器;日历、预约、商店、套餐和报表按所选门店列出,选择“全部”则打开合并视图。每家门店都可单独设置自己的时区和营业时间;员工以某个角色分配到一家或多家门店。合并报表将各门店并排比较;哪项服务在哪家门店表现如何,一张表就能看清。

  • 按门店划分的日历、预约和销售;用于合并报表的“全部”选项
  • 门店专属的时区和营业时间
  • 为员工分配门店和角色(管理者、前台、技师)
  • 管理者查看所有门店;门店团队只看到自己的门店

硬件与设备

HMS Spa 不需要专用设备;用您现有的电脑、平板和手机即可运行。能加快门店工作的硬件则直接支持:

  • 小票与账单打印机:关闭账单时一键打印小票
  • 条码扫描枪:在商店界面扫描的瞬间,产品即进入购物车
  • 前台平板:日历和账单界面专为触控操作设计
  • iOS 与 Android 应用:预约、客户档案、销售和财务摘要装进口袋

移动应用

把门店装进口袋

从预约到收款,一切尽在手机中,而且是您熟悉的语言。

  • HMS Spa 移动应用 — 仪表盘
    仪表盘
  • HMS Spa 移动应用 — 预约日历
    预约日历
  • HMS Spa 移动应用 — 客户
    客户
  • HMS Spa 移动应用 — 客户档案
    客户档案
  • HMS Spa 移动应用 — 积分钱包
    积分钱包
  • HMS Spa 移动应用 — 销售(收银)
    销售(收银)
  • HMS Spa 移动应用 — 财务
    财务
  • HMS Spa 移动应用 — 报表
    报表
  • HMS Spa 移动应用 — 模块
    模块

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