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远程销售协议
本文本为信息性翻译；具有法律约束力的版本为土耳其语原文。
本远程销售协议依据土耳其第 6502 号《消费者保护法》及《远程合同条例》，由下列双方以电子方式订立。购买方确认付款步骤，即表示已完整阅读并接受本协议的全部内容。
一、协议双方及联系信息
服务提供方（卖方）：HMS Spa
地址：Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
电话：+90 850 885 00 07
电子邮箱：[email protected]
买方（客户）：购买本服务并在订阅记录中登记信息的自然人或法人。
二、协议标的
本协议旨在约定买方通过 hmsspa.com 选购的 HMS Spa 云端门店管理软件订阅服务的提供方式，以及双方在此范围内的权利与义务。
三、服务的基本特征与价格
HMS Spa 是一款通过网页浏览器使用的云端软件服务，涵盖客户跟踪、套餐服务销售、收支管理、库存与员工管理等模块，不涉及任何实体商品的交付。
- 各方案的最新内容与价格以价格页面公布的信息为准。
- 价格不含增值税；增值税在付款步骤单独计算。
- 订阅周期依所选方案分为按月或按年。
- 促销与折扣仅在其公布的期间内有效。
四、付款与开票
付款可通过信用卡/借记卡在线支付，或以银行转账方式完成。银行卡支付经由持牌支付机构的基础设施完成，并进行 3D Secure 验证；卖方不会看到或存储任何卡片信息。每笔付款均在法定期限内开具电子发票。按月订阅的费用在每个周期开始时收取。
五、服务的履行
付款确认后，买方账户最迟将在一个工作日内开通，登录信息将通过电子邮件发送。服务通过 https://app.hmsspa.com 提供。鉴于其数字服务性质，不存在实体交付。
六、撤销权
依据《远程合同条例》第 15 条，以电子方式即时履行的服务不适用法定撤销权。尽管如此，HMS Spa 仍自愿提供退款选项，具体条件已在 取消与退款条款 页面列明。此外，购买前还可免费试用本服务 14 天。
七、双方义务
- 卖方应按照本协议及公布的功能说明提供服务。
- 卖方为数据安全采取必要的技术与管理措施，并每日备份数据。
- 买方对账户与密码安全以及其名下用户的操作行为负责。
- 就其录入系统的客户数据而言，买方为数据控制者，并应遵守相关法规。
- 若服务被用于违法目的，卖方有权暂停订阅。
八、协议期限与解除
本协议在所选订阅周期内有效；除非任何一方解除，否则按相同条款续期。按月订阅无任何合约约束，买方可随时取消，取消于当期结束时生效。续期前将通过电子邮件通知买方。协议解除后，买方数据将保留 30 天，并可应请求交付。
九、个人数据保护
个人数据依照土耳其第 6698 号《个人数据保护法》进行处理。详细信息请参阅 个人数据保护告知书（KVKK）。
十、争议解决
因本协议产生的争议，在土耳其贸易部公布的金额限度内，由买方或卖方住所地的消费者仲裁委员会及消费者法院管辖。对于具有商人身份的买方，由土耳其代尼兹利（Denizli）的法院及执行局管辖。
最后更新：30.07.2026