Companie

Contract de vânzare la distanță

Acest text este tradus în scop informativ; versiunea obligatorie din punct de vedere juridic este cea în limba turcă.

Prezentul Contract de vânzare la distanță se încheie în mediul electronic între părțile identificate mai jos, în conformitate cu Legea turcă nr. 6502 privind protecția consumatorilor și cu Regulamentul privind contractele la distanță. Prin confirmarea etapei de plată, cumpărătorul declară că a citit și a acceptat integral prezentul contract.

1. Părțile și datele de contact

Furnizorul serviciului (Vânzătorul): HMS Spa
Adresă: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
Telefon: +90 850 885 00 07
E-mail: [email protected]

Cumpărătorul (Clientul): persoana fizică sau juridică care achiziționează serviciul și ale cărei date figurează în evidența abonamentului.

2. Obiectul contractului

Prezentul contract reglementează furnizarea abonamentului la software-ul de gestiune în cloud HMS Spa, selectat de Cumpărător pe hmsspa.com, precum și drepturile și obligațiile celor două părți.

3. Caracteristicile esențiale și prețul serviciului

HMS Spa este un serviciu software în cloud, utilizat prin browserul web, care acoperă evidența clienților, vânzarea de abonamente de servicii, gestiunea veniturilor și a cheltuielilor, evidența stocului și a personalului. Nu se livrează niciun produs fizic.

  • Conținutul actual al planurilor și prețurile sunt publicate pe pagina de prețuri.
  • Prețurile nu includ TVA; TVA se calculează separat la etapa de plată.
  • Perioada de abonament este lunară sau anuală, în funcție de planul ales.
  • Campaniile și reducerile se aplică pe durata pentru care sunt anunțate.

4. Plata și facturarea

Plățile se pot efectua online, cu card de credit/debit, sau prin transfer bancar. Plățile cu cardul sunt încasate prin infrastructura unei instituții de plată licențiate, cu verificare 3D Secure; datele cardului nu sunt niciodată văzute sau stocate de Vânzător. Pentru fiecare plată se emite o factură electronică în termenul legal. La abonamentele lunare, tariful se încasează la începutul fiecărei perioade.

5. Executarea serviciului

După confirmarea plății, contul Cumpărătorului este activat în cel mult o zi lucrătoare, iar datele de autentificare sunt transmise prin e-mail. Serviciul este furnizat la adresa https://app.hmsspa.com. Fiind un serviciu digital, nu are loc nicio livrare fizică.

6. Dreptul de retragere

În temeiul articolului 15 din Regulamentul privind contractele la distanță, pentru serviciile executate instantaneu în mediul electronic nu există drept de retragere. Cu toate acestea, HMS Spa acordă voluntar o posibilitate de rambursare; condițiile sunt prezentate pe pagina Condiții de anulare și rambursare. De asemenea, serviciul poate fi încercat gratuit timp de 14 zile înainte de achiziție.

7. Obligațiile părților

  • Vânzătorul furnizează serviciul în conformitate cu contractul și cu caracteristicile anunțate.
  • Vânzătorul ia măsurile tehnice și administrative necesare pentru securitatea datelor și salvează datele zilnic.
  • Cumpărătorul răspunde de securitatea contului și a parolei, precum și de acțiunile propriilor utilizatori.
  • Cumpărătorul acționează ca operator de date pentru datele clienților pe care le introduce în sistem și respectă legislația aplicabilă.
  • Vânzătorul poate suspenda abonamentul dacă serviciul este utilizat în scopuri ilegale.

8. Durata și încetarea contractului

Contractul este valabil pe durata perioadei de abonament selectate și se reînnoiește în aceleași condiții dacă niciuna dintre părți nu îl reziliază. Abonamentele lunare nu presupun angajament; Cumpărătorul poate anula oricând, cu efect de la sfârșitul perioadei. Cumpărătorul este înștiințat prin e-mail înainte de reînnoire. La încetarea contractului, datele Cumpărătorului se păstrează 30 de zile și îi sunt predate la cerere.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legea turcă nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal. Detaliile sunt prezentate în Informare privind datele cu caracter personal (KVKK).

10. Soluționarea litigiilor

Pentru litigiile decurgând din prezentul contract sunt competente Comisiile de arbitraj pentru consumatori și Instanțele pentru consumatori de la domiciliul Cumpărătorului sau al Vânzătorului, în limitele valorice anunțate de Ministerul turc al Comerțului. Pentru Cumpărătorii cu calitate de comerciant, competența revine instanțelor și birourilor de executare din Denizli, Turcia.

Ultima actualizare: 30.07.2026