Evidența clienților
Etichete și filtre avansate, portofel de puncte de fidelitate, sondaje de satisfacție și recenzii. Istoricul complet al fiecărui oaspete într-o singură fișă.
Află mai multePentru centre spa & wellness
Conduceți-vă centrul, dedicați-vă oaspeților.
HMS Spa reunește evidența clienților, vânzarea de abonamente de servicii, gestiunea veniturilor și a cheltuielilor și evidența personalului într-un singur panou în cloud. Nu necesită instalare — funcționează pe orice dispozitiv.
- Fără card bancar
- Gata în 5 minute
- Asistență dedicată
250+centre active
1,2 milioaneședințe finalizate
99,9 %timp de funcționare
24/7acces în cloud
Ce este HMS Spa?
Software de gestiune în cloud pentru centrele spa și wellness
HMS Spa este un sistem de gestiune a activității care funcționează din browser, creat pentru saloane de masaj, hamamuri, centre de înfrumusețare și spa-uri hoteliere. Calendarul de programări, fișele clienților, vânzarea de abonamente, notele de plată și casieria, vânzarea de produse cu stoc, conturile personalului și rapoartele se află toate într-un singur panou. Fiecare înregistrare se introduce o singură dată: programarea deschisă la recepție trece în nota de plată, nota de plată în casierie, casieria în rapoarte. Recepția, terapeuții și proprietarul văd aceleași date, fiecare în limita permisiunilor sale.
Nu este nevoie de instalare sau de server. Odată ce contul este deschis, vă autentificați la app.hmsspa.com de pe calculator, tabletă sau telefon; aplicațiile iOS și Android folosesc același cont. Datele dumneavoastră circulă printr-o conexiune criptată, sunt salvate zilnic și găzduite în Turcia, conform legii turce privind protecția datelor (KVKK). Lista de clienți și soldurile abonamentelor deschise din Excel sunt migrate gratuit.
Interfața este disponibilă în 20 limbi; data, fusul orar și moneda se setează pentru fiecare centru. Un studio boutique cu un singur punct de lucru și o rețea care conduce mai multe puncte de lucru dintr-un singur cont folosesc același sistem. Planurile diferă doar prin numărul de puncte de lucru, numărul de utilizatori și nivelul de asistență; fiecare funcționalitate a programului este inclusă în toate planurile.
Programul se actualizează continuu; funcționalitățile noi ajung în fiecare plan fără costuri suplimentare. Când reîmprospătați browserul, sunteți pe cea mai nouă versiune; nu se instalează și nu se actualizează nimic calculator cu calculator. Echipa de asistență vă este alături la fiecare pas, de la implementare la migrarea datelor: asistență prin e-mail în fiecare plan, asistență telefonică prioritară în planurile Profesional și Corporate.
Aplicația iOS și Android este concepută pentru echipa de dincolo de recepție: terapeutul vede programările zilei pe telefon, proprietarul urmărește casieria și rapoartele din afara centrului, iar o vânzare de produs se finalizează scanând codul de bare cu camera telefonului. Același cont și aceleași date ca în panoul web; nimic nu se reintroduce între cele două suprafețe.
Ce puteți face?
Șase module, un singur panou
În locul caietelor răzlețe, al tabelelor Excel și al agendelor de hârtie: un singur sistem care cuprinde întreaga activitate.
Conturi pentru personal & acces
Tipuri de conturi predefinite, evidența pontajului și setări avansate de permisiuni. Gestionați mai multe puncte de lucru dintr-un singur cont.
Află mai multeEvidența veniturilor & cheltuielilor
Note de plată, casierie, încasări și evidența cheltuielilor — împreună cu creanțele și datoriile dumneavoastră, pe un singur ecran.
Află mai multeRapoarte
De la servicii la vânzarea de produse, de la performanța personalului la comisioane — bazați-vă deciziile pe date.
Află mai multeVânzare de produse & stoc
Gestionarea vânzării de produse, evidența stocului în timp real și suport pentru cititor de coduri de bare, pe același ecran.
Află mai multeVânzarea de abonamente
Vindeți servicii pe ședințe sau pe minute; utilizarea abonamentului, plățile și ratele se urmăresc automat.
Află mai multeVânzarea de abonamente
Întrebarea „câte ședințe îmi mai rămăseseră?” dispare
Cea mai frecventă problemă la vânzarea abonamentelor este dezordinea din evidențe. În HMS Spa fiecare abonament se înregistrează în fișa clientului împreună cu numărul de ședințe sau de minute, valabilitatea și planul de plată. La finalul ședinței, soldul se scade automat.
- Vânzare de servicii pe ședințe sau pe minute
- Scăderea unei ședințe dintr-un clic, de la recepție
- Evidența plăților și a ratelor
- Utilizarea rămasă și soldul, mereu vizibile în fișa clientului
Gestiunea veniturilor și cheltuielilor
Vedeți-vă profitul fără să așteptați sfârșitul lunii
Toate încasările — numerar, card, transfer bancar sau sold de abonament — intră în casierie în timp real. Împărțind cheltuielile pe chirie, achiziții, salarii și comisioane, urmăriți zi de zi profitabilitatea reală.
- Evidența notelor de plată cu suport pentru imprimantă
- Evidența casieriei și a încasărilor
- Evidența cheltuielilor și categorii
- Evidența creanțelor și a datoriilor
Cum funcționează?
Funcțional în trei pași
Deschideți-vă contul
Completați formularul, iar noi vă deschidem contul de probă de 14 zile în aceeași zi lucrătoare. Nu se cere card bancar și nu aveți nimic de instalat pe calculator.
Definiți serviciile și echipa
Introduceți lista de servicii, prețurile și conturile personalului împreună cu echipa noastră. Lista de clienți și soldurile abonamentelor deschise din Excel sunt migrate gratuit; între timp, centrul dumneavoastră funcționează în continuare.
Preluați prima programare
Recepția deschide programarea din calendar și închide nota de plată la finalul ședinței; casieria, soldul abonamentului și rapoartele se actualizează de la sine. Seara vedeți pe telefon veniturile, cheltuielile și netul zilei.
La finalul perioadei de probă continuați, dacă doriți, alegând un plan; dacă nu, datele dumneavoastră se păstrează 30 de zile și vă sunt predate la cerere. Nu există costuri suplimentare pentru crearea contului, definirea listei de servicii sau migrarea datelor; pe durata probei toate funcționalitățile sunt deschise.
Prețuri
Planul potrivit pentru centrul dumneavoastră
Toate planurile includ toate funcționalitățile programului; planurile diferă prin punctele de lucru, numărul de utilizatori și nivelul de asistență. Plătiți anual și primiți 2 luni cadou.
Start
Pentru spa-uri boutique cu un singur punct de lucru
1.490 ₺/lună
- 1 punct de lucru · 3 utilizatori
- Toate funcționalitățile programului
- Asistență prin e-mail
Cel mai ales
Profesional
Centre spa & wellness în creștere
2.990 ₺/lună
- 1 punct de lucru · utilizatori nelimitați
- Toate funcționalitățile programului
- Asistență telefonică prioritară
Corporate
Pentru rețele și spa-uri hoteliere
Ofertă la cerere
- Puncte de lucru nelimitate
- Implementare la sediu și instruirea echipei
- SLA contractual și manager de cont dedicat
Prețurile nu includ TVA. Vedeți comparația completă a planurilor →
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Sunt necesare cunoștințe tehnice pentru pornire?
Nu. HMS Spa funcționează în cloud: nu trebuie instalat niciun server sau program. După crearea contului vă conectați din browser la app.hmsspa.com. Lista de servicii și fișele de personal le configurează echipa noastră împreună cu dumneavoastră la prima punere în funcțiune.
Îmi pot transfera clienții și abonamentele existente?
Da. Lista de clienți din Excel sau din alt program și soldurile abonamentelor deschise le transferăm gratuit. Pe durata migrării, centrul dumneavoastră funcționează fără întrerupere.
Datele mele sunt în siguranță?
Datele circulă printr-o conexiune criptată (SSL), sunt salvate zilnic și găzduite în Turcia, conform cerințelor KVKK. Puteți solicita oricând un export complet al datelor dumneavoastră.
Există angajament și pot renunța oricând?
Planurile lunare nu presupun niciun angajament: puteți renunța la sfârșitul oricărei luni. Planurile anuale includ 2 luni cadou, iar înainte de reînnoirea automată sunteți înștiințat.
Îl pot folosi de pe telefon și tabletă?
Da. Panoul funcționează identic în browser pe telefon, tabletă și calculator. La recepție de pe calculator, iar în deplasare de pe telefon — aceleași date.
Primele 14 zile sunt din partea noastră
Fără card și fără angajament. Testați cu datele dumneavoastră reale și decideți după aceea.