Kundenverwaltung
Erweiterte Tags und Filter, ein Treuepunkte-Konto, Zufriedenheitsumfragen und Bewertungen. Die vollständige Historie jedes Gastes auf einer Karte.
Mehr erfahrenFür Spa- & Wellnessbetriebe
Führen Sie Ihren Betrieb, konzentrieren Sie sich auf Ihre Gäste.
HMS Spa vereint Kundenverwaltung, Verkauf von Leistungspaketen, Einnahmen- und Ausgabenverwaltung sowie Personalverwaltung in einem Cloud-Panel. Keine Installation nötig – nutzbar auf jedem Gerät.
- Keine Kreditkarte nötig
- In 5 Minuten startklar
- Persönlicher Support
250+aktive Betriebe
1,2 Mio.abgeschlossene Sitzungen
99,9 %Verfügbarkeit
24/7Cloud-Zugriff
Was ist HMS Spa?
Cloudbasierte Management-Software für Spa- und Wellnessbetriebe
HMS Spa ist ein browserbasiertes Betriebsmanagementsystem für Massagesalons, Hamams, Kosmetikstudios und Hotel-Spas. Terminkalender, Kundenkarten, Paketverkauf, Bons und Kasse, Produktverkauf mit Lagerbestand, Mitarbeiterkonten und Berichte liegen alle in einem Panel. Jeder Datensatz wird nur einmal erfasst: Der am Empfang angelegte Termin fließt in den Bon, der Bon in die Kasse, die Kasse in die Berichte. Empfang, Therapeuten und Inhaber sehen dieselben Daten – jeder so weit, wie es seine Berechtigungen zulassen.
Es ist weder eine Installation noch ein Server nötig. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, melden Sie sich von Computer, Tablet oder Handy aus unter app.hmsspa.com an; die iOS- und Android-Apps nutzen dasselbe Konto. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, täglich gesichert und im Einklang mit dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) in der Türkei gehostet. Ihre Kundenliste und Ihre offenen Paketguthaben aus Excel übernehmen wir kostenlos.
Die Oberfläche ist in 20 Sprachen verfügbar; Datum, Zeitzone und Währung werden je Betrieb eingestellt. Ein Boutique-Studio mit einem Standort und eine Kette, die mehrere Standorte über ein Konto führt, nutzen dasselbe System. Die Tarife unterscheiden sich nur in der Zahl der Standorte, der Zahl der Benutzer und im Support-Umfang; jede Funktion der Software ist in jedem Tarif enthalten.
Die Software wird laufend aktualisiert; neue Funktionen kommen in jedem Tarif ohne Aufpreis an. Wenn Sie den Browser neu laden, sind Sie auf der neuesten Version; es müssen keine Computer einzeln installiert oder aktualisiert werden. Das Support-Team begleitet Sie bei jedem Schritt, von der Einrichtung bis zur Datenübernahme: E-Mail-Support in jedem Tarif, priorisierter Telefonsupport in den Tarifen Professional und Enterprise.
Die iOS- und Android-App ist für das Team jenseits des Empfangs gemacht: Der Therapeut sieht die Termine des Tages auf seinem Handy, der Inhaber verfolgt Kasse und Berichte von außerhalb, und ein Produktverkauf wird abgeschlossen, indem der Barcode mit der Handykamera gescannt wird. Dasselbe Konto und dieselben Daten wie im Web-Panel; zwischen den beiden Oberflächen wird nichts neu erfasst.
Was können Sie tun?
Sechs Module, ein Panel
Statt verstreuter Hefte, Excel-Tabellen und Terminkalender: ein System, das Ihren gesamten Betrieb überblickt.
Mitarbeiterkonten & Zugriff
Vordefinierte Kontotypen, Arbeitszeiterfassung und erweiterte Berechtigungseinstellungen. Verwalten Sie mehrere Standorte aus einem Konto.
Mehr erfahrenEinnahmen- & Ausgabenverfolgung
Bons, Kasse, Zahlungseingänge und Ausgabenverfolgung – zusammen mit Ihren Forderungen und Verbindlichkeiten auf einem Bildschirm.
Mehr erfahrenBerichte
Von Behandlungen bis zum Produktverkauf, von der Mitarbeiterleistung bis zum Verdienst – stützen Sie Ihre Entscheidungen auf Daten.
Mehr erfahrenProduktverkauf & Lagerbestand
Produktverkaufsverwaltung, Bestandsverfolgung in Echtzeit und Barcode-Scanner-Unterstützung auf einem Bildschirm.
Mehr erfahrenVerkauf von Leistungspaketen
Verkaufen Sie Leistungen pro Sitzung oder pro Minute; Paketnutzung, Zahlungen und Raten werden automatisch verfolgt.
Mehr erfahrenVerkauf von Leistungspaketen
„Wie viele Sitzungen hatte ich noch?“ – erledigt
Das häufigste Problem beim Paketverkauf ist unübersichtliche Buchführung. In HMS Spa wird jedes Paket mit Sitzungszahl oder Minuten, Gültigkeitsdauer und Zahlungsplan auf der Kundenkarte hinterlegt. Nach jeder Sitzung sinkt das Guthaben automatisch.
- Leistungsverkauf pro Sitzung oder Minute
- Sitzungsabbuchung mit einem Klick am Empfang
- Zahlungs- und Ratenverfolgung
- Restnutzung und Guthaben stets auf der Kundenkarte sichtbar
Einnahmen- und Ausgabenverwaltung
Sehen Sie Ihren Gewinn, ohne aufs Monatsende zu warten
Alle Zahlungen – bar, per Karte, per Überweisung oder aus dem Paketguthaben – laufen sofort in die Kasse. Ordnen Sie Ausgaben wie Miete, Wareneinkauf, Löhne und Provisionen Kategorien zu und verfolgen Sie Ihre echte Rentabilität Tag für Tag.
- Bon-Verwaltung mit Druckerunterstützung
- Kassen- und Zahlungseingangsverfolgung
- Ausgabenerfassung und Kategorien
- Forderungs- und Verbindlichkeitenverfolgung
So funktioniert es
In drei Schritten startklar
Konto eröffnen
Füllen Sie das Formular aus – wir richten Ihr 14-tägiges Testkonto noch am selben Werktag ein. Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich, und auf Ihrem Computer muss nichts installiert werden.
Leistungen und Team anlegen
Ihre Leistungsliste, Preise und Mitarbeiterkonten erfassen Sie gemeinsam mit unserem Team. Kundenliste und offene Paketguthaben aus Excel werden kostenlos übernommen; Ihr Betrieb läuft währenddessen weiter.
Den ersten Termin annehmen
Der Empfang legt den Termin im Kalender an und schließt den Bon, wenn die Sitzung beendet ist; Kasse, Paketguthaben und Berichte aktualisieren sich von selbst. Am Abend sehen Sie Einnahmen, Ausgaben und Netto des Tages auf Ihrem Handy.
Am Ende der Testphase machen Sie auf Wunsch mit einem Tarif weiter; wenn nicht, bleiben Ihre Daten 30 Tage gespeichert und werden Ihnen auf Wunsch ausgehändigt. Für Kontoeinrichtung, das Anlegen der Leistungsliste und die Datenübernahme fallen keine zusätzlichen Kosten an; während der Testphase sind alle Funktionen freigeschaltet.
Preise
Der passende Tarif für Ihren Betrieb
Jeder Tarif enthält alle Funktionen des Programms; die Tarife unterscheiden sich nach Standorten, Benutzern und Support-Umfang. Bei jährlicher Zahlung 2 Monate geschenkt.
Start
Für Boutique-Spas mit einem Standort
1.490 ₺/Monat
- 1 Standort · 3 Benutzer
- Alle Programmfunktionen
- E-Mail-Support
Am beliebtesten
Professional
Wachsende Spa- & Wellnesszentren
2.990 ₺/Monat
- 1 Standort · unbegrenzte Benutzer
- Alle Programmfunktionen
- Priorisierter Telefonsupport
Enterprise
Für Ketten und Hotel-Spas
Auf Anfrage
- Unbegrenzte Standorte
- Einrichtung vor Ort und Teamschulung
- Vertragliches SLA und feste Ansprechperson
Alle Preise zzgl. MwSt. Vollständigen Tarifvergleich ansehen →
Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich technische Kenntnisse für die Einrichtung?
Nein. HMS Spa ist cloudbasiert; es muss weder ein Server noch ein Programm installiert werden. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, melden Sie sich im Browser unter app.hmsspa.com an. Ihre Behandlungsliste und Mitarbeiterdaten legen wir bei der Ersteinrichtung gemeinsam mit Ihnen an.
Kann ich bestehende Kunden- und Paketdaten übernehmen?
Ja. Ihre Kundenliste aus Excel oder einem anderen Programm sowie offene Paketguthaben übertragen wir kostenlos ins System. Während der Umstellung läuft Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiter.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) übertragen, täglich gesichert und KVKK-konform in der Türkei gehostet. Sie können jederzeit einen vollständigen Datenexport anfordern.
Gibt es eine Mindestlaufzeit, kann ich jederzeit kündigen?
Monatstarife haben keine Mindestlaufzeit; Sie können zum Ende jedes Monats kündigen. Bei Jahrestarifen erhalten Sie 2 Monate geschenkt und werden vor der automatischen Verlängerung informiert.
Kann ich das Panel auf Handy und Tablet nutzen?
Ja. Das Panel funktioniert auf Handy, Tablet und Computer im Browser gleichermaßen. Am Empfang am Rechner, unterwegs am Handy – immer dieselben Daten.
Die ersten 14 Tage gehen auf uns
Ohne Karte, ohne Bindung. Testen Sie mit Ihren eigenen Daten und entscheiden Sie danach.