Hamam und Spa: an einem vollen Tag darf die Kasse nicht verrutschen

Im Hamam kann ein Gast in vierzig Minuten drei Leistungen erhalten: Peeling, Schaumwäsche, dann eine kurze Massage. An einem vollen Samstag wiederholt sich dieses Trio fünfzehn Mal, dazwischen wird verkauft. In diesem Tempo führt Papier zu zwei Ergebnissen: Entweder wird eine Leistung nie notiert oder abends passen Kasse und Zettel nicht zusammen. Das Problem ist weniger ein fehlender Eintrag als die Langsamkeit des Eintragens.

In HMS Spa wird ein Eintritt an eine Rechnung gebunden, die auf einen Kabinen- oder Schranknamen läuft. Welche Leistung der Gast drinnen erhält, kommt auf dieselbe Rechnung; beim Hinausgehen wird einmal abgerechnet und ein Beleg gedruckt, bei Bedarf erneut. So sieht der Gast eine Rechnung und keine Leistung fällt aus der Erfassung.

Für Gäste mit Termin arbeitet der Wochenkalender: Filiale und Datum wählen, auf einer freien Stunde einen Termin anlegen, per Ziehen verschieben. Termin und Laufkundschaft gehen in dieselbe Kasse und denselben Mitarbeiterbericht, es wird also kein zweites Buch geführt. Jeder Termin zeigt Raum und Mitarbeiter in der Zeile.

Am Tagesende filtert der Finanzbildschirm Einnahmen, Ausgaben und Saldo nach Filiale und Zeitraum, mit Kasse, Debitoren und Ausgabenkategorien auf eigenen Reitern. Der Leistungsbericht zeigt, wie viele Leistungen jeder erbracht hat, der Provisionsbericht das Ergebnis. Der Leistungsbericht liefert Anzahl und Umsatz je Leistung; alle Tabellen gehen nach Excel und PDF.