Wie spricht HMS Spa mit der Außenwelt?

Auf Verkaufsseiten wird das Wort „Integration“ meist zu einem Wettbewerb um Listenlänge. Was wir hier beschreiben, ist enger und konkreter: die Verbindungen, die heute im Panel sichtbar sind und die Sie öffnen und nutzen können. Steht eine Verbindung auf dieser Seite, dann ist sie im Produkt.

Deshalb hat die Seite zwei Ebenen. Die Fähigkeiten unten — E-Mail- und SMS-Einstellungen, Barcode-Scan, Belegdruck, Kartenzahlung, Excel- und PDF-Export, Datenübernahme, mobile Apps — sind Teil des Produkts selbst und in jedem Konto vorhanden. Die zweite Ebene sind namentlich genannte Fremdservices: mit welchem Zahlungs-, Buchhaltungs- oder Nachrichtenanbieter gearbeitet wird. Eine ungeprüfte Marke nennen wir auf der Website nicht; dieser Abschnitt erscheint erst, wenn wirklich genutzte Services eingetragen sind.

Fehlt eine erwartete Verbindung in der Liste, heißt das nicht, dass sie unmöglich ist — nur, dass sie heute nicht bereitsteht. Schreiben Sie uns Ihren Bedarf, dann können wir einen Weg zeigen und die Anfrage in die Entwicklungsliste aufnehmen.

Die wichtigste Verbindung, die eine Software mit der Außenwelt hat, ist oft kein Markenname, sondern die Frage, ob Ihre Daten hinein- und hinauskommen. Sind diese beiden Richtungen zu, ist eine lange Integrationsliste nichts wert; sind sie offen, findet sich selbst mit einem Dienst, der nicht auf der Liste steht, ein Weg zu arbeiten.

Der Weg hinaus ist offen. Terminliste, Finanztabellen und alle Berichte gehen nach Excel und PDF. Um Ihrer Buchhaltung eine Monatsaufstellung zu senden, einen Zeitraum in einem anderen Programm zu prüfen oder Ihr eigenes Archiv zu führen, brauchen Sie niemandes Erlaubnis und kein Ticket.

Der Weg hinein ist ebenfalls offen und beim Wechsel kostenlos. Sie senden uns Kundenliste und offene Paketguthaben als Excel, das Einladen machen wir. Was einen Softwarewechsel in der Praxis am meisten verzögert, ist die Furcht „wir müssen alle Datensätze neu eintippen“; genau dagegen ist dieser Schritt da.

Dazu gehört auch die Seite des Gehens, und die schreiben wir auch hin: Entscheiden Sie sich, HMS Spa zu verlassen, erhalten Sie einen vollständigen Auszug Ihrer Daten. Daten als Pfand zu halten ist kein Weg, einen Kunden zu binden, sondern nur eine Hürde, die den Abschied hässlich macht.

Keine der auf dieser Seite beschriebenen Verbindungen kostet extra. E-Mail- und SMS-Einstellungen, Barcode-Scan, Belegdruck und Export sind in jedem Tarif offen; ein gesondertes „Integrationsmodul“ verkaufen wir nicht.

Zuletzt sei gesagt: Diese Seite schreibt auch hin, was es heute nicht gibt. Automatische Erinnerungen an den Kunden vor dem Termin sind nicht im Produkt; Ihre Erwartung in Kenntnis dessen zu setzen ist besser als eine Enttäuschung nach der Einrichtung. Dass der Kunde seinen Termin selbst online bucht, ist dagegen möglich: Jede Filiale hat ihre eigene Online-Buchungsseite.

Die Angaben auf dieser Seite beschreiben die aktuelle Version des Produkts. Wir stellen keine Funktion dar, die es nicht gibt, und drucken keine Zahl, deren Grundlage wir nicht nennen können; ist hier etwas veraltet, schreiben Sie uns, wir korrigieren es. Die kostenlose Testphase dauert vierzehn Tage, eine Kreditkarte wird nicht verlangt. Auf schriftliche Anfragen antworten wir am selben Werktag. Tarifumfang und aktuelle Preise stehen auf der Preisseite, die verbindliche Fassung unserer Zusagen zu personenbezogenen Daten in der Datenschutzerklärung.