HMS Spa nói chuyện với bên ngoài thế nào?

Trên các trang bán hàng, chữ «kết nối» thường biến thành cuộc thi xem danh sách ai dài hơn. Điều chúng tôi nói ở đây hẹp hơn và cụ thể hơn: những kết nối hôm nay nhìn thấy được trong hệ thống và bạn có thể mở ra dùng ngay. Một kết nối được ghi trên trang này nghĩa là nó nằm trong sản phẩm.

Vì vậy trang này có hai lớp. Những năng lực bên dưới — thiết lập email và SMS, đọc mã vạch, in phiếu, thu bằng thẻ, xuất Excel và PDF, chuyển dữ liệu, ứng dụng di động — là bộ phận của chính sản phẩm và có trong mọi tài khoản. Lớp thứ hai là các dịch vụ bên ngoài được nêu tên: làm việc với nhà cung cấp thanh toán, kế toán hay tin nhắn nào. Chúng tôi không nêu trên trang web một tên thương hiệu chưa được xác nhận; phần đó chỉ hiện ra khi các dịch vụ thực sự hợp tác đã được ghi vào.

Nếu kết nối bạn mong đợi không có trong danh sách, điều đó không có nghĩa là không thể — chỉ là hôm nay chưa sẵn sàng. Hãy viết cho chúng tôi nhu cầu của bạn: chúng tôi có thể vừa chỉ ra một hướng đi, vừa ghi yêu cầu vào hàng đợi phát triển.

Kết nối quan trọng nhất mà một phần mềm lập với bên ngoài thường không phải một tên thương hiệu, mà là dữ liệu của bạn có vào được và ra được hay không. Nếu hai chiều ấy đóng, một danh sách kết nối dài cũng vô dụng; nếu mở, ngay với một dịch vụ không có trong danh sách vẫn tìm được cách làm việc.

Chiều ra đang mở. Danh sách lịch hẹn, các bảng tài chính và toàn bộ báo cáo xuất ra Excel và PDF. Để gửi kế toán một bản kê hằng tháng, xem lại một kỳ trong chương trình khác hay tự giữ bản lưu của mình, bạn không cần phép của ai và không cần mở yêu cầu.

Chiều vào cũng mở và miễn phí khi chuyển hệ thống. Bạn gửi danh sách khách và số dư gói dịch vụ dưới dạng Excel, phần nạp lên do chúng tôi làm. Điều làm chậm việc đổi phần mềm nhất ngoài thực địa là nỗi lo «phải nhập lại toàn bộ bản ghi»; bước này có mặt đúng là để dẹp nỗi lo ấy.

Chuyện này còn có mặt rời đi, và chúng tôi cũng viết ra: nếu bạn quyết định rời HMS Spa, bạn nhận bản kết xuất đầy đủ dữ liệu của mình, không thiếu gì. Giữ dữ liệu làm con tin không phải cách giữ khách, chỉ là một trở ngại làm cho việc chia tay trở nên xấu.

Không kết nối nào được nói đến ở trang này có phí thêm. Thiết lập thư điện tử và SMS, đọc mã vạch, in phiếu và xuất dữ liệu đều mở ở mọi gói; chúng tôi không bán một mục riêng gọi là «phân hệ kết nối».

Cuối cùng cũng cần nói điều này: ở trang này chúng tôi viết cả những thứ hôm nay chưa có. Việc gửi nhắc tự động cho khách trước lịch hẹn không có trong sản phẩm; dựng kỳ vọng của bạn khi đã biết điểm ấy thì tốt hơn một nỗi thất vọng sau khi thiết lập. Còn việc khách tự đặt hẹn qua internet thì làm được: mỗi chi nhánh có trang đặt lịch online riêng.

Thông tin ở trang này mô tả bản hiện hành của sản phẩm. Chúng tôi không trưng một tính năng không tồn tại và không in một con số mà không nói được căn cứ; nếu ở đây có chỗ nào đã cũ, hãy viết cho chúng tôi để chúng tôi sửa. Bản dùng thử miễn phí là mười bốn ngày và không yêu cầu thẻ tín dụng. Yêu cầu bằng văn bản chúng tôi trả lời trong cùng ngày làm việc. Phạm vi các gói và giá đang áp dụng ở trang giá, còn bản có hiệu lực ràng buộc của các cam kết về dữ liệu cá nhân nằm trong văn bản bảo vệ dữ liệu.