¿Cómo habla HMS Spa con el exterior?

En las páginas de venta, la palabra «integración» suele convertirse en una competición por la longitud de la lista. Lo que describimos aquí es más estrecho y más concreto: las conexiones que hoy se ven en el panel y que usted puede abrir y usar. Si una conexión figura en esta página, es que está dentro del producto.

Por eso la página tiene dos capas. Las capacidades de abajo —ajustes de correo y SMS, lector de códigos de barras, impresión de tickets, cobro con tarjeta, exportación a Excel y PDF, migración de datos, aplicaciones móviles— forman parte del producto en sí y existen en cada cuenta. La segunda capa son los servicios externos nombrados: con qué proveedor de pagos, contabilidad o mensajería se trabaja. No citamos en el sitio una marca sin verificar; esa sección solo aparece cuando se han registrado servicios con los que realmente trabajamos.

Si una conexión que esperaba no está en la lista, eso no significa que sea imposible, solo que hoy no está lista. Escríbanos su necesidad y podremos indicarle un camino y anotar la petición en la cola de desarrollo.

La conexión más importante que un software establece con el exterior no suele ser un nombre de marca, sino que sus datos puedan entrar y salir. Si esas dos direcciones están cerradas, una lista larga de integraciones no sirve de nada; si están abiertas, se encuentra una forma de trabajar incluso con un servicio que no figura en la lista.

La salida está abierta. La lista de citas, las tablas financieras y todos los informes se exportan a Excel y PDF. Para mandar a su contable un resumen mensual, revisar un periodo en otro programa o llevar su propio archivo, no necesita permiso de nadie ni abrir una solicitud.

La entrada también está abierta, y es gratis en el traslado. Nos envía su lista de clientes y los saldos de paquetes abiertos en Excel, y la carga la hacemos nosotros. Lo que más retrasa un cambio de software en el terreno es el miedo a «tener que volver a teclear todos los registros»; este paso existe justo para eliminarlo.

También hay un lado de la marcha, y lo escribimos igualmente: si decide dejar HMS Spa, obtiene un volcado completo de sus datos. Retener los datos no es una forma de conservar a un cliente, solo un obstáculo que hace fea la despedida.

Ninguna de las conexiones descritas en esta página tiene coste adicional. Los ajustes de correo y SMS, el lector de códigos de barras, la impresión de tickets y la exportación están abiertos en todos los planes; no vendemos un «módulo de integración» aparte.

Por último, hay que decirlo: esta página también escribe lo que hoy no existe. Los recordatorios automáticos al cliente antes de su cita no están en el producto; fijar su expectativa sabiendo esto es mejor que una decepción después de la instalación. En cambio, que el cliente reserve su propia cita por internet sí es posible: cada centro tiene su propia página de reserva online.

La información de esta página describe la versión actual del producto. No presentamos una función que no existe ni imprimimos una cifra cuya base no podamos indicar; si algo aquí está desfasado, escríbanos y lo corregiremos. La prueba gratuita es de catorce días y no se pide tarjeta de crédito. Respondemos a las solicitudes escritas dentro del mismo día laborable. El alcance de los planes y las tarifas vigentes están en la página de precios, y la versión vinculante de nuestros compromisos sobre datos personales está en el aviso de protección de datos.