Software de citas: agenda, estado y cobro en la misma fila

El seguimiento de citas no es solo «quién viene a qué hora». Detrás de una cita están el servicio que se va a dar, quién lo dará, qué cabina se usa, cuánto cuesta, cuánto se ha cobrado y si el cliente vino. Cuando esas respuestas viven en sitios distintos, la agenda parece llena y la caja vacía. El software las reúne en una fila.

En HMS Spa las citas viven en una agenda semanal. Se eligen centro y fecha; al pulsar un hueco libre se abre la cita y arrastrándola se mueve a otra hora u otro día. Las franjas fuera de horario aparecen cerradas, así que nada se reserva en una hora cerrada. Con varios centros, cada uno se define con su horario y su zona horaria, y la agenda se dibuja según el centro elegido.

La lista de citas es la agenda en forma de tabla y se filtra: cliente, centro, servicio, profesional, estado y rango de fechas. Cada fila muestra la cabina, el precio, lo cobrado y lo pendiente. El estado se cambia desde la fila y el cobro se hace en esa misma fila: no hay pantalla aparte para cobrar. La lista se exporta a Excel y PDF.

La pantalla de resumen tras el acceso lista las próximas citas con fecha, cliente, servicio, centro y estado, y resume los números de centros, citas, clientes y servicios. Desde cualquier fila se abre la cita para verla y editarla. En la app móvil cada profesional ve su propio día desde el teléfono y la propiedad sigue la caja y los informes desde fuera.

Abrir la ficha del cliente desde una cita muestra juntas las citas anteriores, las notas y las etiquetas; si hay un bono, la sesión se descuenta ahí y lo restante se actualiza al instante. En la pantalla de ajustes se definen el país, la zona horaria, la moneda y el horario del negocio; los servicios y los ajustes de correo y SMS están en pestañas aparte. El panel funciona en el navegador, sin instalación.