面向以预约为主的门店

预约管理软件:日历、状态与收款同在一行

预约记在一处、收款记在另一处,打烊时就会出现两个不同的数字。HMS Spa 把预约连同价格、已收金额、状态和房间放在同一行——结账后它会自己流进收银和报表。

预约管理软件到底做什么?

预约管理不只是“谁几点来”。一条预约背后还有:要做什么项目、谁来做、用哪个房间、多少钱、收了多少、客人到没到。这些答案分散在不同地方时,日历看着满,收银看着空。预约管理软件把它们汇到一行上。

在 HMS Spa,预约放在周视图日历里。选门店和日期,点击空闲时段即可新建预约,拖动就能换到别的时间或别的日子。营业时间之外的时段显示为关闭,因此不会有人被排进打烊的钟点。多门店时,每家门店按自己的营业时间和时区设置,日历按所选门店绘制。

预约列表就是日历的表格形态,可筛选:顾客、门店、项目、员工、状态和日期区间。每一行都显示房间、价格、已收和余额。状态在行内改,收款也在同一行完成——没有单独的收款界面。列表可导出 Excel 和 PDF。

登录后的总览界面按日期、顾客、项目、门店和状态列出即将到来的预约,并汇总门店数、预约数、顾客数和项目数。从任一行都可打开预约查看和编辑。手机应用里,每位员工在自己手机上看自己的一天,老板则在店外查看收银和报表。

从预约打开顾客档案时,历史预约、备注和标签一并呈现;若有套餐,次数从这里扣减,余额即时更新。设置界面里可设定公司所在国家、时区、币种和营业时间;项目以及邮件与短信设置在各自的标签页。后台在浏览器中运行,无需安装。

模块

预约管理的六个部件

周视图日历

点击空闲时段即可新建预约,拖动改时间。营业时间外显示为关闭;切换门店会重绘日历。

预约列表

按顾客、门店、项目、员工、状态和日期区间筛选。每行都带房间、价格、已收和余额。

状态与收款

状态在行内改,收款也在同一行完成。没有单独的收款界面。

房间与员工分配

每条预约都在行内显示房间和执行人;冲突在日历上一眼可见。

总览

即将到来的预约按日期、顾客、项目、门店和状态列出;数字在上方汇总。

移动端

iOS 与 Android 应用里,员工看自己的一天,管理者看收银和报表。

日历

日历满了,收银也该满

预约和收款放在同一行,才让日历的满档在收银里有对应。预约一结,金额进账单,账单进收银,收银进报表;“今天有十个预约,收银怎么是这样”的疑问就没了。没来的客人也作为状态记录下来,因此空出的时段可以从报表里读出。

  • 点击空闲时段新建预约
  • 拖动预约改到别的时间或别的日子
  • 状态与收款都在同一行处理
  • 房间与执行人在行内可见
  • 列表可导出 Excel 和 PDF

收银与报表

从预约到报表,一条线走完

预约一结,金额进收银,收银进报表。收入、支出与净额可按门店和日期区间筛选;项目报表显示每个项目做了多少次、带来多少营业额,绩效报表显示每人完成了多少个预约。所有表格都可下载为 Excel 和 PDF。

  • 预约金额自动流入收银
  • 收入、支出与净额按门店和期间筛选
  • 项目报表中的次数与营业额
  • 员工绩效与提成报表
  • 所有表格均可下载为 Excel 和 PDF

设置分四步

开通账号

提交试用申请后,我们为你的门店开一个账号。没有服务器也没有安装;从 app.hmsspa.com 登录。

录入营业时间与门店

设定国家、时区、币种和营业时间;多门店时,每家按自己的营业时间单独设置。

录入项目与房间

录入项目清单、时长和价格,并把房间名称设好,供预约使用。

团队开工

员工各自拿到账号和权限;前台看日历,每位执行人看自己的一天。

常见问题

关于预约管理软件的常见问题

可以在日历上拖动预约来改时间吗?

可以。在周视图里把预约拖到别的时间或别的日子即可。营业时间之外的时段显示为关闭,所以不会误把预约放到打烊的钟点上。

能在预约界面直接收款吗?

可以。预约列表每一行都显示价格、已收和余额;改状态和收款都在同一行完成,不必切到别的界面。

客人没来怎么记录?

在行内修改这条预约的状态即可;没来的预约也会留在记录里并出现在报表中。这样期末就能从列表里读出空掉的时段。

我有多家门店,时区不同,会有问题吗?

不会。每家门店按自己的营业时间和时区设置;日历、预约列表和财务界面都按所选门店工作。

员工能在手机上看自己的预约吗?

可以。iOS 与 Android 应用与网页后台用同一账号登录;每位执行人在手机上看自己的一天,老板在店外查看收银和报表。

试用需要信用卡吗?

不需要。14 天免费试用不要求信用卡,试用期间全部功能都是打开的。

相关页面

功能

告别零散的本子、Excel 表格和纸质台账:一套系统即可掌握门店全貌。

在线预约

客户自行选择空闲时段预约;您可通过 iyzico、PayTR、Stripe、PayPal 或 Checkout.com 预收全款、一定比例或固定金额,余款到店支付。

应用截图

HMS Spa 移动应用截图:仪表盘、预约日历、客户档案、积分、销售、财务与报表——以您的语言呈现。

价格

每个方案都包含程序的全部功能,并可免费升级。月付方案没有合约约束;年付则赠送 2 个月。

美发沙龙管理软件

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美容院管理软件

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用你自己的项目清单和营业时间来试。不需要信用卡。