للمنشآت التي تعمل بالمواعيد

برنامج حجز المواعيد: التقويم والحالة والتحصيل في سطر واحد

الاحتفاظ بالموعد في مكان وبالتحصيل في مكان آخر يُنتج رقمين مختلفين عند الإقفال. يحفظ HMS Spa الموعد مع سعره والمبلغ المحصَّل وحالته وكابينته في سطر واحد — وعند الإغلاق ينساب وحده إلى الصندوق والتقارير.

ما الذي يفعله برنامج حجز المواعيد؟

متابعة المواعيد ليست سؤال «من يأتي في أي ساعة» فقط. فخلف كل موعد تقف الخدمة التي ستُقدَّم، ومن سيقدّمها، والكابينة المستخدمة، والسعر، والمبلغ المحصَّل، وسؤال هل حضر العميل. وحين تعيش هذه الأجوبة في أماكن منفصلة يبدو التقويم ممتلئًا والصندوق فارغًا. البرنامج يجمعها كلها في سطر واحد.

في HMS Spa تعيش المواعيد في تقويم أسبوعي. يُختار الفرع والتاريخ؛ والنقر على ساعة فارغة يفتح الموعد، والسحب ينقله إلى ساعة أخرى أو يوم آخر. الساعات خارج الدوام تظهر مغلقة، فلا يُحجز في ساعة مغلقة. ومع تعدد الفروع يُعرَّف كل فرع بدوامه ومنطقته الزمنية، ويُرسم التقويم للفرع المختار.

قائمة المواعيد هي التقويم في صورة جدول، وتُرشَّح: العميل، الفرع، الخدمة، الموظف، الحالة والمدة. ويُظهر كل سطر الكابينة والسعر والمحصَّل والمتبقي. تتغير الحالة من السطر، ويتم التحصيل من السطر نفسه — فلا شاشة منفصلة للتحصيل. وتُصدَّر القائمة إلى Excel وPDF.

تسرد شاشة النظرة العامة بعد الدخول المواعيد القادمة بالتاريخ والعميل والخدمة والفرع والحالة، وتوجز أعداد الفروع والمواعيد والعملاء والخدمات. ومن أي سطر يُفتح الموعد للعرض والتعديل. وفي تطبيق الهاتف يرى كل موظف يومه من هاتفه، ويتابع المالك الصندوق والتقارير من الخارج.

بطاقة العميل المفتوحة من الموعد تُظهر معًا المواعيد السابقة والملاحظات والوسوم؛ وإذا كانت هناك باقة تُخصم الجلسة هناك ويتحدث المتبقي فورًا. وفي شاشة الإعدادات تُحدَّد دولة المنشأة ومنطقتها الزمنية وعملتها وساعات دوامها؛ والخدمات وإعدادات البريد والرسائل القصيرة في تبويبات منفصلة. تعمل اللوحة من المتصفح بلا تثبيت.

الوحدات

أجزاء متابعة المواعيد الستة

تقويم أسبوعي

النقر على ساعة فارغة يفتح الموعد، والسحب ينقله. الساعات خارج الدوام تظهر مغلقة؛ واختيار الفرع يعيد رسم التقويم.

قائمة المواعيد

ترشيح حسب العميل والفرع والخدمة والموظف والحالة والمدة. كل سطر يحمل الكابينة والسعر والمحصَّل والمتبقي.

الحالة والتحصيل

تتغير الحالة من السطر، ويتم التحصيل من السطر نفسه. لا شاشة منفصلة للتحصيل.

توزيع الكابينة والموظف

كل موعد يُظهر كابينته والموظف في السطر؛ والتعارض يظهر في التقويم.

نظرة عامة

المواعيد القادمة بالتاريخ والعميل والخدمة والفرع والحالة؛ والأعداد موجزة في الأعلى.

الوصول من الهاتف

في تطبيقي iOS وAndroid يرى كل موظف يومه، ويرى المسؤولون الصندوق والتقارير.

التقويم

إن كان التقويم ممتلئًا فليكن الصندوق ممتلئًا

وقوف الموعد والتحصيل في السطر نفسه هو ما يجعل امتلاء التقويم يصل إلى الصندوق. فعند إغلاق الموعد ينتقل المبلغ إلى الفاتورة، والفاتورة إلى الصندوق، والصندوق إلى التقارير؛ ويزول سؤال «كان لدينا عشرة مواعيد اليوم، فلماذا الصندوق هكذا؟». وعدم الحضور مُسجَّل أيضًا كحالة، فتُقرأ الساعة الفارغة من التقرير.

  • فتح موعد بالنقر على ساعة فارغة
  • نقل الموعد إلى ساعة أخرى أو يوم آخر
  • معالجة الحالة والتحصيل من السطر نفسه
  • ظهور الكابينة والموظف في السطر
  • تصدير القائمة إلى Excel وPDF

الصندوق والتقارير

مسار واحد من الموعد إلى التقرير

عند إغلاق الموعد ينتقل المبلغ إلى الصندوق، وينتقل الصندوق إلى التقارير. وتُرشَّح الإيرادات والمصروفات والصافي حسب الفرع والمدة؛ ويُظهر تقرير الخدمات كم مرة قُدِّمت كل خدمة وكم حصّلت، ويُظهر تقرير الأداء عدد المواعيد التي أكملها كل واحد. وتُنزَّل كل الجداول بصيغتي Excel وPDF.

  • انتقال مبلغ الموعد إلى الصندوق وحده
  • الإيرادات والمصروفات والصافي مرشَّحة حسب الفرع والمدة
  • العدد وحجم المبيعات في تقرير الخدمات
  • تقارير أداء الموظفين ومستحقاتهم
  • تنزيل كل الجداول بصيغتي Excel وPDF

التهيئة أربع خطوات

يُفتح الحساب

بعد طلب التجربة نفتح حسابًا خاصًا بمنشأتك. لا خادم ولا تثبيت؛ تدخل من app.hmsspa.com.

تُدخَل ساعات الدوام والفروع

تُضبط الدولة والمنطقة الزمنية والعملة وساعات الدوام؛ ومع تعدد الفروع يُعرَّف كل فرع بدوامه.

تُدخَل الخدمات والكبائن

تُدخَل قائمة الخدمات بمددها وأسعارها، وتُعرَّف أسماء الكبائن لاستخدامها في المواعيد.

يبدأ الفريق

يحصل الموظفون على حسابات وصلاحيات؛ يرى الاستقبال التقويم ويرى كل موظف يومه.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن برنامج حجز المواعيد

هل يمكنني نقل الموعد بالسحب في التقويم؟

نعم. في التقويم الأسبوعي يُسحَب الموعد إلى ساعة أخرى أو يوم آخر. والساعات خارج الدوام تظهر مغلقة، فلا يُترك الموعد بالخطأ في ساعة مغلقة.

هل يمكنني التحصيل من شاشة المواعيد؟

نعم. يُظهر كل سطر في القائمة السعر والمحصَّل والمتبقي؛ ويجري تغيير الحالة والتحصيل من السطر نفسه، فلا تنتقل إلى شاشة أخرى.

كيف نسجّل عميلًا لم يحضر؟

تُغيَّر حالة الموعد من السطر؛ فيبقى عدم الحضور مُسجَّلًا ويظهر في التقرير. وبذلك تُقرأ الساعات التي بقيت فارغة من القائمة في نهاية المدة.

لديّ فروع في مناطق زمنية مختلفة — هل هذه مشكلة؟

لا. يُعرَّف كل فرع بساعات دوامه ومنطقته الزمنية؛ ويعمل التقويم وقائمة المواعيد وشاشة المالية حسب الفرع المختار.

هل يرى الموظف مواعيده على هاتفه؟

نعم. تُفتح تطبيقات iOS وAndroid بالحساب نفسه المستخدم في اللوحة؛ فيرى كل موظف يومه من هاتفه، ويتابع المالك الصندوق والتقارير من الخارج.

هل أحتاج بطاقة للتجربة؟

لا. لا تُطلب بطاقة للتجربة المجانية لمدة 14 يومًا، وكل الإمكانات مفتوحة خلالها.

صفحات ذات صلة

المزايا

بدلًا من الدفاتر المتفرقة وجداول Excel والمفكرات الورقية: نظام واحد يرى منشأتك بالكامل.

الحجز عبر الإنترنت

يحجز العميل بنفسه في وقت متاح؛ وتحصّلون مسبقًا السعر كاملًا أو نسبة منه أو مبلغًا ثابتًا عبر iyzico أو PayTR أو Stripe أو PayPal أو Checkout.com، والباقي في الفرع.

لقطات الشاشة

لقطات شاشة من تطبيق HMS Spa: الرئيسية، تقويم المواعيد، بطاقة العميل، النقاط، البيع، المالية والتقارير — بلغتك.

الأسعار

تشمل جميع الباقات كل ميزات البرنامج مع تحديثات مجانية. لا التزام في الباقات الشهرية، وعند السداد السنوي شهران هدية.

برنامج صالون الشعر

برنامج صالون شعر سحابي يجمع تقويم المواعيد وبطاقة العميل والباقات والصندوق في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

برنامج صالون التجميل

برنامج صالون تجميل سحابي يجمع باقات الجلسات وبطاقات العميلات وتقويم المواعيد والصندوق في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

برنامج صالون الحلاقة

برنامج صالون حلاقة سحابي يجمع المواعيد والزبائن بلا موعد والفواتير المفتوحة ومستحقات كل كرسي في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

صالون مساج

تخطيط الكبائن والمعالجين، وباقات بالجلسات وبالدقائق، ومستحقات المعالجين والصندوق في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

مركز تجميل

لمراكز التجميل: السلسلة من الاستشارة إلى خطة الجلسات، ومن خطة الدفع إلى الذمم، في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

حمام وسبا

للحمّامات والسبا: إقبال كثيف، وخدمات قصيرة، وفواتير بحسب الكابينة، وانتظام الصندوق في نهاية اليوم، في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

سبا الفندق

لسبا الفنادق: متابعة ضيوف الفندق والزبائن من الخارج كلٍّ على حدة، وفواتير بحسب الكابينة، وتقارير إيرادات جاهزة للإدارة، في لوحة واحدة. بلا تثبيت، و14 يومًا مجانًا.

جرّب دفتر المواعيد 14 يومًا مجانًا

جرّبه بقائمة خدماتك وساعات دوامك. من دون بطاقة ائتمان.