الشركة

عقد البيع عن بُعد

هذا النص مترجم لأغراض إعلامية؛ والنسخة الملزمة قانونًا هي النسخة التركية.

أُبرم عقد البيع عن بُعد هذا إلكترونيًا بين الطرفين المبيَّنة بياناتهما أدناه، وفقًا للقانون التركي رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود المبرمة عن بُعد. وبتأكيد خطوة الدفع يقرّ المشتري بأنه قرأ هذا العقد كاملًا ووافق عليه.

1. الطرفان وبيانات التواصل

مقدّم الخدمة (البائع): HMS Spa
العنوان: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
الهاتف: +90 850 885 00 07
البريد الإلكتروني: [email protected]

المشتري (العميل): الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يشتري الخدمة وتُقيَّد بياناته في سجل الاشتراك.

2. موضوع العقد

ينظّم هذا العقد تقديم اشتراك برنامج HMS Spa السحابي لإدارة المنشآت الذي اختاره المشتري عبر hmsspa.com، إلى جانب حقوق الطرفين والتزاماتهما.

3. الخصائص الأساسية للخدمة وثمنها

HMS Spa خدمة برمجية سحابية تُستخدم عبر متصفح الويب، وتشمل متابعة العملاء وبيع الباقات وإدارة الإيرادات والمصروفات ومتابعة المخزون والموظفين. ولا يُسلَّم أي منتج مادي.

  • تُنشر محتويات الباقات وأسعارها الحالية في صفحة الأسعار.
  • الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة؛ وتُحتسب الضريبة على حدة في خطوة الدفع.
  • مدة الاشتراك شهرية أو سنوية بحسب الباقة المختارة.
  • تسري الحملات والخصومات خلال المدة المعلَن عنها.

4. الدفع والفوترة

يمكن السداد إلكترونيًا ببطاقة الائتمان/الخصم أو بالحوالة المصرفية. وتُحصَّل مدفوعات البطاقات عبر البنية التحتية لمؤسسة دفع مرخَّصة مع التحقق بخدمة 3D Secure؛ ولا يطّلع البائع على بيانات البطاقة ولا يخزّنها بأي حال. وتُصدر فاتورة إلكترونية عن كل عملية دفع خلال المدة القانونية. وفي الاشتراكات الشهرية يُحصَّل الرسم في بداية كل مدة.

5. تنفيذ الخدمة

بعد تأكيد الدفع يُفعَّل حساب المشتري خلال يوم عمل واحد على أبعد تقدير، وتُرسل بيانات الدخول عبر البريد الإلكتروني. وتُقدَّم الخدمة عبر https://app.hmsspa.com. وبوصفها خدمة رقمية لا يجري أي تسليم مادي.

6. حق الانسحاب

عملًا بالمادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد، لا يسري حق الانسحاب على الخدمات التي تُنفَّذ فورًا في البيئة الإلكترونية. ومع ذلك يمنح HMS Spa طوعًا إمكانية الاسترداد؛ والشروط مبيَّنة في صفحة شروط الإلغاء والاسترداد. كما يمكن تجربة الخدمة مجانًا لمدة 14 يومًا قبل الشراء.

7. التزامات الطرفين

  • يلتزم البائع بتقديم الخدمة وفقًا للعقد والمزايا المعلَنة.
  • يتخذ البائع التدابير التقنية والإدارية اللازمة لأمن البيانات وينسخها احتياطيًا يوميًا.
  • يتحمل المشتري مسؤولية أمن الحساب وكلمة المرور وتصرفات مستخدميه.
  • يتصرف المشتري بصفته المسؤول عن بيانات العملاء التي يدخلها في النظام، ويلتزم بالتشريعات ذات الصلة.
  • يجوز للبائع تعليق الاشتراك إذا استُخدمت الخدمة لأغراض مخالفة للقانون.

8. المدة والإنهاء

يسري العقد طوال مدة الاشتراك المختارة ويتجدد بالشروط ذاتها ما لم ينهه أحد الطرفين. ولا التزام في الاشتراكات الشهرية؛ إذ يجوز للمشتري الإلغاء في أي وقت اعتبارًا من نهاية المدة. ويُخطَر المشتري بالبريد الإلكتروني قبل التجديد. وعند الإنهاء تُحفظ بيانات المشتري 30 يومًا وتُسلَّم إليه عند الطلب.

9. حماية البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات الشخصية وفقًا للقانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية. وترد التفاصيل في إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK).

10. تسوية المنازعات

في المنازعات الناشئة عن هذا العقد، تختص هيئات التحكيم الاستهلاكية ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري أو البائع، ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة التركية. وبالنسبة إلى المشترين ممن يحملون صفة التاجر، ينعقد الاختصاص لمحاكم ودوائر التنفيذ في دنيزلي بتركيا.

آخر تحديث: 30.07.2026