Công ty

Hợp đồng bán hàng từ xa

Bản dịch này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin; phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc là bản gốc tiếng Thổ Nhĩ Kỳ.

Hợp đồng bán hàng từ xa này được giao kết bằng phương thức điện tử giữa các bên nêu dưới đây, theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng số 6502 của Thổ Nhĩ Kỳ và Quy chế về Hợp đồng từ xa. Bằng việc xác nhận bước thanh toán, bên mua tuyên bố đã đọc và chấp nhận toàn bộ hợp đồng này.

1. Các bên và thông tin liên hệ

Bên cung cấp dịch vụ (Bên bán): HMS Spa
Địa chỉ: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
Điện thoại: +90 850 885 00 07
E-mail: [email protected]

Bên mua (Khách hàng): cá nhân hoặc pháp nhân mua dịch vụ và có thông tin được ghi nhận trong hồ sơ thuê bao.

2. Đối tượng của hợp đồng

Hợp đồng này điều chỉnh việc cung cấp dịch vụ thuê bao phần mềm quản lý doanh nghiệp trên nền tảng đám mây HMS Spa mà Bên mua đã chọn trên hmsspa.com, cùng các quyền và nghĩa vụ của hai bên.

3. Đặc điểm cơ bản và giá của dịch vụ

HMS Spa là dịch vụ phần mềm trên nền tảng đám mây, sử dụng qua trình duyệt web, bao gồm quản lý khách hàng, bán gói dịch vụ, quản lý thu chi, theo dõi kho và nhân sự. Không có sản phẩm vật lý nào được giao.

Nội dung và giá các gói hiện hành được công bố trên trang bảng giá.
Giá chưa bao gồm thuế VAT; VAT được tính riêng tại bước thanh toán.
Kỳ hạn thuê bao là theo tháng hoặc theo năm tùy gói đã chọn.
Các chương trình khuyến mại và giảm giá áp dụng trong thời gian được công bố.

4. Thanh toán và xuất hóa đơn

Thanh toán có thể thực hiện trực tuyến bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc bằng chuyển khoản ngân hàng. Thanh toán bằng thẻ được thu qua hạ tầng của một tổ chức thanh toán được cấp phép, có xác thực 3D Secure; Bên bán không nhìn thấy và không lưu trữ thông tin thẻ. Mỗi khoản thanh toán đều được xuất hóa đơn điện tử trong thời hạn luật định. Với thuê bao theo tháng, phí được thu vào đầu mỗi kỳ.

5. Cung cấp dịch vụ

Sau khi thanh toán được xác nhận, tài khoản của Bên mua được kích hoạt chậm nhất trong một ngày làm việc và thông tin đăng nhập được gửi qua e-mail. Dịch vụ được cung cấp tại https://app.hmsspa.com. Là dịch vụ số, dịch vụ không có bất kỳ hình thức giao hàng vật lý nào.

6. Quyền rút khỏi hợp đồng

Theo Điều 15 của Quy chế về Hợp đồng từ xa, không áp dụng quyền rút khỏi hợp đồng đối với dịch vụ được thực hiện ngay lập tức trong môi trường điện tử. Dù vậy, HMS Spa tự nguyện cung cấp phương án hoàn tiền; các điều kiện được nêu tại trang Chính sách hủy và hoàn tiền. Ngoài ra, dịch vụ có thể được dùng thử miễn phí 14 ngày trước khi mua.

7. Nghĩa vụ của các bên

Bên bán cung cấp dịch vụ theo đúng hợp đồng và các tính năng đã công bố.
Bên bán thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo đảm an toàn dữ liệu và sao lưu dữ liệu hằng ngày.
Bên mua chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản, mật khẩu và về hành vi của người dùng thuộc mình.
Bên mua đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu khách hàng mà mình nhập vào hệ thống và phải tuân thủ pháp luật hiện hành.
Bên bán có thể tạm ngưng thuê bao nếu dịch vụ bị sử dụng vào mục đích trái pháp luật.

8. Thời hạn và chấm dứt hợp đồng

Hợp đồng có hiệu lực trong kỳ thuê bao đã chọn và được gia hạn với cùng điều kiện trừ khi một trong hai bên chấm dứt. Thuê bao theo tháng không có ràng buộc; Bên mua có thể hủy bất cứ lúc nào với hiệu lực từ cuối kỳ. Bên mua được thông báo qua e-mail trước khi gia hạn. Khi hợp đồng chấm dứt, dữ liệu của Bên mua được lưu trong 30 ngày và bàn giao khi có yêu cầu.

9. Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 của Thổ Nhĩ Kỳ. Chi tiết được nêu trong Thông báo bảo vệ dữ liệu cá nhân (KVKK).

10. Giải quyết tranh chấp

Đối với tranh chấp phát sinh từ hợp đồng này, Ủy ban Trọng tài Người tiêu dùng và Tòa án Người tiêu dùng tại nơi cư trú của Bên mua hoặc Bên bán có thẩm quyền giải quyết, trong giới hạn giá trị do Bộ Thương mại Thổ Nhĩ Kỳ công bố. Đối với Bên mua là thương nhân, thẩm quyền thuộc về các tòa án và cơ quan thi hành án tại Denizli, Thổ Nhĩ Kỳ.

Cập nhật lần cuối: 30.07.2026