Perusahaan

Perjanjian Penjualan Jarak Jauh

Teks ini diterjemahkan untuk tujuan informasi; versi yang mengikat secara hukum adalah teks asli berbahasa Turki.

Perjanjian Penjualan Jarak Jauh ini disepakati secara elektronik antara para pihak yang diidentifikasi di bawah ini, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Turki No. 6502 dan Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh. Dengan mengonfirmasi langkah pembayaran, pembeli menyatakan telah membaca dan menerima perjanjian ini secara keseluruhan.

1. Para pihak dan detail kontak

Penyedia layanan (Penjual): HMS Spa
Alamat: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
Telepon: +90 850 885 00 07
E-mail: [email protected]

Pembeli (Pelanggan): orang perseorangan atau badan hukum yang membeli layanan dan yang datanya tercatat dalam langganan.

2. Pokok perjanjian

Perjanjian ini mengatur penyediaan langganan perangkat lunak manajemen bisnis berbasis cloud HMS Spa yang dipilih Pembeli di hmsspa.com, beserta hak dan kewajiban kedua belah pihak.

3. Karakteristik pokok dan harga layanan

HMS Spa adalah layanan perangkat lunak berbasis cloud yang digunakan melalui browser web, mencakup pelacakan pelanggan, penjualan paket layanan, manajemen pemasukan dan pengeluaran, serta pelacakan stok dan staf. Tidak ada produk fisik yang diserahkan.

  • Isi paket dan harga terkini dipublikasikan di halaman harga.
  • Harga belum termasuk PPN; PPN dihitung secara terpisah pada langkah pembayaran.
  • Periode langganan adalah bulanan atau tahunan sesuai paket yang dipilih.
  • Kampanye dan diskon berlaku selama periode pengumumannya.

4. Pembayaran dan penagihan

Pembayaran dapat dilakukan secara online dengan kartu kredit/debit atau melalui transfer bank. Pembayaran kartu dipungut melalui infrastruktur lembaga pembayaran berlisensi dengan verifikasi 3D Secure; detail kartu tidak pernah dilihat atau disimpan oleh Penjual. Faktur elektronik diterbitkan untuk setiap pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan undang-undang. Untuk langganan bulanan, biaya dipungut pada awal setiap periode.

5. Pelaksanaan layanan

Setelah konfirmasi pembayaran, akun Pembeli diaktifkan selambat-lambatnya dalam satu hari kerja dan detail login dikirimkan melalui e-mail. Layanan disediakan di https://app.hmsspa.com. Sebagai layanan digital, tidak ada penyerahan fisik yang dilakukan.

6. Hak penarikan diri

Berdasarkan Pasal 15 Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh, tidak ada hak penarikan diri untuk layanan yang dilaksanakan seketika dalam bentuk elektronik. Meskipun demikian, HMS Spa secara sukarela memberikan opsi pengembalian dana; ketentuannya diuraikan di halaman Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana. Layanan juga dapat dicoba secara gratis selama 14 hari sebelum pembelian.

7. Kewajiban para pihak

  • Penjual wajib menyediakan layanan sesuai perjanjian dan fitur yang diumumkan.
  • Penjual mengambil langkah teknis dan administratif yang diperlukan untuk keamanan data dan mencadangkan data setiap hari.
  • Pembeli bertanggung jawab atas keamanan akun dan kata sandi serta atas tindakan para penggunanya sendiri.
  • Pembeli bertindak sebagai pengendali data atas data pelanggan yang dimasukkannya ke dalam sistem dan wajib mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Penjual dapat menangguhkan langganan apabila layanan digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum.

8. Jangka waktu dan pengakhiran

Perjanjian berlaku selama periode langganan yang dipilih dan diperpanjang dengan ketentuan yang sama kecuali diakhiri oleh salah satu pihak. Langganan bulanan tidak memiliki komitmen; Pembeli dapat membatalkan kapan saja dengan efek pada akhir periode. Pembeli diberi tahu melalui e-mail sebelum perpanjangan. Setelah pengakhiran, data Pembeli disimpan selama 30 hari dan diserahkan jika diminta.

9. Perlindungan data pribadi

Data pribadi diproses sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698. Rincian tersedia dalam Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi (KVKK).

10. Penyelesaian sengketa

Untuk sengketa yang timbul dari perjanjian ini, Komite Arbitrase Konsumen dan Pengadilan Konsumen di tempat kedudukan Pembeli atau Penjual berwenang, dalam batas moneter yang diumumkan oleh Kementerian Perdagangan Turki. Bagi Pembeli yang berstatus pedagang, pengadilan dan kantor eksekusi Denizli, Türkiye yang berwenang.

Pembaruan terakhir: 30.07.2026