Bagaimana HMS Spa berbicara dengan dunia luar?

Di halaman penjualan, kata «integrasi» biasanya berubah menjadi lomba panjang daftar. Yang kami jelaskan di sini lebih sempit dan lebih konkret: sambungan yang hari ini terlihat di panel dan bisa Anda buka lalu pakai. Kalau sebuah sambungan tertulis di halaman ini, sambungan itu ada di dalam produk.

Karena itu halaman ini punya dua lapis. Kemampuan di bawah — pengaturan email dan SMS, pembaca barkode, cetak struk, pembayaran kartu, ekspor Excel dan PDF, pemindahan data, aplikasi ponsel — adalah bagian produk itu sendiri dan ada di setiap akun. Lapis kedua adalah layanan pihak ketiga yang disebut namanya: dengan penyedia pembayaran, akuntansi, atau pesan mana kami bekerja. Nama merek yang belum terverifikasi tidak kami sebut di situs; bagian itu baru muncul setelah layanan yang benar-benar kami pakai dicatat.

Kalau sambungan yang Anda harapkan tidak ada di daftar, itu bukan berarti mustahil — hanya berarti hari ini belum siap. Tuliskan kebutuhan Anda: kami bisa menunjukkan jalan dan sekaligus mencatat permintaan itu di barisan pengembangan.

Sambungan terpenting yang dibuat sebuah perangkat lunak dengan dunia luar sering kali bukan sebuah nama merek, melainkan apakah data Anda bisa masuk dan bisa keluar. Bila kedua arah itu tertutup, daftar integrasi yang panjang tidak berguna; bila terbuka, jalan untuk bekerja bahkan dengan layanan yang tidak ada di daftar pun bisa ditemukan.

Sisi keluar terbuka. Daftar jadwal, tabel keuangan, dan semua laporan diekspor ke Excel dan PDF. Untuk mengirim rekapan bulanan kepada akuntan Anda, menelaah satu periode di program lain, atau menyimpan arsip Anda sendiri, Anda tidak memerlukan izin siapa pun dan tidak perlu mengajukan permintaan.

Sisi masuk juga terbuka dan gratis pada perpindahan. Anda kirimkan daftar pelanggan dan saldo paket terbuka sebagai Excel, pemuatannya kami kerjakan. Yang paling memperlambat penggantian perangkat lunak di lapangan adalah rasa takut «semua catatan harus dimasukkan lagi»; langkah ini ada justru untuk menghapus rasa itu.

Ada juga sisi kepergian, dan itu pun kami tuliskan: bila Anda memutuskan meninggalkan HMS Spa, Anda menerima salinan penuh data Anda tanpa kurang. Menahan data sebagai jaminan bukan cara menahan pelanggan, hanya penghalang yang membuat perpisahan menjadi buruk.

Tidak satu pun sambungan yang diuraikan di halaman ini dikenakan biaya tambahan. Setelan surel dan SMS, pembaca barkode, pencetakan struk, dan ekspor terbuka di semua paket; kami tidak menjual pos terpisah bernama «modul integrasi».

Terakhir perlu dikatakan juga: di halaman ini kami tuliskan pula apa yang hari ini tidak ada. Pengiriman pengingat otomatis kepada pelanggan sebelum janji temu tidak ada di dalam produk; menyusun harapan Anda dengan mengetahui hal ini lebih baik daripada kekecewaan setelah penyiapan. Adapun pelanggan memesan janji temunya sendiri lewat internet, itu bisa dilakukan: setiap cabang memiliki halaman pemesanan online sendiri.

Keterangan di halaman ini menggambarkan versi produk yang berlaku sekarang. Kami tidak menampilkan fitur yang tidak ada dan tidak mencetak angka yang dasarnya tidak bisa kami sebutkan; bila ada yang sudah lama di sini, tulislah kepada kami dan akan kami perbaiki. Uji coba gratis empat belas hari dan tidak diminta kartu kredit. Permintaan tertulis kami balas dalam hari kerja yang sama. Luas paket dan tarif yang berlaku ada di halaman harga, sedangkan bentuk yang mengikat dari komitmen kami soal data pribadi ada di teks perlindungan data.