Pelacakan Pelanggan
Tag dan filter canggih, dompet poin loyalitas, survei kepuasan, dan ulasan. Riwayat lengkap setiap tamu dalam satu kartu.
Pelajari lebih lanjutUntuk bisnis spa & wellness
Jalankan bisnis Anda, fokus pada tamu Anda.
HMS Spa menyatukan pelacakan pelanggan, penjualan paket layanan, manajemen pemasukan-pengeluaran, dan pelacakan staf dalam satu dasbor cloud. Tanpa instalasi — berjalan di perangkat apa pun.
- Tanpa kartu kredit
- Siap dalam 5 menit
- Dukungan khusus
250+bisnis aktif
1.2 jutasesi diselesaikan
99.9%uptime
24/7akses cloud
Apa itu HMS Spa?
Perangkat lunak manajemen berbasis cloud untuk bisnis spa dan wellness
HMS Spa adalah sistem manajemen bisnis berbasis browser yang dibangun untuk salon pijat, hammam, pusat kecantikan, dan spa hotel. Kalender janji temu, kartu pelanggan, penjualan paket, bill dan kasir, penjualan produk beserta stok, akun staf, dan laporan — semuanya berada dalam satu dasbor. Setiap catatan hanya dimasukkan sekali: janji temu yang dibuka resepsionis mengalir ke bill, bill ke kasir, kasir ke laporan. Resepsionis, terapis, dan pemilik melihat data yang sama, masing-masing sebatas hak aksesnya.
Tanpa instalasi atau server. Setelah akun Anda dibuka, Anda masuk di app.hmsspa.com dari komputer, tablet, atau ponsel; aplikasi iOS dan Android menggunakan akun yang sama. Data Anda ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi, dicadangkan setiap hari, dan disimpan di Türkiye sesuai undang-undang perlindungan data Turki (KVKK). Daftar pelanggan dan saldo paket berjalan dari Excel dimigrasikan tanpa biaya.
Antarmuka tersedia dalam 20 bahasa; tanggal, zona waktu, dan mata uang diatur per bisnis. Studio butik satu lokasi maupun jaringan yang mengelola beberapa cabang dari satu akun menggunakan sistem yang sama. Paket langganan hanya berbeda pada jumlah cabang, jumlah pengguna, dan tingkat dukungan; setiap fitur perangkat lunak tersedia di semua paket.
Perangkat lunak diperbarui terus-menerus; fitur baru hadir di setiap paket tanpa biaya tambahan. Saat Anda memuat ulang browser, Anda sudah berada di versi terbaru; tidak ada instalasi atau pembaruan komputer satu per satu. Tim dukungan mendampingi Anda di setiap langkah, dari penyiapan hingga migrasi data: dukungan email di setiap paket, dukungan telepon prioritas di paket Professional dan Enterprise.
Aplikasi iOS dan Android dirancang untuk tim di luar resepsionis: terapis melihat janji temu hari itu di ponselnya, pemilik memantau kasir dan laporan dari luar, dan penjualan produk diselesaikan dengan memindai barcode menggunakan kamera ponsel. Akun dan data yang sama dengan panel web; tidak ada yang dimasukkan ulang di antara kedua permukaan.
Apa yang bisa Anda lakukan?
Enam modul, satu dasbor
Gantikan buku catatan yang tercecer, spreadsheet, dan agenda kertas dengan satu sistem yang melihat seluruh bisnis Anda.
Akun Staf & Hak Akses
Tipe akun bawaan, pencatatan jam kerja, dan pengaturan izin tingkat lanjut. Kelola beberapa lokasi dari satu akun.
Pelajari lebih lanjutPencatatan Pemasukan & Pengeluaran
Bill, kasir, penerimaan pembayaran, dan pencatatan pengeluaran — bersama piutang dan utang Anda, dalam satu layar.
Pelajari lebih lanjutLaporan
Dari layanan hingga penjualan produk, dari performa staf hingga komisi — dasarkan keputusan Anda pada data.
Pelajari lebih lanjutPenjualan Produk & Stok
Manajemen penjualan produk, pelacakan stok real-time, dan dukungan pemindai barcode dalam satu layar.
Pelajari lebih lanjutPenjualan Paket Layanan
Jual layanan per sesi atau per menit; pemakaian paket, pembayaran, dan cicilan terlacak otomatis.
Pelajari lebih lanjutPenjualan paket layanan
“Tinggal berapa sesi saya?” — pertanyaan masa lalu
Masalah paling umum dalam penjualan paket adalah pencatatan yang berantakan. Di HMS Spa, setiap paket tercatat pada kartu pelanggan lengkap dengan jumlah sesi atau menit, masa berlaku, dan rencana pembayarannya. Saat sesi berakhir, saldo terpotong secara otomatis.
- Jual layanan per sesi atau per menit
- Potong sesi dari resepsionis dengan satu klik
- Pelacakan pembayaran dan cicilan
- Sisa pemakaian dan saldo selalu terlihat di kartu pelanggan
Manajemen pemasukan & pengeluaran
Lihat laba Anda tanpa menunggu akhir bulan
Setiap pembayaran — tunai, kartu, transfer bank, atau saldo paket — langsung tercatat ke kasir secara real-time. Dengan mengelompokkan pengeluaran seperti sewa, stok, gaji, dan komisi ke dalam kategori, Anda memantau profitabilitas sebenarnya hari demi hari.
- Pelacakan bill dengan dukungan printer
- Pelacakan kasir dan penerimaan pembayaran
- Catatan pengeluaran dan kategorinya
- Pelacakan piutang dan utang
Cara kerjanya
Siap berjalan dalam tiga langkah
Buka akun Anda
Isi formulir, dan kami membuka akun uji coba 14 hari Anda pada hari kerja yang sama. Tanpa kartu kredit, dan tidak ada yang perlu diinstal di komputer Anda.
Tentukan layanan dan tim Anda
Anda memasukkan daftar layanan, harga, dan akun staf bersama tim kami. Daftar pelanggan dan saldo paket berjalan dari Excel dimigrasikan tanpa biaya; bisnis Anda tetap beroperasi selama proses berlangsung.
Terima janji temu pertama
Resepsionis membuka janji temu dari kalender dan menutup bill saat sesi berakhir; kasir, saldo paket, dan laporan diperbarui dengan sendirinya. Malam harinya Anda melihat pemasukan, pengeluaran, dan neto hari itu di ponsel Anda.
Di akhir masa uji coba, Anda melanjutkan dengan memilih paket jika berkenan; jika tidak, data Anda disimpan selama 30 hari dan diserahkan jika diminta. Tidak ada biaya tambahan untuk penyiapan akun, pengaturan daftar layanan, atau migrasi data; semua fitur terbuka selama masa uji coba.
Harga
Paket yang pas untuk bisnis Anda
Setiap paket mencakup seluruh fitur program; perbedaannya ada pada jumlah lokasi, pengguna, dan tingkat dukungan. Bayar tahunan dan dapatkan gratis 2 bulan.
Starter
Untuk spa butik satu lokasi
₺1,490/bulan
- 1 lokasi · 3 pengguna
- Semua fitur program
- Dukungan email
Paling populer
Professional
Pusat spa & wellness yang sedang berkembang
₺2,990/bulan
- 1 lokasi · pengguna tak terbatas
- Semua fitur program
- Dukungan telepon prioritas
Enterprise
Untuk jaringan spa dan spa hotel
Penawaran khusus
- Lokasi tak terbatas
- Penyiapan di lokasi dan pelatihan tim
- SLA kontraktual dan manajer akun khusus
Harga belum termasuk PPN. Lihat perbandingan paket selengkapnya →
Sering ditanyakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya perlu pengetahuan teknis untuk memulai?
Tidak. HMS Spa berbasis cloud, jadi tidak ada server atau perangkat lunak yang perlu diinstal. Setelah akun Anda dibuat, Anda cukup masuk di app.hmsspa.com melalui browser. Selama proses onboarding, tim kami menyiapkan daftar perawatan dan data staf Anda bersama Anda.
Bisakah saya memindahkan data pelanggan dan paket yang sudah ada?
Bisa. Kami mengimpor daftar pelanggan Anda dari Excel atau program lain, termasuk saldo paket yang masih berjalan, tanpa biaya. Bisnis Anda tetap berjalan tanpa gangguan selama proses migrasi.
Apakah data saya aman?
Data Anda ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi (SSL), dicadangkan setiap hari, dan disimpan di Türkiye sesuai ketentuan KVKK. Anda dapat meminta ekspor lengkap data Anda kapan saja.
Apakah ada masa kontrak? Bisakah saya membatalkan kapan saja?
Paket bulanan tidak memiliki kontrak; Anda dapat membatalkan di akhir bulan mana pun. Paket tahunan menyertakan gratis 2 bulan, dan Anda diberi tahu sebelum perpanjangan otomatis dilakukan.
Bisakah saya menggunakannya di ponsel atau tablet?
Bisa. Dasbor bekerja dengan cara yang sama di browser ponsel, tablet, dan komputer. Dari komputer di resepsionis atau dari ponsel saat Anda di luar — datanya tetap sama.
14 hari pertama gratis dari kami
Tanpa kartu, tanpa komitmen. Coba dengan data Anda sendiri, lalu putuskan setelahnya.