پیگیری مشتریان
برچسبها و فیلترهای پیشرفته، کیف پول امتیاز وفاداری، نظرسنجیهای رضایت و دیدگاهها. تاریخچهٔ کامل هر مهمان در یک کارت.
اطلاعات بیشتربرای مجموعههای اسپا و تندرستی
HMS Spa پیگیری مشتریان، فروش خدمات بستهای، مدیریت درآمد و هزینه و پیگیری کارکنان را در یک پنل ابری گرد هم میآورد. به نصب نیاز ندارد — از هر دستگاهی کار میکند.
HMS Spa چیست؟
HMS Spa یک سامانهٔ مدیریت کسبوکار مبتنی بر مرورگر است که برای سالنهای ماساژ، حمامها، مراکز زیبایی و اسپاهای هتلی ساخته شده است. تقویم نوبتها، کارتهای مشتری، فروش بسته، صورتحسابهای باز و صندوق، فروش محصول همراه با موجودی، حسابهای کارکنان و گزارشها همه در یک پنل گرد هم میآیند. هر رکورد یک بار وارد میشود: نوبتی که در پذیرش باز میشود به صورتحساب میرود، صورتحساب به صندوق و صندوق به گزارشها. پذیرش، درمانگران و صاحب مجموعه همان داده را میبینند، هر یک تا جایی که دسترسیاش اجازه میدهد.
به نصب یا سرور نیازی نیست. پس از باز شدن حساب، از رایانه، تبلت یا گوشی به نشانی app.hmsspa.com وارد میشوید؛ اپلیکیشنهای iOS و Android با همان حساب کار میکنند. دادههای شما از طریق اتصال رمزنگاریشده منتقل میشود، روزانه پشتیبانگیری میشود و مطابق با قانون حفاظت از دادههای ترکیه (KVKK) در ترکیه میزبانی میشود. فهرست مشتریان و مانده بستههای باز شما از Excel رایگان منتقل میشود.
رابط کاربری به 20 زبان در دسترس است؛ تاریخ، منطقهٔ زمانی و واحد پول برای هر مجموعه جداگانه تنظیم میشود. یک استودیوی بوتیک تکشعبه و یک زنجیره که چند شعبه را از یک حساب اداره میکند، هر دو از همان سامانه استفاده میکنند. تفاوت طرحها تنها در تعداد شعبه، تعداد کاربر و سطح پشتیبانی است؛ تمام امکانات نرمافزار در همهٔ طرحها گنجانده شده است.
نرمافزار پیوسته بهروزرسانی میشود؛ امکانات جدید بدون هزینهٔ اضافه به همهٔ طرحها میرسد. با تازه کردن مرورگر روی آخرین نسخه هستید؛ نصب یا بهروزرسانی رایانهها یکییکی در کار نیست. تیم پشتیبانی از راهاندازی تا انتقال داده در هر گام همراه شماست: پشتیبانی ایمیلی در همهٔ طرحها، پشتیبانی تلفنی با اولویت در طرحهای حرفهای و سازمانی.
اپلیکیشن iOS و Android برای تیمِ فراتر از پذیرش طراحی شده است: درمانگر نوبتهای روز را روی گوشیاش میبیند، صاحب مجموعه صندوق و گزارشها را از بیرون دنبال میکند و فروش محصول با اسکن بارکد از طریق دوربین گوشی انجام میشود. همان حساب و همان دادهٔ پنل وب؛ هیچ چیز میان این دو محیط دوباره وارد نمیشود.
چه کارهایی میتوانید انجام دهید؟
به جای دفترهای پراکنده، جدولهای اکسل و سررسیدهای کاغذی: یک سامانه که تمام مجموعهٔ شما را میبیند.
برچسبها و فیلترهای پیشرفته، کیف پول امتیاز وفاداری، نظرسنجیهای رضایت و دیدگاهها. تاریخچهٔ کامل هر مهمان در یک کارت.
اطلاعات بیشترنوعهای حساب از پیش تعریفشده، پیگیری ساعت کاری و تنظیمات پیشرفتهٔ دسترسی. چند شعبه را از یک حساب مدیریت کنید.
اطلاعات بیشترصورتحسابها، صندوق، وصولیها و پیگیری هزینهها — همراه با مطالبات و بدهیهایتان، در یک صفحه.
اطلاعات بیشتراز خدمات تا فروش محصول و از عملکرد کارکنان تا پورسانت — تصمیمهایتان را بر داده استوار کنید.
اطلاعات بیشترمدیریت فروش محصول، پیگیری لحظهای موجودی و پشتیبانی از بارکدخوان در یک صفحه.
اطلاعات بیشترخدمات را جلسهای یا دقیقهای بفروشید؛ استفاده از بسته، پرداختها و اقساط بهطور خودکار پیگیری میشود.
اطلاعات بیشترفروش خدمات بستهای
رایجترین مشکل در فروش بستهها، آشفتگی سوابق است. در HMS Spa هر بسته همراه با تعداد جلسات یا دقیقه، مدت اعتبار و برنامهٔ پرداخت در کارت مشتری ثبت میشود. با پایان هر جلسه، مانده بهطور خودکار کسر میشود.
مدیریت درآمد و هزینه
همهٔ دریافتیها — نقدی، کارت، حواله یا کسر از مانده بسته — بیدرنگ در صندوق ثبت میشود. با دستهبندی هزینههایی مانند اجاره، خرید کالا، حقوق و پورسانت، سودآوری واقعی خود را روزبهروز دنبال میکنید.
چگونه کار میکند؟
فرم را پر کنید؛ حساب آزمایشی ۱۴ روزهٔ شما را در همان روز کاری باز میکنیم. کارت بانکی لازم نیست و چیزی روی رایانهٔ شما نصب نمیشود.
فهرست خدمات، قیمتها و حسابهای کارکنان را همراه با تیم ما وارد میکنید. فهرست مشتریان و مانده بستههای باز شما از Excel رایگان منتقل میشود؛ مجموعهٔ شما در این مدت به کار خود ادامه میدهد.
پذیرش نوبت را از تقویم باز میکند و با پایان جلسه صورتحساب را میبندد؛ صندوق، مانده بسته و گزارشها خودبهخود بهروز میشوند. شب، درآمد، هزینه و خالص روز را روی گوشی خود میبینید.
در پایان دورهٔ آزمایشی، در صورت تمایل با انتخاب یک طرح ادامه میدهید؛ در غیر این صورت دادههای شما ۳۰ روز نگهداری میشود و در صورت درخواست به شما تحویل داده میشود. برای ایجاد حساب، تعریف فهرست خدمات یا انتقال داده هزینهٔ اضافهای وجود ندارد؛ در طول دورهٔ آزمایشی همهٔ امکانات باز است.
تعرفهها
همهٔ طرحها تمام امکانات برنامه را در بر میگیرند؛ تفاوت طرحها در تعداد شعبه، کاربر و سطح پشتیبانی است. با پرداخت سالانه 2 ماه هدیه بگیرید.
برای اسپاهای بوتیک تکشعبه
۱٬۴۹۰ ₺/ماه
پرانتخابترین
مراکز اسپا و تندرستی در حال رشد
۲٬۹۹۰ ₺/ماه
برای زنجیرهها و اسپاهای هتلی
پیشنهاد اختصاصی
قیمتها بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است. ← مقایسهٔ کامل طرحها را ببینید
پرسشهای پرتکرار
خیر. HMS Spa ابری است؛ نیازی به نصب هیچ سرور یا برنامهای نیست. پس از ایجاد حساب، از مرورگر به نشانی app.hmsspa.com وارد میشوید و کار را آغاز میکنید. فهرست خدمات و سوابق کارکنان را تیم ما در راهاندازی نخست همراه شما تعریف میکند.
بله. فهرست مشتریان شما از اکسل یا هر برنامهٔ دیگر و همچنین مانده بستههای باز را رایگان به سامانه منتقل میکنیم. در طول انتقال، مجموعهٔ شما بدون وقفه به کار خود ادامه میدهد.
دادههای شما از طریق اتصال رمزنگاریشده (SSL) منتقل میشود، روزانه پشتیبانگیری میشود و مطابق با KVKK در ترکیه میزبانی میشود. هر زمان بخواهید میتوانید خروجی کامل دادههای خود را درخواست کنید.
در طرحهای ماهانه تعهدی وجود ندارد؛ در پایان هر ماه میتوانید لغو کنید. در طرحهای سالانه ۲ ماه هدیه اعمال میشود و پیش از تمدید خودکار به شما اطلاع داده میشود.
بله. پنل روی گوشی، تبلت و رایانه از طریق مرورگر به یک شکل کار میکند. در پذیرش از رایانه و در بیرون از گوشی، به همان دادهها دسترسی دارید.
بدون کارت و بدون تعهد. با دادههای خودتان امتحان کنید و بعد تصمیم بگیرید.