نرم‌افزار سالن زیبایی: بسته، جلسه و دریافت در یک جا

دفتر سالن زیبایی مثل دفتر آرایشگاه کار نمی‌کند: کار اینجا یک‌باره نیست، بلکه روی یک دوره جلسه پخش می‌شود. اگر اینکه مشتری در جلسه چندمِ بسته ده‌جلسه‌ای است، چقدر پرداخته و چقدر بدهکار است در سه جای جدا دنبال شود، روزی می‌رسد که این سه با هم نمی‌خوانند. نرم‌افزار این سه را به یک سطر می‌رساند: سطر بسته قیمت، دریافتی و مانده را کنار جلسه‌های مصرف‌شده از کل نشان می‌دهد.

در HMS Spa بسته‌ها صفحه خودشان را دارند و دو نوع‌اند: جلسه‌ای و دقیقه‌ای. جلسه از پرونده مشتری یا از نوبت کم می‌شود؛ مانده بی‌درنگ به‌روز می‌شود و دریافت و اقساط از همان سطر انجام می‌گیرد. در زبانه تعریف‌ها همه بسته‌های سالن ساخته می‌شود، پس پذیرش هنگام فروش نه قیمت را دوباره می‌نویسد و نه شمار جلسه را.

نوبت‌ها در تقویم هفتگی قرار دارند. شعبه و تاریخ انتخاب می‌شود، کلیک روی ساعت خالی نوبت را باز می‌کند و کشیدن آن را جابه‌جا می‌کند. چون درمان‌های طولانی نباید بر سر یک اتاق رقابت کنند، ساعت‌های خارج از زمان کاری بسته نشان داده می‌شوند و هر نوبت اتاقش را در سطر دارد. فهرست بر اساس مشتری، خدمت، متخصص، وضعیت و بازه فیلتر می‌شود و هر سطر قیمت، دریافتی و مانده را نشان می‌دهد.

پرونده مشتری در این کار تعیین‌کننده است. کنار نام، تلفن و شهر، درمان‌های گذشته، یادداشت‌ها و برچسب‌ها قرار دارند: حساسیت، نوع پوست، محصول‌های استفاده‌شده — در پرونده، نه در حافظه متخصص. برچسب‌های VIP، مشتری وفادار و حساسیت در فهرست دیده می‌شوند؛ کیف امتیاز و نظرسنجی رضایت زبانه‌های همان پرونده‌اند. فهرست بر اساس نام، شهر، برچسب و وضعیت فیلتر می‌شود.

فروش کالا و انبار هم در همین پنل است. در صفحه فروشگاه، محصول مراقبت خانگی با خواندن بارکد یا جست‌وجو با نام و کد انبار فروخته می‌شود؛ زبانه‌های کالاها و انبار فهرست و موجودی را کنار هم نگه می‌دارند. صفحه مالی درآمد، هزینه و خالص را بر اساس شعبه و بازه فیلتر می‌کند؛ گزارش‌ها به خدمت، فروش کالا، فروش بسته، عملکرد کارکنان و حق‌الزحمه تقسیم می‌شوند و به Excel و PDF خروجی می‌گیرند. پنل در مرورگر کار می‌کند و برنامه‌های iOS و Android با همان حساب باز می‌شوند.