Schoonheidssalonsoftware: kuren, behandelingen en betalingen op één plek

Het boek van een schoonheidssalon werkt anders dan dat van een kapper: het werk is niet eenmalig maar verdeeld over een reeks behandelingen. Als bij welke beurt van een kuur van tien een klant is, hoeveel ze heeft betaald en wat nog openstaat op drie plekken worden bijgehouden, houden die drie ooit op met kloppen. De software brengt ze terug tot één regel: de kuurregel draagt prijs, betaald bedrag en saldo naast de gebruikte beurten van het totaal.

In HMS Spa hebben kuren een eigen scherm en bestaan ze in twee vormen: op beurten en op minuten. Een beurt wordt afgeboekt vanaf de klantkaart of vanaf de afspraak; het saldo werkt direct bij en betaling en termijnen lopen via dezelfde regel. Op het tabblad kuurdefinities staan alle kuren die de salon verkoopt, zodat de balie prijs noch aantal beurten opnieuw intypt.

Afspraken staan in een weekagenda. Je kiest vestiging en datum, klikt op een leeg uur om de afspraak te openen en sleept om hem te verplaatsen. Omdat lange behandelingen niet om een cabine mogen botsen, staan uren buiten openingstijd als gesloten en draagt elke afspraak haar cabine op de regel. De lijst filtert op klant, behandeling, medewerker, status en periode, en elke regel toont prijs, betaald bedrag en saldo.

De klantkaart is hier doorslaggevend. Naast naam, telefoon en plaats staan eerdere behandelingen, notities en labels: allergieën, huidtype, gebruikte producten — op de kaart en niet in het hoofd van de specialiste. Labels als VIP, vaste klant en allergie staan in de lijst; de spaarpuntenportemonnee en tevredenheidsenquêtes zijn tabbladen van dezelfde kaart. De lijst filtert op naam, plaats, label en status.

Productverkoop en voorraad zitten in hetzelfde paneel. Op het winkelscherm wordt een thuisverzorgingsproduct verkocht via barcodescan of zoeken op naam en artikelcode; de tabbladen Producten en Voorraad houden catalogus en telling bij elkaar. Het financiële scherm filtert inkomsten, uitgaven en netto per vestiging en periode; rapporten splitsen in behandelingen, productverkoop, kuurverkoop, prestaties en provisie en gaan naar Excel en PDF. Het paneel draait in de browser en de iOS- en Android-apps openen met hetzelfde account.