Software para salones de belleza: bonos, sesiones y cobros en un solo sitio

El cuaderno de un centro de belleza no funciona como el de una peluquería: el trabajo no es puntual, se reparte en una serie de sesiones. Si en qué sesión de un bono de diez va una clienta, cuánto ha pagado y cuánto debe se llevan en tres sitios distintos, tarde o temprano los tres dejan de cuadrar. El software los reduce a una sola fila: la fila del bono lleva el precio, lo cobrado y lo pendiente junto a las sesiones usadas sobre el total.

En HMS Spa los bonos tienen pantalla propia y existen en dos formas: por sesiones y por minutos. La sesión se descuenta desde la ficha de la clienta o desde la cita; lo restante se actualiza al instante y el cobro y los plazos se gestionan en la misma fila. En la pestaña de definiciones se dan de alta todos los bonos del centro, de modo que recepción no reescribe ni precio ni número de sesiones.

Las citas viven en una agenda semanal. Se eligen centro y fecha, se pulsa un hueco libre para abrir la cita y se arrastra para moverla. Como los tratamientos largos no deben disputarse una cabina, las franjas fuera de horario aparecen cerradas y cada cita lleva su cabina en la fila. La lista se filtra por clienta, servicio, profesional, estado y periodo, y cada fila muestra precio, cobrado y pendiente.

Aquí la ficha de clienta es decisiva. Junto al nombre, el teléfono y la ciudad están los tratamientos anteriores, las notas y las etiquetas: alergias, tipo de piel, productos usados — en la ficha y no en la memoria de la profesional. Las etiquetas VIP, clienta fiel y alergia se ven en la lista; el monedero de puntos y las encuestas de satisfacción son pestañas de la misma ficha. La lista se filtra por nombre, ciudad, etiqueta y estado.

La venta de producto y el stock están en el mismo panel. En la pantalla de tienda un producto de cuidado se vende escaneando un código de barras o buscando por nombre y referencia; las pestañas Productos y Stock mantienen catálogo e inventario juntos. La pantalla de finanzas filtra ingresos, gastos y neto por centro y periodo; los informes se dividen en servicios, venta de producto, venta de bonos, rendimiento del personal y comisiones, y se exportan a Excel y PDF. El panel funciona en el navegador y las apps de iOS y Android se abren con la misma cuenta.