Capturas de pantalla

Míralo antes de instalarlo

Pantallas reales de HMS Spa. Haz clic en una imagen para ampliarla y usa las flechas para cambiar de pantalla.

Dos superficies, un solo conjunto de datos

HMS Spa se usa en dos superficies: el panel web que se abre en el navegador y la aplicación móvil para iOS/Android. Ambas están ligadas a la misma cuenta y a los mismos datos; una cita abierta en el ordenador de recepción aparece al instante en el móvil del propietario. Las imágenes de abajo son las pantallas reales del producto, capturadas con datos de un negocio de ejemplo y en el idioma en el que nos visitas. Debajo de cada pantalla hay una breve nota sobre para qué sirve. Usa las pestañas para cambiar entre el panel web y la aplicación móvil, y haz clic en una imagen para ampliarla.

El panel web es el centro del negocio: el menú de la izquierda lista resumen, calendario, citas, clientes, reseñas, tienda, paquetes, cuentas abiertas, finanzas, personal, informes y ajustes. En una pantalla grande hay vistas de tabla, filtros y exportación a Excel/PDF; los negocios con varios centros trabajan seleccionando el centro en cada pantalla.

Pantalla de acceso Acceso con correo electrónico y contraseña. El idioma y el modo día/noche se eligen antes de iniciar sesión; los enlaces para restablecer la contraseña y crear una cuenta nueva están en la misma pantalla. Una vez abierta tu cuenta, llegas a esta pantalla en app.hmsspa.com.
Resumen La primera pantalla tras iniciar sesión. Resume el número de centros, citas, clientes y servicios y lista las próximas citas con su fecha, cliente, servicio, centro y estado. Desde cada fila puedes ver y editar la cita.
Calendario El calendario semanal de reservas. Eliges el centro y la fecha; haces clic en un hueco libre para añadir una cita y arrastras una cita para moverla a otra hora. Las zonas fuera del horario de trabajo aparecen cerradas; la zona horaria se configura por centro.
Citas Una lista filtrable de todas las citas: cliente, centro, servicio, personal, estado y rango de fechas. Cada fila muestra la sala, el precio, el importe cobrado y el pendiente; el estado se cambia desde la fila y el cobro se registra desde el mismo sitio. La lista se exporta a Excel o PDF.
Clientes Los registros de clientes, filtrados por nombre, ciudad, etiqueta, sexo y estado. Las etiquetas (VIP, cliente fiel, alergia, etc.) aparecen en la fila, con el saldo de puntos de fidelidad y el estado uno junto a otro. Aquí se gestionan las etiquetas y se añaden los clientes nuevos.
Reseñas Las reseñas recogidas de los clientes en una sola pantalla: el total de reseñas, la puntuación media y el número de valoraciones de cinco estrellas se resumen arriba; cada reseña aparece con sus estrellas y su texto. Filtrar por puntuación mínima te permite atender primero las opiniones con menor puntuación.
Tienda (TPV) La pantalla de venta de productos. Lees un código de barras o buscas por nombre/SKU; el producto entra en la cesta, se seleccionan el cliente y el personal y la venta se completa en efectivo o con tarjeta. Las pestañas Productos y Stock mantienen el catálogo y el control de stock en el mismo sitio.
Paquetes Venta y seguimiento de bonos por sesiones y por minutos. Cada fila muestra el bono, el precio, el importe cobrado y el pendiente, y las sesiones usadas/totales. Los bonos nuevos se crean en la pestaña Definición de bonos; el cobro se registra desde la fila.
Cuentas abiertas Las cuentas aún no cerradas en caja. Los servicios y productos se añaden a comandas abiertas con el nombre de una mesa o cabina; las comandas cerradas se listan con su total y el ticket puede reimprimirse.
Finanzas Ingresos, gastos y neto, filtrados por centro y rango de fechas. El resumen se desglosa por categorías como alquiler y materiales y por tipos como servicio, bono y venta. Caja, cuentas y categorías están en pestañas separadas; las tablas se descargan en Excel y PDF.
Personal Cuentas de personal y permisos. El centro y la función (dirección, recepción, terapeuta) de cada empleado aparecen en la fila; una cuenta se desactiva con un clic. El control horario y los miembros del negocio están en pestañas separadas.
Informes Informes de servicios, venta de productos, venta de bonos, rendimiento del personal y comisiones del personal, más el registro de actividad. Eliges el centro y el periodo; cada fila muestra el número y la facturación, y la última fila el total. Todos los informes se exportan a Excel y PDF.
Ajustes Datos de la empresa: país, zona horaria, moneda y horario de trabajo. Los centros se definen con su propia zona horaria y su propio horario; los servicios y los ajustes de correo electrónico y SMS están en pestañas separadas.

Funciona en el navegador, sin instalación · 20 idiomas

La aplicación móvil está simplificada para usarla a pie de negocio y en movimiento: la barra inferior contiene el panel, las citas, los clientes y la venta; el resto de módulos está bajo un único menú. La cámara del móvil funciona como lector de códigos de barras; una cita o una venta se completa en unos pocos toques.

Panel La pantalla de inicio de la aplicación. Muestra el número de centros, citas, clientes y servicios, el resumen de ingresos, gastos y neto de este mes y las próximas citas con su terapeuta y su centro. El propietario sigue el día desde aquí cuando está fuera.
Agenda de citas Las citas en vista de calendario diario o de lista. Eliges el centro, te mueves entre los días de la semana; cada cita muestra su hora, su cliente y su servicio. El botón de más de la esquina inferior derecha añade una nueva cita.
Clientes Una lista de clientes en la que se busca por nombre, teléfono y ciudad. Cada fila muestra el saldo de puntos de fidelidad del cliente; un cliente nuevo se añade con un toque y al tocar una fila se abre su ficha.
Ficha de cliente El perfil de un solo cliente: teléfono, correo electrónico, ciudad, fecha de nacimiento, etiquetas (VIP, por ejemplo), puntos de fidelidad y notas. Las pestañas Historial, Monedero y Reseñas están dentro de la misma ficha; en recepción reconoces al cliente sin mirar ningún papel.
Monedero de puntos Los movimientos de puntos de fidelidad del cliente: cuántos puntos se ganaron con qué servicio, en qué producto se gastaron y el saldo tras cada operación. Cargar y gastar puntos se hace desde la misma pantalla.
Venta (TPV) La pantalla de venta móvil. Eliges el centro, buscas un producto o lees su código de barras con la cámara del móvil; las cantidades de la cesta se ajustan con más y menos y la venta se completa con el total. El stock se descuenta al instante.
Finanzas Ingresos, gastos y neto de hoy, de esta semana, de este mes o de todo el periodo; el desglose por categoría (alquiler, sueldos, materiales) y por tipo (servicio, venta, bono). Las pestañas Cajas y Cuentas están en la misma pantalla.
Informes Los informes de servicios, productos, bonos y personal en el móvil. Eliges el periodo y el centro; cada servicio aparece con su número y su facturación, junto con el total. Ves qué servicio genera qué sin esperar a fin de mes.
Módulos El menú Más: comandas, bonos, finanzas, informes, personal, productos, stock, servicios, centros y perfil. Todos los módulos del panel web están también al alcance en la aplicación móvil con la misma cuenta.

iOS y Android · 20 idiomas

Entre pantallas

El recorrido de una cita

Calendario → Citas

Una cita abierta haciendo clic en un hueco libre aparece en la lista Citas con el cliente, el servicio, el personal, la sala, el precio y el importe cobrado/pendiente. El estado se actualiza con valores como planificada o confirmada.

Clientes → Ficha de cliente

Se abre la ficha del cliente de la cita: etiquetas, puntos de fidelidad, sesiones anteriores y notas. Si tiene un bono, la sesión se descuenta aquí; el número de sesiones restantes se actualiza al instante.

Cuentas abiertas → Tienda

El servicio se anota en la comanda; un producto vendido por código de barras va a la misma comanda y sale del stock. La comanda se cierra en efectivo, con tarjeta o por transferencia y se imprime el ticket.

Finanzas → Informes

El cobro se registra en caja y los gastos en su categoría; al final del día están listos el resumen de ingresos, gastos y neto y los informes de servicios, productos, bonos y personal.

Preguntas frecuentes

Sobre las pantallas

¿Las imágenes son del producto real?

Sí. Las pantallas se han tomado de la versión actual de HMS Spa con una cuenta de negocio de ejemplo. Los nombres de clientes, los importes y las citas son datos ficticios de muestra.

¿La interfaz funciona en mi idioma?

Sí. El panel y la aplicación móvil están disponibles en los 20 idiomas de este sitio; estás viendo las capturas en el idioma en el que nos visitas. El idioma se elige en la pantalla de acceso.

¿Puedo probar las pantallas con mis propios datos?

Sí. Todas las pantallas están abiertas en la cuenta de prueba de 14 días; introduces tu lista de servicios y tus clientes y pruebas el flujo real. No se pide tarjeta de crédito.

¿El panel web también funciona en tableta y móvil?

Sí. El panel web se abre en el navegador también en tabletas y móviles; la aplicación móvil ofrece pantallas simplificadas para ganar rapidez en el día a día. Ambos funcionan con la misma cuenta y los mismos datos.

¿Las capturas están actualizadas?

Sí. Las imágenes se toman de la versión actual del producto y se renuevan a medida que cambia la interfaz. Valores como fechas, importes y nombres son datos ficticios de un negocio de ejemplo; no pertenecen a ningún cliente real.

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