تقویم → نوبتها
نوبتی که با کلیک روی یک ساعت خالی باز میشود، در فهرست نوبتها با مشتری، خدمت، کارمند، اتاق، قیمت و مبلغ پرداختشده/مانده نمایش داده میشود. وضعیت با مقادیری مانند برنامهریزیشده یا تأییدشده بهروز میشود.
تصاویر محیط برنامه
پیش از نصب ببینید
صفحههای واقعی HMS Spa. برای بزرگنمایی روی تصویر بزنید و با کلیدهای جهتدار بین صفحهها جابهجا شوید.
دو محیط، یک مجموعه داده
HMS Spa در دو محیط استفاده میشود: پنل وب که در مرورگر باز میشود و اپلیکیشن موبایل iOS/Android. هر دو به یک حساب و یک داده متصلاند؛ نوبتی که در پذیرش از رایانه باز میشود بیدرنگ روی گوشی صاحب مجموعه ظاهر میشود. تصاویر زیر صفحههای واقعی محصولاند که با دادههای یک مجموعهٔ نمونه و به زبانی که سایت را با آن میبینید گرفته شدهاند. زیر هر صفحه یادداشت کوتاهی دربارهٔ کاربرد آن آمده است. با زبانهها بین پنل وب و اپلیکیشن موبایل جابهجا شوید و برای بزرگنمایی روی تصویر کلیک کنید.
پنل وب مرکز مجموعه است: منوی کناری نمای کلی، تقویم، نوبتها، مشتریان، نظرات، فروشگاه، بستهها، حسابهای باز، مالی، کارکنان، گزارشها و تنظیمات را فهرست میکند. در صفحهٔ بزرگ نمای جدولی، فیلترها و خروجی Excel/PDF در دسترس است؛ مجموعههای چندشعبهای در هر صفحه با انتخاب شعبه کار میکنند.
-
صفحه ورود ورود با ایمیل و گذرواژه. زبان و حالت روز/شب پیش از ورود انتخاب میشود؛ پیوندهای بازیابی گذرواژه و ایجاد حساب جدید در همین صفحهاند. پس از باز شدن حساب، از نشانی app.hmsspa.com به این صفحه میرسید. -
نمای کلی نخستین صفحه پس از ورود. تعداد شعبهها، نوبتها، مشتریان و خدمات را خلاصه میکند و نوبتهای پیش رو را با تاریخ، مشتری، خدمت، شعبه و وضعیت فهرست میکند. از هر ردیف میتوانید نوبت را مشاهده و ویرایش کنید. -
تقویم تقویم هفتگی رزرو. شعبه و تاریخ را انتخاب میکنید؛ با کلیک روی ساعت خالی نوبت اضافه میشود و با کشیدن نوبت، به ساعت دیگری منتقل میشود. بخشهای خارج از ساعات کاری بسته نمایش داده میشوند؛ منطقهٔ زمانی برای هر شعبه تنظیم میشود. -
نوبتها فهرست قابل فیلتر همهٔ نوبتها: مشتری، شعبه، خدمت، کارمند، وضعیت و بازهٔ تاریخ. هر ردیف اتاق، قیمت، مبلغ پرداختشده و مانده را نشان میدهد؛ وضعیت از همان ردیف تغییر میکند و پرداخت از همانجا دریافت میشود. فهرست به Excel یا PDF خروجی گرفته میشود. -
مشتریان سوابق مشتریان، با فیلتر بر پایهٔ نام، شهر، برچسب، جنسیت و وضعیت. برچسبها (VIP، مشتری وفادار، حساسیت و مانند آن) روی ردیف نمایش داده میشوند و ماندهٔ امتیاز وفاداری و وضعیت کنار هم قرار دارند. برچسبها از همینجا مدیریت و مشتریان جدید از همینجا اضافه میشوند. -
نظرات نظرات گردآوریشده از مشتریان در یک صفحه: مجموع نظرات، میانگین امتیاز و تعداد امتیازهای پنجستاره در بالا خلاصه میشود؛ هر نظر با ستارهها و متنش فهرست میشود. با فیلتر حداقل امتیاز، بازخوردهای کمامتیاز را اول رسیدگی میکنید. -
فروشگاه (صندوق) صفحهٔ فروش محصول. بارکد را اسکن میکنید یا با نام/SKU جستوجو میکنید؛ محصول به سبد میافتد، مشتری و کارمند انتخاب میشوند و فروش بهصورت نقدی یا کارت نهایی میشود. زبانههای محصولات و موجودی، کاتالوگ و پیگیری موجودی را در همینجا نگه میدارند. -
بستهها فروش و پیگیری بستههای جلسهای و دقیقهای. هر ردیف بسته، قیمت، مبلغ پرداختشده و مانده و جلسههای استفادهشده/کل را نشان میدهد. بستههای جدید در زبانهٔ تعریف بسته ساخته میشوند؛ پرداخت از همان ردیف دریافت میشود. -
حسابهای باز حسابهایی که هنوز به صندوق بسته نشدهاند. خدمات و محصولات به صورتحسابهایی که با نام میز یا کابین باز شدهاند اضافه میشود؛ صورتحسابهای بستهشده با مبلغ کل فهرست میشوند و رسید را میتوان دوباره چاپ کرد. -
مالی درآمد، هزینه و خالص، با فیلتر شعبه و بازهٔ تاریخ. خلاصه بر پایهٔ دستههایی مانند اجاره و مواد مصرفی و نوعهایی مانند خدمت، بسته و فروش تفکیک میشود. صندوق، حسابهای جاری و دستهها در زبانههای جداگانهاند؛ جدولها بهصورت Excel و PDF دانلود میشوند. -
کارکنان حسابهای کارکنان و دسترسیها. شعبه و نقش هر کارمند (مدیر، پذیرش، درمانگر) روی ردیف دیده میشود؛ حساب با یک کلیک غیرفعال میشود. پیگیری شیفت و اعضای مجموعه در زبانههای جداگانهاند. -
گزارشها گزارشهای خدمات، فروش محصول، فروش بسته، عملکرد کارکنان و پورسانت کارکنان، بههمراه گزارش فعالیتها. شعبه و بازه را انتخاب میکنید؛ هر ردیف تعداد و درآمد و ردیف پایانی جمع کل را نشان میدهد. همهٔ گزارشها به Excel و PDF خروجی گرفته میشوند. -
تنظیمات مشخصات شرکت: کشور، منطقهٔ زمانی، واحد پول و ساعات کاری. شعبهها با منطقهٔ زمانی و ساعات کاری خودشان تعریف میشوند؛ خدمات، تنظیمات ایمیل و SMS در زبانههای جداگانهاند.
در مرورگر اجرا میشود، بدون نصب · 20 زبان
اپلیکیشن موبایل برای استفاده در محل کار و در بیرون سادهسازی شده است: نوار پایین داشبورد، نوبتها، مشتریان و فروش را در خود دارد؛ ماژولهای دیگر زیر یک منو قرار گرفتهاند. دوربین گوشی بهعنوان بارکدخوان کار میکند؛ نوبت یا فروش با چند ضربه انجام میشود.
-
داشبورد صفحهٔ آغازین اپلیکیشن. تعداد شعبهها، نوبتها، مشتریان و خدمات، خلاصهٔ درآمد، هزینه و خالص این ماه و نوبتهای پیش رو را همراه با درمانگر و شعبه فهرست میکند. صاحب مجموعه وقتی بیرون است روند روز را از همینجا دنبال میکند. -
تقویم نوبتها نوبتها در نمای تقویم روزانه یا فهرست. شعبه را انتخاب میکنید و بین روزهای هفته جابهجا میشوید؛ هر نوبت با ساعت، مشتری و خدمت نمایش داده میشود. دکمهٔ بهعلاوه در گوشهٔ پایین صفحه نوبت تازهای اضافه میکند. -
مشتریان فهرست مشتریان با امکان جستوجو بر پایهٔ نام، تلفن و شهر. در هر ردیف ماندهٔ امتیاز وفاداری مشتری دیده میشود؛ مشتری جدید با یک ضربه اضافه میشود و با ضربه روی ردیف، کارت او باز میشود. -
پرونده مشتری پروندهٔ یک مهمان: تلفن، ایمیل، شهر، تاریخ تولد، برچسبها (مثلاً VIP)، امتیاز وفاداری و یادداشتها. زبانههای تاریخچه، کیف پول و نظرات درون همان کارت قرار دارند؛ در پذیرش بدون نگاه کردن به کاغذ مهمان را میشناسید. -
کیف امتیاز گردش امتیاز وفاداری مشتری: از کدام خدمت چند امتیاز به دست آمده، در کدام محصول خرج شده و مانده پس از هر تراکنش چقدر بوده است. افزودن و خرج کردن امتیاز از همین صفحه انجام میشود. -
فروش (صندوق) صفحهٔ فروش موبایل. شعبه را انتخاب میکنید، محصول را جستوجو میکنید یا بارکد آن را با دوربین گوشی اسکن میکنید؛ تعداد اقلام سبد با بهعلاوه و منها تنظیم میشود و فروش با مبلغ کل نهایی میشود. موجودی بیدرنگ کم میشود. -
مالی درآمد، هزینه و خالص برای امروز، این هفته، این ماه یا کل دوره؛ تفکیک بر پایهٔ دسته (اجاره، حقوق، مواد مصرفی) و نوع (خدمت، فروش، بسته). زبانههای صندوقها و حسابهای جاری در همین صفحه هستند. -
گزارشها گزارشهای خدمات، محصول، بسته و کارکنان روی گوشی. بازه و شعبه را انتخاب میکنید؛ هر خدمت با تعداد و درآمدش همراه با جمع کل فهرست میشود. بدون انتظار برای پایان ماه میبینید کدام خدمت چقدر درآمد دارد. -
ماژولها منوی بیشتر: صورتحسابها، بستهها، مالی، گزارشها، کارکنان، محصولات، موجودی، خدمات، شعبهها و پروفایل. هر ماژول پنل وب در اپلیکیشن موبایل نیز با همان حساب در دسترس است.
iOS و اندروید · 20 زبان
میان صفحهها
سفر یک نوبت
مشتریان → کارت مشتری
کارت مهمانِ روی نوبت باز میشود: برچسبها، امتیاز وفاداری، جلسههای گذشته و یادداشتها. اگر بستهای دارد، جلسه از همینجا کسر میشود؛ تعداد جلسههای باقیمانده بیدرنگ بهروز میشود.
صورتحساب → فروشگاه
خدمت در صورتحساب ثبت میشود؛ محصولی که با بارکد فروخته میشود به همان صورتحساب میرود و از موجودی کم میشود. صورتحساب بهصورت نقدی، کارت یا حواله بسته و رسید چاپ میشود.
مالی → گزارشها
پرداخت در صندوق و هزینهها در دستهٔ خود ثبت میشوند؛ در پایان روز خلاصهٔ درآمد، هزینه و خالص و گزارشهای خدمات، محصول، بسته و کارکنان آماده است.
پرسشهای پرتکرار
دربارهٔ صفحهها
آیا تصاویر از محصول واقعی گرفته شدهاند؟
بله. صفحهها از نسخهٔ فعلی HMS Spa و با یک حساب مجموعهٔ نمونه گرفته شدهاند. نام مشتریان، مبالغ و نوبتها دادههای نمونهٔ ساختگی هستند.
آیا رابط کاربری به زبان من کار میکند؟
بله. پنل و اپلیکیشن موبایل به هر 20 زبان این سایت در دسترساند؛ تصاویر را به زبانی میبینید که سایت را با آن مرور میکنید. زبان در صفحهٔ ورود انتخاب میشود.
آیا میتوانم صفحهها را با دادههای خودم امتحان کنم؟
بله. همهٔ صفحهها در حساب آزمایشی ۱۴ روزه باز است؛ فهرست خدمات و مشتریان خود را وارد میکنید و گردش کار واقعی را آزمایش میکنید. کارت بانکی لازم نیست.
آیا پنل وب روی تبلت و گوشی هم کار میکند؟
بله. پنل وب روی تبلت و گوشی هم در مرورگر باز میشود؛ اپلیکیشن موبایل صفحههایی سادهشده برای سرعت در محل کار ارائه میدهد. هر دو با همان حساب و همان داده کار میکنند.
آیا تصاویر بهروز هستند؟
بله. تصاویر از نسخهٔ فعلی محصول گرفته میشوند و با تغییر رابط کاربری تازه میشوند. مقادیری مانند تاریخ، مبلغ و نام، دادههای ساختگی یک مجموعهٔ نمونهاند و به مشتری واقعی تعلق ندارند.
با دادههای خودتان آزمایش کنید
همین امروز حساب آزمایشی ۱۴ روزهٔ شما را باز کنیم و فهرست خدماتتان را با هم تعریف کنیم.