روی هر دستگاه
بدون نصب و بدون دردسر بهروزرسانی. روی گوشی، تبلت و رایانه از مرورگر به همان پنل دسترسی دارید.
امکانات
تمام عملیات اسپا در یک سامانه
HMS Spa را برای سالنهای ماساژ، حمامها، مراکز زیبایی و اسپاهای هتلی طراحی کردهایم. در ادامه میبینید هر ماژول در عمل چگونه کار میکند.
01 · پیگیری مشتریان
از هر مهمان با نامش استقبال کنید
برای هر مشتری کارتی کامل نگهداری میشود: اطلاعات تماس، خدمات دریافتی، یادداشتها و سابقهٔ هزینهکرد. با برچسبها و فیلترهای پیشرفته مشتریان خود را گروهبندی میکنید؛ کیف پول امتیاز وفاداری، نظرسنجیهای رضایت و دیدگاههای مشتریان نیز رابطهٔ شما با مهمانان را استوارتر میکند.
- سوابق کامل مشتری و تاریخچهٔ او
- سامانهٔ پیشرفتهٔ برچسبگذاری مشتریان
- فیلترهای پیشرفتهٔ مشتری برای فهرستهای هدفمند
- کیف پول امتیاز وفاداری مشتری
- نظرسنجیهای رضایت
- گردآوری و مشاهدهٔ دیدگاههای مشتریان
02 · حسابهای کارکنان و دسترسی
هرکس تنها آنچه را باید ببیند
با نوعهای حساب از پیش تعریفشده در چند ثانیه برای کارکنان خود حساب باز میکنید: مدیر، پذیرش، درمانگر… با تنظیمات پیشرفتهٔ دسترسی، شما تعیین میکنید چه کسی چه چیزی را ببیند و تغییر دهد. پیگیری ساعت کاری و مدیریت چند شعبه نیز در همان صفحه است.
- حسابهای کارکنان
- راهاندازی سریع با نوعهای حساب از پیش تعریفشده
- پیگیری ساعت کاری کارکنان
- تنظیمات پیشرفتهٔ دسترسی
- مدیریت چند شعبه از یک حساب
03 · پیگیری درآمد و هزینه
از صورتحساب تا صندوق، هر ریال ثبتشده
هر خدمت در یک صورتحساب گرد میآید؛ دریافتیها بهصورت نقدی، کارت یا حواله در صندوق ثبت میشود. هزینهها را دستهبندی میکنید و مطالبات و بدهیها را در یک صفحه دنبال میکنید. پشتیبانی از چاپگر برای صورتحسابها و رسیدها آماده است.
- پیگیری صورتحسابها با پشتیبانی از چاپگر
- پیگیری صندوق
- پیگیری وصولیها
- پیگیری هزینهها و دستهبندی آنها
- پیگیری مطالبات
- پیگیری بدهیها
04 · گزارشها
تصمیمهایتان را بر داده استوار کنید
کدام خدمت بیشترین درآمد را دارد، کدام محصول بهتر میفروشد و هر یک از کارکنان چقدر پورسانت گرفته است؟ گزارشهای آماده با یک کلیک باز میشوند؛ بازه را انتخاب میکنید و نتیجه را بیدرنگ میبینید.
- گزارش خدمات
- گزارش فروش محصول
- گزارش فروش خدمات بستهای
- گزارش عملکرد کارکنان
- گزارش پورسانت کارکنان
05 · فروش محصول و موجودی
قفسهها هم بهاندازهٔ صندوقتان مرتب
فروش محصولات آرایشی و مراقبتی را از یک صفحه مدیریت کنید و گردش موجودی را لحظهای دنبال کنید. با پشتیبانی از بارکدخوان، فروش و انبارگردانی تنها چند ثانیه طول میکشد.
- مدیریت فروش محصول
- پیگیری لحظهای موجودی
- پشتیبانی از بارکدخوان
06 · فروش خدمات بستهای
حساب هر بسته تا آخرین ریال
خدمات خود را در قالب بسته، بر پایهٔ تعداد جلسه یا دقیقه میفروشید. هر استفاده در بسته ثبت میشود؛ جلسات باقیمانده و مانده همیشه در کارت مشتری دیده میشود. در فروش اقساطی، پیگیری پرداخت نیز خودکار پیش میرود.
- فروش خدمات جلسهای و دقیقهای
- پیگیری استفاده از بسته
- پیگیری پرداخت و اقساط
و باز هم هست
آسودگیهایی که در جزئیات نهفتهاند
انتقال داده
انتقال مشتری و بسته از اکسل رایگان است. هر زمان بخواهید میتوانید خروجی کامل دادههای خود را دانلود کنید.
امنیت و پشتیبانگیری
دادههای شما از طریق اتصال رمزنگاریشده منتقل میشود، روزانه پشتیبانگیری میشود و مطابق با قانون حفاظت از دادهها میزبانی میشود.
یک روز در مجموعه
از آغاز روز تا پایان آن، در یک پنل
ماژولها وقتی یکییکی توصیف میشوند شاید ابزارهایی جدا به نظر برسند. اما در عمل همهٔ آنها حول یک رکورد میچرخند: نوبت به صورتحساب میرود، صورتحساب به صندوق و صندوق به گزارش. یک روز عادی اینگونه میگذرد:
-
روز را با نمای کلی آغاز کنید
صفحهٔ نمای کلی تعداد شعبهها، نوبتهای امروز و جلسههای پیش رو را فهرست میکند. پذیرش در تقویم هفتگی میبیند کدام درمانگر چه زمانی مشغول است، روی یک ساعت خالی کلیک میکند و نوبت تازهای اضافه میکند.
-
از مهمان با نامش استقبال کنید
کارت مشتری جلسههای گذشته، یادداشتها، برچسبها و ماندهٔ امتیاز وفاداری را در خود دارد. برای مهمانی که بسته دارد، جلسه با یک کلیک کسر میشود؛ تعداد جلسههای باقیمانده بیدرنگ بهروز میشود.
-
صورتحساب را باز کنید، محصول را اضافه کنید
خدمت در صورتحساب ثبت میشود؛ روغن ماساژی که با اسکن بارکد از صفحهٔ فروشگاه فروخته میشود نیز به همان صورتحساب میرود. موجودی خودبهخود کم میشود، بیآنکه دفتر جداگانهای برای شمارش لازم باشد.
-
دریافتی را در صندوق ثبت کنید
صورتحساب بهصورت نقدی، کارت یا حواله بسته و رسید چاپ میشود. پرداخت در صندوق مربوط ثبت میشود؛ در فروش اقساطی بسته، ماندهٔ بدهی در کارت مشتری پیگیری میشود.
-
روز را با گزارش ببندید
خلاصهٔ مالی درآمد، هزینه و خالص روز را نشان میدهد. گزارشهای خدمات، محصول و کارکنان بهصورت Excel یا PDF دانلود میشوند؛ گزارش پورسانت در پایان ماه برای فیش حقوقی آماده است.
در طول روز هیچ چیز دو بار وارد نمیشود؛ هر صفحه رکورد صفحهٔ قبل را تحویل میگیرد. حتی با تغییر شیفت یا کارکنان، نظم سوابق همان میماند.
راهاندازی و انتقال
از روز نخست در حال کار
مهاجرت به یک سامانهٔ جدید برای بیشتر مجموعهها بزرگترین نگرانی است. در HMS Spa انتقال در چهار گام انجام میشود، در حالی که مجموعهٔ شما به کار خود ادامه میدهد و هزینهٔ اضافهای در کار نیست.
ایجاد حساب و تعریف شعبه
کشور، منطقهٔ زمانی، واحد پول و ساعات کاری در صفحهٔ تنظیمات وارد میشود. اگر چند شعبه دارید، هر یک با منطقهٔ زمانی و ساعات کاری خودش تعریف میشود.
فهرست خدمات و محصولات
همراه با تیم ما، خدمات خود را با مدت و قیمت و محصولات خود را با بارکد و مقدار موجودی تعریف میکنید. تعریف بستهها بر پایهٔ تعداد جلسه یا دقیقه انجام میشود.
انتقال داده
فهرست مشتریان و مانده بستههای باز از Excel یا نرمافزار قبلی شما رایگان منتقل میشود؛ جلسههای باقیماندهٔ مشتریانتان از روز نخست درست است.
حسابهای کارکنان
حسابهای مدیر، پذیرش و درمانگر با مجموعه دسترسیهای از پیش تعریفشده در چند ثانیه باز میشوند. هر کارمند تنها صفحههایی را میبیند که به نقش او مربوط است.
راهاندازی، تعریف فهرست خدمات و انتقال داده در همهٔ طرحها رایگان است؛ در طرح سازمانی راهاندازی حضوری و آموزش تیم نیز گنجانده شده است. تا تکمیل انتقال، سوابق قدیمی شما در اختیار خودتان میماند؛ روز مهاجرت به سامانهٔ جدید را خودتان تعیین میکنید.
چند شعبه و دسترسیها
در مجموعههای چندشعبهای، بالای هر صفحه یک انتخابگر شعبه قرار دارد؛ تقویم، نوبتها، فروشگاه، بستهها و گزارشها برای شعبهٔ انتخابشده فهرست میشوند و با انتخاب «همه» نمای تجمیعی باز میشود. هر شعبه با منطقهٔ زمانی و ساعات کاری خودش تعریف میشود؛ کارکنان با یک نقش به یک یا چند شعبه اختصاص مییابند. گزارشهای تجمیعی شعبهها را کنار هم مقایسه میکنند؛ در یک جدول میبینید کدام خدمت در کجا بهتر عمل میکند.
- تقویم، نوبتها و فروش بر پایهٔ شعبه؛ گزینهٔ «همه» برای گزارشهای تجمیعی
- منطقهٔ زمانی و ساعات کاری مخصوص هر شعبه
- اختصاص کارکنان به شعبه و نقش (مدیر، پذیرش، درمانگر)
- مدیر همهٔ شعبهها را میبیند؛ تیم شعبه تنها شعبهٔ خودش را
سختافزار و دستگاهها
HMS Spa به دستگاه خاصی نیاز ندارد؛ روی رایانه، تبلت و گوشیای که همین حالا دارید کار میکند. سختافزارهایی که کار را در مجموعه سرعت میبخشند نیز مستقیماً پشتیبانی میشوند:
- چاپگر رسید و صورتحساب: هنگام بستن صورتحساب، رسید با یک کلیک چاپ میشود
- بارکدخوان: در صفحهٔ فروشگاه، محصول به محض اسکن شدن به سبد میافتد
- تبلت در پذیرش: صفحههای تقویم و صورتحساب برای کار لمسی طراحی شدهاند
- اپلیکیشن iOS و Android: نوبتها، کارت مشتری، فروش و خلاصهٔ مالی در جیب شما
اپلیکیشن موبایل
مجموعه شما در جیب شما
از نوبتدهی تا دریافت وجه، همهچیز روی گوشی شماست — آن هم به زبان خودتان.
-
داشبورد -
تقویم نوبتها -
مشتریان -
پرونده مشتری -
کیف امتیاز -
فروش (صندوق) -
مالی -
گزارشها -
ماژولها
iOS و اندروید · 20 زبان · همه تصاویر
با دادههای خودتان آزمایش کنید
همین امروز حساب آزمایشی ۱۴ روزهٔ شما را باز کنیم و فهرست خدماتتان را با هم تعریف کنیم.