على كل جهاز
لا تثبيت ولا عناء تحديثات. تصل إلى اللوحة ذاتها من متصفح الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب.
المزايا
عمليات السبا كاملة في نظام واحد
صمّمنا HMS Spa لصالونات التدليك والحمّامات ومراكز التجميل ومنتجعات الفنادق. في ما يلي تجد كيف تعمل كل وحدة على أرض الواقع.
01 · متابعة العملاء
استقبل كل ضيف باسمه
تُحفظ لكل عميل بطاقة مفصّلة: بيانات التواصل، والخدمات التي تلقّاها، والملاحظات، وسجل الإنفاق. ومع الوسوم وعوامل التصفية المتقدمة تصنّف عملاءك في شرائح، بينما تعزز محفظة نقاط الولاء واستبيانات الرضا والتقييمات علاقتك بضيوفك.
- سجلات عملاء مفصّلة مع السجل الكامل
- نظام وسوم متقدم للعملاء
- عوامل تصفية متقدمة لإعداد قوائم مستهدفة
- محفظة نقاط ولاء للعملاء
- استبيانات الرضا
- جمع تقييمات العملاء والاطلاع عليها
02 · حسابات الموظفين والصلاحيات
كل شخص يرى ما يخصه فقط
افتح حسابات لموظفيك خلال ثوانٍ عبر أنواع الحسابات المعرَّفة مسبقًا: مدير، استقبال، معالج… ومع إعدادات الصلاحيات المتقدمة تحدد أنت من يرى ماذا ومن يعدّل ماذا. ومتابعة الدوام وإدارة الفروع المتعددة في الشاشة نفسها.
- حسابات الموظفين
- إعداد سريع بأنواع حسابات معرَّفة مسبقًا
- متابعة دوام الموظفين
- إعدادات صلاحيات متقدمة
- إدارة عدة فروع من حساب واحد
03 · الإيرادات والمصروفات
من الفاتورة إلى الصندوق، كل قرش مسجَّل
تُجمع كل خدمة في فاتورة؛ وتُقيَّد المدفوعات في الصندوق نقدًا أو بالبطاقة أو بالحوالة. تصنّف مصروفاتك في فئات، وتتابع الذمم المدينة والديون من شاشة واحدة. ودعم الطابعة للفواتير والإيصالات جاهز ومدمج.
- متابعة الفواتير مع دعم الطابعة
- متابعة الصندوق
- متابعة التحصيلات
- متابعة المصروفات وفئاتها
- متابعة الذمم المدينة
- متابعة الديون
04 · التقارير
ابنِ قراراتك على البيانات
أي خدمة تحقق أعلى عائد؟ وأي منتج يبيع أكثر؟ وكم بلغت مستحقات كل موظف؟ التقارير الجاهزة تُفتح بنقرة واحدة؛ اختر الفترة وشاهد النتيجة فورًا.
- تقرير الخدمات
- تقرير مبيعات المنتجات
- تقرير مبيعات الباقات
- تقرير أداء الموظفين
- تقرير مستحقات الموظفين
05 · بيع المنتجات والمخزون
رفوفك منظمة تنظيم صندوقك
أدِر بيع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية من شاشة واحدة وتابع حركات المخزون لحظيًا. ومع دعم قارئ الباركود لا تستغرق عمليات البيع والجرد سوى ثوانٍ.
- إدارة مبيعات المنتجات
- متابعة المخزون لحظيًا
- دعم قارئ الباركود
06 · بيع الباقات
حساب كل باقة بالقرش الواحد
بِع خدماتك في باقات بعدد الجلسات أو بالدقائق. يُقيَّد كل استخدام على الباقة؛ وتظهر الجلسات المتبقية والرصيد دائمًا في بطاقة العميل. وفي البيع بالتقسيط تجري متابعة المدفوعات تلقائيًا أيضًا.
- بيع الخدمات بعدد الجلسات أو بالدقائق
- متابعة استخدام الباقات
- متابعة المدفوعات والأقساط
وهناك المزيد
تسهيلات تكمن في التفاصيل
نقل البيانات
نقل العملاء والباقات من Excel مجاني. وإن شئت يمكنك تنزيل نسخة كاملة من بياناتك في أي وقت.
الأمان والنسخ الاحتياطي
تُنقل بياناتك عبر اتصال مشفَّر، ويجري نسخها احتياطيًا يوميًا واستضافتها بما يتوافق مع قانون حماية البيانات.
يوم عمل في المنشأة
من الافتتاح إلى الإغلاق، في لوحة واحدة
قد تبدو الوحدات، حين تُشرح واحدة تلو الأخرى، كأدوات منفصلة. لكنها على أرض الواقع تدور كلها حول السجل نفسه: الموعد ينتقل إلى الفاتورة، والفاتورة إلى الصندوق، والصندوق إلى التقرير. وهكذا يمضي يوم عادي:
-
ابدأ اليوم بنظرة عامة
تعرض شاشة «نظرة عامة» عدد الفروع ومواعيد اليوم والجلسات القادمة. ويرى الاستقبال في التقويم الأسبوعي أي معالج مشغول ومتى، فينقر على فترة فارغة ويضيف موعدًا جديدًا.
-
استقبل الضيف باسمه
تحتفظ بطاقة العميل بالجلسات السابقة والملاحظات والوسوم ورصيد نقاط الولاء. والضيف الذي يملك باقة تُخصم جلسته بنقرة واحدة؛ ويتحدّث عدد الجلسات المتبقية فورًا.
-
افتح الفاتورة وأضف المنتج
تُقيَّد الخدمة في الفاتورة؛ وزيت التدليك المُباع من شاشة المتجر بمسح باركوده يُضاف إلى الفاتورة نفسها. وينقص المخزون من تلقاء نفسه، دون دفتر منفصل للجرد.
-
قيّد التحصيل في الصندوق
تُغلق الفاتورة نقدًا أو بالبطاقة أو بالحوالة ويُطبع الإيصال. ويُقيَّد التحصيل في الصندوق المعني؛ وفي مبيعات الباقات بالتقسيط يُتابَع الرصيد المتبقي في بطاقة العميل.
-
أغلق اليوم بالتقرير
يعرض الملخص المالي إيرادات اليوم ومصروفاته وصافيه. وتُنزَّل تقارير الخدمات والمنتجات والموظفين بصيغة Excel أو PDF؛ ويكون تقرير المستحقات جاهزًا لكشف الرواتب في نهاية الشهر.
لا يُدخل أي شيء مرتين خلال اليوم؛ فكل شاشة تتسلم سجل الشاشة التي قبلها. ويبقى ترتيب السجلات كما هو حتى مع تغيّر الوردية أو الموظفين.
الإعداد والانتقال
جاهز للعمل من اليوم الأول
الانتقال إلى نظام جديد هو أكبر هاجس لدى معظم المنشآت. مع HMS Spa يكتمل الانتقال في أربع خطوات، بينما تواصل منشأتك عملها ودون أي تكلفة إضافية.
إعداد الحساب والفروع
تُدخل الدولة والمنطقة الزمنية والعملة وساعات العمل في شاشة «الإعدادات». وإن كان لديك عدة فروع، يُعرَّف كل فرع بمنطقته الزمنية وساعات عمله الخاصة.
قائمة الخدمات والمنتجات
تعرّف مع فريقنا خدماتك بمددها وأسعارها، ومنتجاتك بباركودها وكمياتها في المخزون. وتُعدّ تعريفات الباقات بعدد الجلسات أو بالدقائق.
نقل البيانات
تُنقل قائمة العملاء وأرصدة الباقات المفتوحة من Excel أو من برنامجك السابق مجانًا؛ فتظهر الجلسات المتبقية لعملائك صحيحة من اليوم الأول.
حسابات الموظفين
تُفتح حسابات المدير والاستقبال والمعالجين خلال ثوانٍ بمجموعات صلاحيات معرَّفة مسبقًا. ولا يرى كل موظف إلا الشاشات التي تخص دوره.
الإعداد وتعريف قائمة الخدمات ونقل البيانات مجانية في كل باقة؛ وفي الباقة المؤسسية يُشمل كذلك الإعداد في الموقع وتدريب الفريق. وتبقى سجلاتك القديمة بين يديك حتى يكتمل الانتقال؛ وأنت من يحدد يوم الانتقال إلى النظام الجديد.
الفروع المتعددة والصلاحيات
في المنشآت المتعددة الفروع يوجد في أعلى كل شاشة محدِّد للفرع؛ فتُعرض التقويم والمواعيد والمتجر والباقات والتقارير للفرع المختار، وباختيار «الكل» يُفتح العرض الموحَّد. ويُعرَّف كل فرع بمنطقته الزمنية وساعات عمله الخاصة؛ ويُعيَّن الموظفون في فرع واحد أو أكثر بدور محدد. وتقارن التقارير الموحَّدة الفروع جنبًا إلى جنب؛ فترى في جدول واحد أي خدمة تنجح وأين.
- تقويم ومواعيد ومبيعات بحسب الفرع؛ وخيار «الكل» للتقارير الموحَّدة
- منطقة زمنية وساعات عمل خاصة بكل فرع
- تعيين الموظفين في فرع وبدور محدد (مدير، استقبال، معالج)
- يرى المدير جميع الفروع؛ ولا يرى فريق الفرع إلا فرعه
الأجهزة والمعدات
لا يحتاج HMS Spa إلى أي جهاز خاص؛ فهو يعمل على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف الموجودة لديك أصلًا. أما المعدات التي تسرّع العمل في المنشأة فمدعومة مباشرة:
- طابعة الإيصالات والفواتير: يُطبع الإيصال بنقرة واحدة عند إغلاق الفاتورة
- قارئ الباركود: في شاشة المتجر ينزل المنتج إلى السلة لحظة مسحه
- جهاز لوحي في الاستقبال: شاشتا التقويم والفواتير مصممتان للاستخدام باللمس
- تطبيق iOS و Android: المواعيد وبطاقة العميل والبيع والملخص المالي في جيبك
تطبيق الجوال
مركزك في جيبك
من الحجز حتى التحصيل، كل شيء على هاتفك — وبلغتك أنت.
-
الرئيسية -
تقويم المواعيد -
العملاء -
بطاقة العميل -
محفظة النقاط -
البيع (نقطة بيع) -
المالية -
التقارير -
الوحدات
iOS و Android · 20 لغة · كل لقطات الشاشة
اختبره ببياناتك أنت
لنفتح اليوم حسابك التجريبي لمدة 14 يومًا ونُعِدّ قائمة خدماتك معًا.