ما تودّون معرفته

لا. يعمل HMS Spa عبر السحابة، فلا حاجة إلى تثبيت أي خادم أو برنامج. وبمجرد إنشاء حسابك تدخل من المتصفح إلى app.hmsspa.com وتبدأ الاستخدام. أما قائمة خدماتك وسجلات موظفيك فيُعدّها فريقنا معك عند الإعداد الأول.

نعم. ننقل مجانًا قائمة عملائك من Excel أو من أي برنامج آخر، إضافة إلى أرصدة الباقات المفتوحة. وتواصل منشأتك عملها دون انقطاع أثناء عملية النقل.

تُنقل بياناتك عبر اتصال مشفَّر (SSL)، ويجري نسخها احتياطيًا يوميًا واستضافتها في تركيا بما يتوافق مع قانون KVKK. ويمكنك في أي وقت طلب نسخة كاملة من بياناتك.

لا يوجد التزام في الباقات الشهرية؛ يمكنك الإلغاء في نهاية أي شهر. أما الباقات السنوية فتُمنح فيها شهران هدية، وتُبلَّغ قبل التجديد التلقائي عند انتهاء المدة.

نعم. تعمل اللوحة بالطريقة نفسها على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب عبر المتصفح. من الحاسوب في الاستقبال، ومن الهاتف حين تكون خارج المنشأة — البيانات ذاتها.

نعم. لدى HMS Spa تطبيقان لنظامَي iOS وAndroid؛ تتابعون بطاقات العملاء وأرصدة الباقات وإيراد اليوم من هاتفكم. وتعمل اللوحة أيضًا بالطريقة نفسها عبر المتصفح على كل الأجهزة.

نعم. في خطة الشركات تُدار فروع غير محدودة من حساب مدير واحد؛ تُحدَّث قائمة الخدمات والأسعار مركزيًا، وتقارنون الفروع جنبًا إلى جنب بالتقارير الموحّدة.

تتضمن كل الخطط دعمًا عبر البريد الإلكتروني؛ وتضيف خطتا المحترفين والشركات دعمًا هاتفيًا ذا أولوية. يمكنكم الوصول إلينا هاتفيًا وعبر واتساب في ساعات العمل، وعبر البريد في أي وقت.