متابعة العملاء
وسوم وعوامل تصفية متقدمة، ومحفظة نقاط ولاء، واستبيانات رضا وتقييمات. السجل الكامل لكل ضيف في بطاقة واحدة.
معلومات تفصيليةلمنشآت السبا والعافية
يجمع HMS Spa متابعة العملاء وبيع الباقات وإدارة الإيرادات والمصروفات ومتابعة شؤون الموظفين في لوحة سحابية واحدة. لا يتطلب أي تثبيت، ويعمل من أي جهاز.
ما هو HMS Spa؟
HMS Spa نظام لإدارة المنشآت يعمل من المتصفح، صُمم لصالونات التدليك والحمّامات ومراكز التجميل ومنتجعات الفنادق. تقويم المواعيد وبطاقات العملاء وبيع الباقات والفواتير والصندوق وبيع المنتجات مع المخزون وحسابات الموظفين والتقارير، كلها تجتمع في لوحة واحدة. يُدخل كل سجل مرة واحدة: الموعد الذي يفتحه الاستقبال ينتقل إلى الفاتورة، والفاتورة إلى الصندوق، والصندوق إلى التقارير. ويرى الاستقبال والمعالجون وصاحب المنشأة البيانات نفسها، كلٌّ بقدر صلاحياته.
لا حاجة إلى تثبيت أو خادم. بمجرد فتح حسابك تسجّل الدخول إلى app.hmsspa.com من الحاسوب أو الجهاز اللوحي أو الهاتف؛ ويعمل تطبيقا iOS و Android بالحساب نفسه. تُنقل بياناتك عبر اتصال مشفَّر، ويجري نسخها احتياطيًا يوميًا واستضافتها في تركيا بما يتوافق مع القانون التركي لحماية البيانات (KVKK). وتُنقل قائمة عملائك وأرصدة الباقات المفتوحة من Excel مجانًا.
الواجهة متاحة بـ 20 لغة؛ ويُضبط التاريخ والمنطقة الزمنية والعملة لكل منشأة على حدة. يستخدم النظامَ نفسه صالونٌ بوتيك بفرع واحد وسلسلةٌ تدير عدة فروع من حساب واحد. ولا تتمايز الباقات إلا بعدد الفروع وعدد المستخدمين ومستوى الدعم؛ فكل ميزات البرنامج مشمولة في كل باقة.
يُحدَّث البرنامج باستمرار؛ وتصل الميزات الجديدة إلى كل باقة دون تكلفة إضافية. وحين تحدّث المتصفح تكون على أحدث إصدار؛ فلا تثبيت ولا تحديث للحواسيب واحدًا تلو الآخر. وفريق الدعم معك في كل خطوة، من الإعداد إلى نقل البيانات: دعم عبر البريد الإلكتروني في كل باقة، ودعم هاتفي ذو أولوية في الباقتين الاحترافية والمؤسسية.
صُمم تطبيق iOS و Android للفريق خارج الاستقبال: يرى المعالج مواعيد اليوم على هاتفه، ويتابع صاحب المنشأة الصندوق والتقارير من الخارج، ويُتمّ بيع المنتج بمسح الباركود بكاميرا الهاتف. الحساب نفسه والبيانات نفسها كما في لوحة الويب؛ ولا يُعاد إدخال أي شيء بين الواجهتين.
ما الذي يمكنك فعله؟
بدلًا من الدفاتر المتفرقة وجداول Excel والمفكرات الورقية: نظام واحد يرى منشأتك بالكامل.
وسوم وعوامل تصفية متقدمة، ومحفظة نقاط ولاء، واستبيانات رضا وتقييمات. السجل الكامل لكل ضيف في بطاقة واحدة.
معلومات تفصيليةأنواع حسابات معرَّفة مسبقًا، ومتابعة الدوام، وإعدادات صلاحيات متقدمة. أدِر فروعك المتعددة من حساب واحد.
معلومات تفصيليةالفواتير والصندوق والتحصيلات ومتابعة المصروفات — مع الذمم المدينة والديون، في شاشة واحدة.
معلومات تفصيليةمن الخدمات إلى مبيعات المنتجات، ومن أداء الموظفين إلى مستحقاتهم — ابنِ قراراتك على البيانات.
معلومات تفصيليةإدارة مبيعات المنتجات، ومتابعة المخزون لحظيًا، ودعم قارئ الباركود في الشاشة نفسها.
معلومات تفصيليةبِع الخدمات بعدد الجلسات أو بالدقائق؛ وتُتابَع استخدامات الباقة والمدفوعات والأقساط تلقائيًا.
معلومات تفصيليةبيع الباقات
أكثر المشكلات شيوعًا في بيع الباقات هي فوضى السجلات. في HMS Spa تُسجَّل كل باقة في بطاقة العميل مع عدد الجلسات ومدة الصلاحية وخطة السداد. وعند اكتمال الجلسة يُخصم الرصيد تلقائيًا.
إدارة الإيرادات والمصروفات
تُقيَّد جميع التحصيلات — نقدًا أو بالبطاقة أو بالحوالة أو من رصيد الباقة — في الصندوق فور حدوثها. وبتصنيف المصروفات كالإيجار والمشتريات والرواتب والعمولات تتابع ربحيتك الحقيقية يومًا بيوم.
كيف يعمل؟
املأ النموذج ونفتح لك حسابك التجريبي لمدة 14 يومًا في يوم العمل نفسه. لا تُطلب بطاقة ائتمان، ولا شيء يُثبَّت على حاسوبك.
تُدخل قائمة خدماتك وأسعارك وحسابات موظفيك مع فريقنا. وتُنقل قائمة عملائك وأرصدة الباقات المفتوحة من Excel مجانًا؛ وتواصل منشأتك عملها في هذه الأثناء.
يفتح الاستقبال الموعد من التقويم ويُغلق الفاتورة عند انتهاء الجلسة؛ فيتحدّث الصندوق ورصيد الباقة والتقارير من تلقاء نفسها. وفي المساء ترى إيرادات اليوم ومصروفاته وصافيه على هاتفك.
في نهاية الفترة التجريبية تتابع باختيار باقة إن رغبت؛ وإن لم ترغب تُحفظ بياناتك 30 يومًا وتُسلَّم إليك عند طلبها. لا رسوم إضافية لإعداد الحساب أو تعريف قائمة الخدمات أو نقل البيانات؛ وكل الميزات مفتوحة طوال الفترة التجريبية.
الأسعار
تشمل جميع الباقات كل ميزات البرنامج؛ وتتمايز الباقات بعدد الفروع والمستخدمين ومستوى الدعم. وعند السداد السنوي شهران هدية.
لمنشآت السبا البوتيك ذات الفرع الواحد
1,490 ₺/شهريًا
الأكثر اختيارًا
مراكز السبا والعافية المتنامية
2,990 ₺/شهريًا
للسلاسل ومنتجعات الفنادق
عرض خاص
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. ← اطّلع على مقارنة الباقات كاملة
الأسئلة الشائعة
لا. يعمل HMS Spa عبر السحابة، فلا حاجة إلى تثبيت أي خادم أو برنامج. وبمجرد إنشاء حسابك تدخل من المتصفح إلى app.hmsspa.com وتبدأ الاستخدام. أما قائمة خدماتك وسجلات موظفيك فيُعدّها فريقنا معك عند الإعداد الأول.
نعم. ننقل مجانًا قائمة عملائك من Excel أو من أي برنامج آخر، إضافة إلى أرصدة الباقات المفتوحة. وتواصل منشأتك عملها دون انقطاع أثناء عملية النقل.
تُنقل بياناتك عبر اتصال مشفَّر (SSL)، ويجري نسخها احتياطيًا يوميًا واستضافتها في تركيا بما يتوافق مع قانون KVKK. ويمكنك في أي وقت طلب نسخة كاملة من بياناتك.
لا يوجد التزام في الباقات الشهرية؛ يمكنك الإلغاء في نهاية أي شهر. أما الباقات السنوية فتُمنح فيها شهران هدية، وتُبلَّغ قبل التجديد التلقائي عند انتهاء المدة.
نعم. تعمل اللوحة بالطريقة نفسها على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب عبر المتصفح. من الحاسوب في الاستقبال، ومن الهاتف حين تكون خارج المنشأة — البيانات ذاتها.
بلا بطاقة وبلا التزام. جرّب ببياناتك الحقيقية، ثم اتخذ قرارك.