إدارة صالون المساج: الكابينة والمعالج والجلسة في تقويم واحد

ما يبيعه صالون المساج هو الوقت: الخمس والأربعون أو التسعون دقيقة التي يقضيها معالج في كابينة. لذلك فإن السؤال الأول للإدارة هو الطاقة — أي كابينة متاحة في أي ساعة، وأي معالج متفرغ. والثاني هو الاستمرارية: كم جلسة بقيت للعميلة الدائمة وكم دفعت. والثالث هو المستحقات: من أدّى كم جلسة وما يقابلها. وفي ثلاثة دفاتر منفصلة لا يبقى أيٌّ من الثلاثة موثوقًا.

في HMS Spa تعيش المواعيد في تقويم أسبوعي؛ يُختار الفرع والتاريخ، والنقر على ساعة فارغة يفتح الموعد، والسحب ينقله. كل موعد يحمل كابينته ومعالجه في السطر، والساعات خارج الدوام تظهر مغلقة. وتُرشَّح القائمة حسب العميلة والخدمة والموظف والحالة والمدة، والسعر والمحصَّل والمتبقي في السطر نفسه.

شاشة الباقات تجمع الباقات بالجلسات وبالدقائق. ويُظهر كل سطر السعر والمحصَّل والمتبقي والجلسات المستهلكة من الإجمالي؛ وتُخصم الجلسة من الموعد أو من البطاقة ويتحدث المتبقي فورًا. وتحفظ بطاقة العميلة الجلسات السابقة والملاحظات والوسوم — حمل، إصابة، تفضيل الضغط — فتبقى المعلومة في البطاقة لا في ذاكرة المعالج.

في جانب التحصيل تُفتح الفاتورة باسم كابينة؛ تُضاف الخدمات والمنتجات، وعند الإغلاق يُطبع إيصال. وتُرشِّح شاشة المالية الإيرادات والمصروفات والصافي حسب الفرع والمدة. ويُظهر تقرير الأداء عدد الجلسات التي أدّاها كل معالج وما حصّله، وتقرير المستحقات النتيجة؛ ويُنزَّل الجدولان بصيغتي Excel وPDF. ويرى المعالج يومه في تطبيقي iOS وAndroid.