Gestionarea salonului de masaj: cabină, terapeut și ședință în aceeași agendă

Ce vinde un salon de masaj este timp: cele patruzeci și cinci sau nouăzeci de minute pe care un terapeut le petrece într-o cabină. De aceea prima întrebare a gestiunii este capacitatea — care cabină e liberă la ce oră și care terapeut e disponibil. A doua este continuitatea: câte ședințe i-au mai rămas clientei fidele și cât a plătit. A treia este comisionul: cine a făcut câte ședințe și cât i se cuvine. Ținute în trei caiete separate, niciuna dintre cele trei nu rămâne de încredere.

În HMS Spa programările stau într-o agendă săptămânală; se aleg filiala și data, un clic pe o oră liberă deschide programarea, iar tragerea o mută. Fiecare programare își poartă cabina și terapeutul pe rând, iar orele din afara programului apar închise. Lista se filtrează după client, serviciu, angajat, stare și perioadă, cu prețul, încasatul și restul pe același rând.

Ecranul de abonamente ține împreună abonamentele pe ședințe și pe minute. Fiecare rând arată prețul, încasatul, restul și ședințele consumate din total; ședința se scade din programare sau din fișă, iar restul se actualizează imediat. Fișa clientei păstrează ședințele anterioare, notele și etichetele — sarcină, accidentări, preferința de presiune — astfel informația stă pe fișă și nu în memoria terapeutului.

Pe partea de încasare bonul se deschide pe numele unei cabine; se adaugă servicii și produse, iar la închidere se tipărește bonul. Ecranul financiar filtrează veniturile, cheltuielile și netul după filială și perioadă. Raportul de performanță arată câte ședințe a făcut fiecare terapeut și cât a adus, cel de comisioane rezultatul; ambele tabele se descarcă în Excel și PDF. Terapeutul își vede ziua în aplicațiile iOS și Android.