Управление на масажен салон: кабина, терапевт и сесия в един календар

Това, което масажният салон продава, е време: четиридесет и пет или деветдесет минути, които терапевт прекарва в кабина. Затова първият въпрос на управлението е капацитетът — коя кабина е свободна в кой час и кой терапевт е на разположение. Вторият е непрекъснатостта: колко сесии остават на редовната клиентка и колко е платила. Третият е възнаграждението: кой колко сесии е направил и колко му се дължи. Водени в три отделни тетрадки, нито един от трите не остава надежден.

В HMS Spa часовете стоят в седмичен календар; избират се обект и дата, щракване върху свободен час отваря записване, плъзгането го премества. Всеки час носи кабината и терапевта си на реда, а часовете извън работното време се показват затворени. Списъкът се филтрира по клиент, услуга, специалист, статус и период, а цената, платеното и остатъкът стоят на същия ред.

Екранът с пакети държи заедно пакетите по сесии и по минути. Всеки ред показва цената, платеното, остатъка и използваните сесии от общия брой; сесията се приспада от часа или от картона и остатъкът се обновява веднага. В клиентския картон стоят предишните сесии, бележките и етикетите — бременност, травма, предпочитание за натиск — така информацията е в картона, а не в паметта на терапевта.

От страната на плащанията сметката се отваря на името на кабина; добавят се услуги и продукти, а при затваряне се печата бон. Финансовият екран филтрира приходи, разходи и нетна сума по обект и период. Отчетът за представяне показва колко сесии е направил всеки терапевт и колко е донесъл, а отчетът за възнаграждение — резултата; и двете таблици се свалят в Excel и PDF. Терапевтът вижда своя ден в приложенията за iOS и Android.