План кабинетов и мастеров
У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер; накладки видны в недельном календаре, а часы вне графика закрыты.
Решения · Массажный салон
В массажном салоне день ограничен вместимостью кабинетов и числом мастеров. HMS Spa держит запись вместе с её кабинетом и мастером, списывает сеанс абонемента из записи и выдаёт вознаграждение мастера в отдельном отчёте.
Массажный салон продаёт время: сорок пять или девяносто минут, которые мастер проводит в кабинете. Поэтому первый вопрос управления — вместимость: какой кабинет свободен в какой час и какой мастер доступен. Второй — непрерывность: сколько сеансов осталось постоянной клиентке и сколько она внесла. Третий — вознаграждение: кто сколько сеансов сделал и сколько ему причитается. В трёх отдельных тетрадях ни один из трёх не остаётся надёжным.
В HMS Spa записи живут в недельном календаре; выбираются филиал и дата, клик по свободному часу открывает запись, перетаскивание переносит её. У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер, а часы вне графика показаны закрытыми. Список фильтруется по клиенту, услуге, мастеру, статусу и периоду, и цена, внесённая сумма и остаток стоят в той же строке.
Экран абонементов держит вместе сеансовые и минутные абонементы. В каждой строке видны цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа; сеанс списывается из записи или карточки клиента, и остаток обновляется сразу. В карточке клиента хранятся прошлые сеансы, заметки и метки — беременность, травма, предпочтение по давлению — так что информация лежит в карточке, а не в памяти мастера.
На стороне оплаты счёт открывается на имя кабинета; добавляются услуги и товары, при закрытии печатается чек. Экран финансов фильтрует доходы, расходы и итог по филиалу и периоду. Отчёт по эффективности показывает, сколько сеансов сделал каждый мастер и сколько принёс, отчёт по вознаграждению — результат; обе таблицы выгружаются в Excel и PDF. Мастер видит свой день в приложениях iOS и Android.
Ключевые модули
У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер; накладки видны в недельном календаре, а часы вне графика закрыты.
Оба типа на одном экране. Цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа в строке; сеансы списываются из записи.
Прошлые сеансы, медицинские заметки и метки в одной карточке. Кошелёк бонусов и опросы удовлетворённости — вкладки той же карточки.
Услуги и товары добавляются к счёту на имя кабинета; при закрытии печатается чек, наличные и карта на том же экране.
Отчёты по эффективности и вознаграждению по филиалу и периоду; количество и выручка в каждой строке, итоги в нижней.
Мастер видит записи дня с телефона; владелец следит за кассой и отчётами со стороны.
Вместимость
Записи нужны и кабинет, и мастер; если занято одно из двух, час продать нельзя. Поскольку записи в календаре отображаются с кабинетом и мастером, накладка замечается при оформлении, а не вечером. Именно поэтому полезно перетаскивание: перенесите запись на другой час и на том же экране увидите, какой кабинет освободился.
Вознаграждение и касса
Кто сделал какой сеанс, записано в строках записи и счёта, поэтому вознаграждение не считают вручную. Отчёт по эффективности несёт количество и выручку, отчёт по вознаграждению — результат. Доходы, расходы и итог фильтруются по филиалу и периоду, причём категории расходов вроде аренды и материалов и доходы от услуг, абонементов и товаров показаны отдельно.
После заявки на пробный период мы открываем аккаунт для вашего салона. Ни установки, ни сервера; вход через app.hmsspa.com.
Задаются названия кабинетов, часы работы, часовой пояс и валюта.
Вносится список услуг с длительностью и ценами; сеансовые и минутные абонементы заводятся отдельно.
Мастера получают свои аккаунты и права; ресепшен видит календарь, мастер — свой день.
Частые вопросы
У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер, и они рисуются рядом в недельном календаре — накладка замечается при оформлении. Часы вне графика показаны закрытыми, поэтому в закрытый час никто не запишется.
Да. Абонементы заводятся в двух видах — сеансовые и минутные. В каждой строке видны цена, внесённая сумма, остаток и использованное количество из общего; оплата и рассрочка обрабатываются в той же строке.
Эффективность и вознаграждение персонала — два отдельных отчёта в панели. Выбираются филиал и период; в каждой строке количество и выручка, в нижней итог, а таблицы выгружаются в Excel и PDF.
В карточке клиента. Заметки и метки находятся в карточке и видны в списке; открытая из записи, карточка показывает их рядом с прошлыми сеансами.
Нет. Для 14-дневного бесплатного периода карта не требуется, и во время пробы открыты все возможности.
Вместо разрозненных тетрадей, таблиц Excel и бумажных ежедневников — одна система, которая охватывает весь ваш центр.
Клиент сам бронирует свободное время; всю сумму, процент или фиксированную сумму берёте заранее через iyzico, PayTR, Stripe, PayPal или Checkout.com, остаток — в филиале.
Скриншоты мобильного приложения HMS Spa: панель, календарь записей, карточка клиента, бонусы, продажи, финансы и отчёты — на вашем языке.
Каждый тариф включает все возможности программы и бесплатные обновления. В помесячных тарифах обязательств нет, при оплате за год 2 месяца в подарок.
Облачная программа для парикмахерской: расписание, карточка клиента, абонементы и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Облачная программа для салона красоты: абонементы на сеансы, карточки клиентов, расписание и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Облачная программа для барбершопа: записи, клиенты без записи, открытые счета и вознаграждение по креслам в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Облачная программа записи клиентов: недельный календарь, статусы, назначение кабинета и мастера, оплата прямо из строки. Без установки, 14 дней бесплатно.
Для центров красоты: цепочка от консультации к плану сеансов и от плана оплат к дебиторке в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Для хаммамов и спа: высокий поток, короткие услуги, счета по кабинам и дисциплина кассы к концу дня в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Для спа при отелях: гости отеля и внешние клиенты учитываются отдельно, счета по кабинам и отчёты по выручке, готовые для руководства, в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Попробуйте со своими кабинетами и списком услуг — открытые абонементы перенесём мы. Карта не нужна.