Решения · Массажный салон

Управление массажным салоном: кабинет, мастер и сеанс в одном календаре

В массажном салоне день ограничен вместимостью кабинетов и числом мастеров. HMS Spa держит запись вместе с её кабинетом и мастером, списывает сеанс абонемента из записи и выдаёт вознаграждение мастера в отдельном отчёте.

Что массажному салону нужно от программы управления?

Массажный салон продаёт время: сорок пять или девяносто минут, которые мастер проводит в кабинете. Поэтому первый вопрос управления — вместимость: какой кабинет свободен в какой час и какой мастер доступен. Второй — непрерывность: сколько сеансов осталось постоянной клиентке и сколько она внесла. Третий — вознаграждение: кто сколько сеансов сделал и сколько ему причитается. В трёх отдельных тетрадях ни один из трёх не остаётся надёжным.

В HMS Spa записи живут в недельном календаре; выбираются филиал и дата, клик по свободному часу открывает запись, перетаскивание переносит её. У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер, а часы вне графика показаны закрытыми. Список фильтруется по клиенту, услуге, мастеру, статусу и периоду, и цена, внесённая сумма и остаток стоят в той же строке.

Экран абонементов держит вместе сеансовые и минутные абонементы. В каждой строке видны цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа; сеанс списывается из записи или карточки клиента, и остаток обновляется сразу. В карточке клиента хранятся прошлые сеансы, заметки и метки — беременность, травма, предпочтение по давлению — так что информация лежит в карточке, а не в памяти мастера.

На стороне оплаты счёт открывается на имя кабинета; добавляются услуги и товары, при закрытии печатается чек. Экран финансов фильтрует доходы, расходы и итог по филиалу и периоду. Отчёт по эффективности показывает, сколько сеансов сделал каждый мастер и сколько принёс, отчёт по вознаграждению — результат; обе таблицы выгружаются в Excel и PDF. Мастер видит свой день в приложениях iOS и Android.

Ключевые модули

Шесть экранов, которые массажный салон использует чаще всего

План кабинетов и мастеров

У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер; накладки видны в недельном календаре, а часы вне графика закрыты.

Сеансовые и минутные абонементы

Оба типа на одном экране. Цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа в строке; сеансы списываются из записи.

Карточка клиента

Прошлые сеансы, медицинские заметки и метки в одной карточке. Кошелёк бонусов и опросы удовлетворённости — вкладки той же карточки.

Счёт и касса

Услуги и товары добавляются к счёту на имя кабинета; при закрытии печатается чек, наличные и карта на том же экране.

Вознаграждение мастера

Отчёты по эффективности и вознаграждению по филиалу и периоду; количество и выручка в каждой строке, итоги в нижней.

Мобильный доступ

Мастер видит записи дня с телефона; владелец следит за кассой и отчётами со стороны.

Вместимость

Свободный кабинет и свободный мастер — не одно и то же

Записи нужны и кабинет, и мастер; если занято одно из двух, час продать нельзя. Поскольку записи в календаре отображаются с кабинетом и мастером, накладка замечается при оформлении, а не вечером. Именно поэтому полезно перетаскивание: перенесите запись на другой час и на том же экране увидите, какой кабинет освободился.

  • Кабинет и мастер видны в строке записи
  • Смена часа и дня перетаскиванием в недельном календаре
  • Часы вне графика показаны закрытыми
  • Фильтр по клиенту, мастеру, услуге, статусу и дате
  • Список выгружается в Excel и PDF

Вознаграждение и касса

Вынести вознаграждение из тетради

Кто сделал какой сеанс, записано в строках записи и счёта, поэтому вознаграждение не считают вручную. Отчёт по эффективности несёт количество и выручку, отчёт по вознаграждению — результат. Доходы, расходы и итог фильтруются по филиалу и периоду, причём категории расходов вроде аренды и материалов и доходы от услуг, абонементов и товаров показаны отдельно.

  • Кто сделал какой сеанс — записано в строке
  • Отчёты по эффективности и вознаграждению персонала
  • Доходы, расходы и итог с фильтром по филиалу и периоду
  • Доходы от услуг, абонементов и товаров показаны отдельно
  • Все таблицы выгружаются в Excel и PDF

Настройка салона — четыре шага

Открывается аккаунт

После заявки на пробный период мы открываем аккаунт для вашего салона. Ни установки, ни сервера; вход через app.hmsspa.com.

Вносятся кабинеты и часы

Задаются названия кабинетов, часы работы, часовой пояс и валюта.

Вносятся услуги и абонементы

Вносится список услуг с длительностью и ценами; сеансовые и минутные абонементы заводятся отдельно.

Начинает команда

Мастера получают свои аккаунты и права; ресепшен видит календарь, мастер — свой день.

Частые вопросы

Частые вопросы об управлении массажным салоном

Программа предотвращает накладки кабинета и мастера?

У каждой записи в строке указаны кабинет и мастер, и они рисуются рядом в недельном календаре — накладка замечается при оформлении. Часы вне графика показаны закрытыми, поэтому в закрытый час никто не запишется.

Можно ли продавать минутные абонементы?

Да. Абонементы заводятся в двух видах — сеансовые и минутные. В каждой строке видны цена, внесённая сумма, остаток и использованное количество из общего; оплата и рассрочка обрабатываются в той же строке.

Как увидеть вознаграждение мастера?

Эффективность и вознаграждение персонала — два отдельных отчёта в панели. Выбираются филиал и период; в каждой строке количество и выручка, в нижней итог, а таблицы выгружаются в Excel и PDF.

Где записывать медицинские заметки клиента?

В карточке клиента. Заметки и метки находятся в карточке и видны в списке; открытая из записи, карточка показывает их рядом с прошлыми сеансами.

Нужна ли карта для пробного периода?

Нет. Для 14-дневного бесплатного периода карта не требуется, и во время пробы открыты все возможности.

Связанные страницы

Возможности

Вместо разрозненных тетрадей, таблиц Excel и бумажных ежедневников — одна система, которая охватывает весь ваш центр.

Онлайн-запись

Клиент сам бронирует свободное время; всю сумму, процент или фиксированную сумму берёте заранее через iyzico, PayTR, Stripe, PayPal или Checkout.com, остаток — в филиале.

Скриншоты

Скриншоты мобильного приложения HMS Spa: панель, календарь записей, карточка клиента, бонусы, продажи, финансы и отчёты — на вашем языке.

Тарифы

Каждый тариф включает все возможности программы и бесплатные обновления. В помесячных тарифах обязательств нет, при оплате за год 2 месяца в подарок.

Программа для парикмахерской

Облачная программа для парикмахерской: расписание, карточка клиента, абонементы и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Программа для салона красоты

Облачная программа для салона красоты: абонементы на сеансы, карточки клиентов, расписание и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Программа для барбершопа

Облачная программа для барбершопа: записи, клиенты без записи, открытые счета и вознаграждение по креслам в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Программа записи клиентов

Облачная программа записи клиентов: недельный календарь, статусы, назначение кабинета и мастера, оплата прямо из строки. Без установки, 14 дней бесплатно.

Центр красоты

Для центров красоты: цепочка от консультации к плану сеансов и от плана оплат к дебиторке в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Хаммам и спа

Для хаммамов и спа: высокий поток, короткие услуги, счета по кабинам и дисциплина кассы к концу дня в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Спа при отеле

Для спа при отелях: гости отеля и внешние клиенты учитываются отдельно, счета по кабинам и отчёты по выручке, готовые для руководства, в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Попробуйте свой массажный салон 14 дней бесплатно

Попробуйте со своими кабинетами и списком услуг — открытые абонементы перенесём мы. Карта не нужна.