Решения · Центр красоты

Центр красоты: одна запись от консультации до последнего сеанса

В центре красоты продажа не заканчивается за день: она начинается консультацией, превращается в план сеансов и продолжается планом оплат, растянутым на месяцы. HMS Spa держит эту цепочку в одной карточке клиента: план сеансов, остаток и задолженность читаются в одном месте.

Где рвётся цепочка в центре красоты?

В центре красоты клиентка может уйти в первый день, не заплатив всё: проводится консультация, обсуждается план, иногда берётся аванс. Настоящая работа идёт в следующие недели. Поэтому самое хрупкое место — не момент продажи, а три месяца между продажей и последним сеансом. Когда запись рвётся, происходят две вещи: либо сеанс отдают лишний, либо забывают невзысканный остаток.

В HMS Spa эта цепочка лежит в одной записи. Строка абонемента показывает цену, внесённую сумму и остаток рядом с использованными сеансами из общего числа; каждый сеанс списывается из записи, и остаток обновляется сразу. При продаже в рассрочку остаток уменьшается по мере роста внесённой суммы, так что ответ на вопрос «сколько она внесла» лежит в одном месте и всегда актуален.

Невзысканный остаток попадает на вкладку взаиморасчётов экрана финансов. Поскольку касса, взаиморасчёты и категории расходов ведутся на отдельных вкладках, к концу месяца выручка и задолженность не путаются. Доходы, расходы и итог фильтруются по филиалу и периоду, причём доходы от услуг, абонементов и товаров показаны отдельно.

Со стороны вместимости записи лежат в недельном календаре с кабинетом и мастером; при длинных процедурах часы вне графика показаны закрытыми. Продажа товаров добавляется в тот же счёт: средство домашнего ухода продаётся по штрихкоду или артикулу, а счёт закрывается на имя кабинета. Мастера видят свой день в мобильном приложении, владелец следит за кассой и отчётами со стороны.

Модули, держащие цепочку

Шесть экранов, удерживающих цепочку центра красоты

План сеансов

Использованные и общее число сеансов стоят рядом в строке абонемента; каждый сеанс списывается из записи, остаток обновляется сразу.

План оплат

Внесённая сумма и остаток стоят в строке абонемента; приём рассрочки идёт из той же строки.

Взаиморасчёты

Невзысканные остатки собираются на вкладке взаиморасчётов, так что выручка и задолженность остаются раздельными.

Карточка клиента

Заметки консультации, данные по коже, метки аллергии и прошлые процедуры в одной карточке.

Кабинет и мастер

Кабинет и мастер записи стоят в строке; при длинных процедурах накладка видна в календаре.

Продажа товаров

Средство домашнего ухода добавляется в тот же счёт или продаётся по штрихкоду; остатки ведутся там же.

Цепочка сеансов

Не потеряйтесь посреди трёхмесячного плана

Когда план из десяти сеансов растягивается на три месяца, «на каком сеансе мы» и «сколько взыскано» становятся двумя отдельными вопросами. Строка абонемента держит оба в одном месте: использованные сеансы из общего числа и внесённая сумма из цены. Открытая из карточки клиента, она показывает те же цифры — ресепшен и мастер читают одну информацию.

  • Использованные и общее число сеансов видны в строке
  • Сеанс списывается из записи, остаток обновляется сразу
  • Цена, внесённая сумма и остаток в одной строке
  • Приём рассрочки из строки абонемента
  • Те же цифры видны в карточке клиента

Задолженность и отчёты

Держите выручку и задолженность раздельно

В центре, продающем в рассрочку, выручка, показанная в конце месяца, — это не деньги, попавшие в кассу. Поскольку HMS Spa держит кассу, взаиморасчёты и категории расходов на отдельных вкладках, эти два не путаются: взысканное в кассе, невзысканное в задолженности. Отчёт по услугам даёт, сколько раз выполнена каждая процедура, отчёт по вознаграждению — сколько заработал каждый.

  • Касса, взаиморасчёты и категории расходов на отдельных вкладках
  • Доходы, расходы и итог с фильтром по филиалу и периоду
  • Доходы от услуг, абонементов и товаров показаны отдельно
  • Отчёты по эффективности и вознаграждению персонала
  • Все таблицы выгружаются в Excel и PDF

Настройка центра — четыре шага

Открывается аккаунт

После заявки на пробный период мы открываем аккаунт для вашего центра. Ни установки, ни сервера; вход через app.hmsspa.com.

Вносятся кабинеты и часы

Задаются названия кабинетов, часы работы, часовой пояс и валюта.

Вносятся планы и цены

Вносятся список процедур, определения абонементов и цены; сеансовые и минутные планы заводятся отдельно.

Переносятся открытые планы

Начатые планы сеансов и невзысканные остатки переносятся при переходе бесплатно.

Частые вопросы

Частые вопросы о решении для центра красоты

Программа ведёт продажи в рассрочку?

В строке абонемента цена, внесённая сумма и остаток стоят вместе; приём рассрочки идёт из той же строки, а невзысканные остатки собираются на вкладке взаиморасчётов экрана финансов.

Можно ли перенести начатые планы сеансов?

Да. Остатки открытых абонементов и оставшиеся сеансы переносятся бесплатно вместе со списком клиентов, и каждая клиентка продолжает с достигнутого сеанса.

Видим ли мы выручку и задолженность отдельно?

Да. Касса, взаиморасчёты и категории расходов — отдельные вкладки экрана финансов; взысканное отображается в кассе, невзысканное в задолженности, и они не путаются в конце месяца.

Где записывать заметки консультации?

В карточке клиента. Заметки и метки находятся в карточке и видны в списке; открытая из записи, карточка показывает их рядом с прошлыми процедурами.

Нужна ли карта для пробного периода?

Нет. Для 14-дневного бесплатного периода карта не требуется, и во время пробы открыты все возможности.

Связанные страницы

Возможности

Вместо разрозненных тетрадей, таблиц Excel и бумажных ежедневников — одна система, которая охватывает весь ваш центр.

Онлайн-запись

Клиент сам бронирует свободное время; всю сумму, процент или фиксированную сумму берёте заранее через iyzico, PayTR, Stripe, PayPal или Checkout.com, остаток — в филиале.

Скриншоты

Скриншоты мобильного приложения HMS Spa: панель, календарь записей, карточка клиента, бонусы, продажи, финансы и отчёты — на вашем языке.

Тарифы

Каждый тариф включает все возможности программы и бесплатные обновления. В помесячных тарифах обязательств нет, при оплате за год 2 месяца в подарок.

Программа для парикмахерской

Облачная программа для парикмахерской: расписание, карточка клиента, абонементы и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Программа для салона красоты

Облачная программа для салона красоты: абонементы на сеансы, карточки клиентов, расписание и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Программа для барбершопа

Облачная программа для барбершопа: записи, клиенты без записи, открытые счета и вознаграждение по креслам в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Программа записи клиентов

Облачная программа записи клиентов: недельный календарь, статусы, назначение кабинета и мастера, оплата прямо из строки. Без установки, 14 дней бесплатно.

Массажный салон

Планирование кабинетов и мастеров, сеансовые и минутные абонементы, вознаграждение мастеров и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Хаммам и спа

Для хаммамов и спа: высокий поток, короткие услуги, счета по кабинам и дисциплина кассы к концу дня в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Спа при отеле

Для спа при отелях: гости отеля и внешние клиенты учитываются отдельно, счета по кабинам и отчёты по выручке, готовые для руководства, в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.

Попробуйте свой центр 14 дней бесплатно

Попробуйте со своими планами и прайсом — открытые планы сеансов перенесём мы. Карта не нужна.