Рішення · Центр краси

Центр краси: один запис від консультації до останнього сеансу

У центрі краси продаж не завершується за день: він починається консультацією, перетворюється на план сеансів і триває планом оплат, розтягнутим на місяці. HMS Spa тримає цей ланцюг в одній картці клієнта: план сеансів, залишок і заборгованість читаються в одному місці.

Де рветься ланцюг у центрі краси?

У центрі краси клієнтка може піти першого дня, не заплативши все: проводиться консультація, обговорюється план, іноді береться аванс. Справжня робота йде в наступні тижні. Тому найкрихкіше місце — не момент продажу, а три місяці між продажем і останнім сеансом. Коли запис рветься, відбуваються дві речі: або сеанс віддають зайвий, або забувають нестягнений залишок.

У HMS Spa цей ланцюг лежить в одному записі. Рядок абонемента показує ціну, внесену суму та залишок поряд з використаними сеансами із загальної кількості; кожен сеанс списується із запису, і залишок оновлюється відразу. При продажі в розстрочку залишок зменшується у міру зростання внесеної суми, тож відповідь на питання «скільки вона внесла» лежить в одному місці й завжди актуальна.

Нестягнений залишок потрапляє на вкладку взаєморозрахунків екрана фінансів. Оскільки каса, взаєморозрахунки та категорії витрат ведуться на окремих вкладках, до кінця місяця виторг і заборгованість не плутаються. Доходи, витрати та підсумок фільтруються за філією й періодом, причому доходи від послуг, абонементів і товарів показані окремо.

З боку місткості записи лежать у тижневому календарі з кабінетом і майстром; при довгих процедурах години поза графіком показані закритими. Продаж товарів додається до того самого рахунку: засіб домашнього догляду продається за штрихкодом або артикулом, а рахунок закривається на ім’я кабінету. Майстри бачать свій день у мобільному застосунку, власник стежить за касою та звітами збоку.

Модулі, що тримають ланцюг

Шість екранів, які тримають ланцюг центру краси

План сеансів

Використані та загальна кількість сеансів стоять поруч у рядку абонемента; кожен сеанс списується із запису, залишок оновлюється відразу.

План оплат

Внесена сума та залишок стоять у рядку абонемента; приймання розстрочки йде з того самого рядка.

Взаєморозрахунки

Нестягнені залишки збираються на вкладці взаєморозрахунків, тож виторг і заборгованість лишаються роздільними.

Картка клієнта

Нотатки консультації, дані щодо шкіри, мітки алергії та попередні процедури в одній картці.

Кабінет і майстер

Кабінет і майстер запису стоять у рядку; при довгих процедурах накладка видна в календарі.

Продаж товарів

Засіб домашнього догляду додається до того самого рахунку або продається за штрихкодом; залишки ведуться там само.

Ланцюг сеансів

Не загубіться посеред тримісячного плану

Коли план із десяти сеансів розтягується на три місяці, «на якому сеансі ми» і «скільки стягнуто» стають двома окремими питаннями. Рядок абонемента тримає обидва в одному місці: використані сеанси із загальної кількості та внесена сума з ціни. Відкритий із картки клієнта, він показує ті самі цифри — ресепшен і майстер читають одну інформацію.

  • Використані та загальна кількість сеансів видні в рядку
  • Сеанс списується із запису, залишок оновлюється відразу
  • Ціна, внесена сума та залишок в одному рядку
  • Приймання розстрочки з рядка абонемента
  • Ті самі цифри видні в картці клієнта

Заборгованість і звіти

Тримайте виторг і заборгованість роздільно

У центрі, що продає в розстрочку, виторг, показаний у кінці місяця, — це не гроші, що потрапили в касу. Оскільки HMS Spa тримає касу, взаєморозрахунки та категорії витрат на окремих вкладках, ці два не плутаються: стягнуте в касі, нестягнуте в заборгованості. Звіт щодо послуг дає, скільки разів виконано кожну процедуру, звіт щодо винагороди — скільки заробив кожен.

  • Каса, взаєморозрахунки та категорії витрат на окремих вкладках
  • Доходи, витрати та підсумок з фільтром за філією й періодом
  • Доходи від послуг, абонементів і товарів показані окремо
  • Звіти щодо ефективності та винагороди персоналу
  • Усі таблиці вивантажуються в Excel і PDF

Налаштування центру — чотири кроки

Відкривається обліковий запис

Після заявки на пробний період ми відкриваємо обліковий запис для вашого центру. Ані встановлення, ані сервера; вхід через app.hmsspa.com.

Вносяться кабінети та години

Задаються назви кабінетів, години роботи, часовий пояс і валюта.

Вносяться плани та ціни

Вносяться список процедур, визначення абонементів і ціни; сеансові та хвилинні плани заводяться окремо.

Переносяться відкриті плани

Розпочаті плани сеансів і нестягнені залишки переносяться під час переходу безкоштовно.

Часті запитання

Часті запитання про рішення для центру краси

Чи веде програма продажі в розстрочку?

У рядку абонемента ціна, внесена сума та залишок стоять разом; приймання розстрочки йде з того самого рядка, а нестягнені залишки збираються на вкладці взаєморозрахунків екрана фінансів.

Чи можна перенести розпочаті плани сеансів?

Так. Залишки відкритих абонементів і залишкові сеанси переносяться безкоштовно разом зі списком клієнтів, і кожна клієнтка продовжує з досягнутого сеансу.

Чи бачимо ми виторг і заборгованість окремо?

Так. Каса, взаєморозрахунки та категорії витрат — окремі вкладки екрана фінансів; стягнуте показується в касі, нестягнуте в заборгованості, і вони не плутаються в кінці місяця.

Де записувати нотатки консультації?

У картці клієнта. Нотатки й мітки містяться в картці й видно у списку; відкрита із запису, картка показує їх поряд з попередніми процедурами.

Чи потрібна картка для пробного періоду?

Ні. Для 14-денного безкоштовного періоду картка не потрібна, і під час проби відкриті всі можливості.

Пов’язані сторінки

Можливості

Замість розрізнених зошитів, таблиць Excel і паперових щоденників — одна система, що охоплює весь ваш заклад.

Онлайн-запис

Клієнт сам записується на вільний час; усю суму, відсоток або фіксовану суму ви берете наперед через iyzico, PayTR, Stripe, PayPal чи Checkout.com, решту — у філії.

Знімки екрана

Знімки екрана мобільного застосунку HMS Spa: панель, календар записів, картка клієнта, бонуси, продаж, фінанси та звіти — вашою мовою.

Тарифи

Кожен тариф включає всі можливості програми та безкоштовні оновлення. У помісячних тарифах зобов'язань немає; за річної оплати 2 місяці в подарунок.

Програма для перукарні

Хмарна програма для перукарні: розклад, картка клієнта, абонементи й каса в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Програма для салону краси

Хмарна програма для салону краси: абонементи на сеанси, картки клієнтів, розклад і каса в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Програма для барбершопу

Хмарна програма для барбершопу: записи, клієнти без запису, відкриті рахунки та винагорода за кріслами в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Програма запису клієнтів

Хмарна програма запису клієнтів: тижневий календар, статуси, призначення кабінету та майстра, оплата просто з рядка. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Масажний салон

Планування кабінетів і майстрів, сеансові та хвилинні абонементи, винагорода майстрів і каса в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Хамам і спа

Для хамамів і спа: високий потік, короткі послуги, рахунки за кабінами та дисципліна каси на кінець дня в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Спа при готелі

Для спа при готелях: гості готелю та зовнішні клієнти обліковуються окремо, рахунки за кабінами та звіти щодо виторгу, готові для керівництва, в одній панелі. Без встановлення, 14 днів безкоштовно.

Спробуйте свій центр 14 днів безкоштовно

Спробуйте зі своїми планами та прайсом — відкриті плани сеансів перенесемо ми. Картка не потрібна.