Хамам і спа: щоб у завантажений день каса не поїхала

У хамамі гість може отримати три послуги за сорок хвилин: пілінг, пінне мийво, потім короткий масаж. У завантажену суботу ця трійка повторюється п’ятнадцять разів, між ними йдуть продажі товарів. У такому темпі папір дає два результати: або послуга взагалі не записана, або ввечері каса й чеки не сходяться. Проблема не стільки в забутому записі, скільки в повільності записування.

У HMS Spa вхід привʼязується до рахунку, відкритого на ім’я кабіни або шафки. Яку б послугу гість не отримав усередині, вона йде на той самий рахунок; на виході рахунок закривається один раз і друкується чек, за потреби повторно. Гість бачить один рахунок, і жодна послуга не лишається поза обліком.

Для гостей за записом працює тижневий календар: обираються філія й дата, на вільну годину відкривається запис, перетягуванням він переноситься. Запис і гість з вулиці йдуть в одну касу та один звіт щодо персоналу, тож другий журнал не ведеться. У кожного запису в рядку вказані кабінет і працівник.

У кінці дня екран фінансів фільтрує доходи, витрати та підсумок за філією й періодом, а каса, взаєморозрахунки та категорії витрат ведуться на окремих вкладках. Звіт щодо ефективності показує, скільки послуг надав кожен, звіт щодо винагороди — результат. Звіт щодо послуг дає кількість і виторг за кожною послугою; усі таблиці вивантажуються в Excel і PDF.