Рішення
HMS Spa — одна панель, але масажний салон, хамам і готельне спа мають різні пріоритети. Нижче — які модулі найважливіші для кожного типу бізнесу.
Масажний салон, центр краси, хамам і спа при готелі користуються однією програмою; різниться не список модулів, а те, як улаштований день. У масажному салоні день обертається навколо доступності кабінету й майстра. У центрі краси на перший план виходять план сеансів і оплата частинами. У хамамі — група, що приходить на ту саму годину, у спа при готелі — окремий облік гостя готелю та клієнта з вулиці.
Програма зазвичай різниться за типом закладу одним із двох способів. Або для кожного типу продається окрема версія — і тоді дві філії однієї фірми виявляються у двох різних програмах — або одна програма набуває форми через налаштування. Ми обрали друге.
На практиці це означає: щоб змінити тип закладу, не потрібні ні нова ліцензія, ні нове встановлення, ні перенесення даних. Ви змінюєте список послуг, опис ресурсів і звітність; записи залишаються на місці.
Тому ця сторінка — не порівняння продуктів, а посібник з улаштування дня. Для кожного типу закладу вона описує, які екрани несуть основне навантаження протягом дня і які налаштування варто зробити першими. Сама програма в усіх чотирьох випадках одна; різниця в налаштуванні вирішує, наскільки легко пройде перший тиждень.
Якщо ваш заклад не вписується точно в жоден із цих чотирьох, це не біда. Більшість закладів, які ми бачимо, перебувають між двома: між парикмахернею і центром краси, між спа і хамамом. У розмові про налаштування ми разом визначимо, яке улаштування вам ближче.
Відомості на цій сторінці описують поточну версію продукту. Ми не показуємо функцію, якої немає, і не друкуємо цифру, підставу якої не можемо викласти; якщо щось тут застаріло, напишіть нам — виправимо. Безкоштовний пробний період — чотирнадцять днів, банківська картка не потрібна. На письмові звернення відповідаємо того самого робочого дня. Склад тарифів і чинні ціни — на сторінці цін, а зобов’язальна форма наших обіцянок щодо персональних даних — у тексті про захист персональних даних.
Послуги за сеансами та хвилинами, винагорода терапевтів і постійні клієнти — в одному місці. Рецепція списує сеанс одним кліком; кожен терапевт бачить свою кількість сеансів у панелі.
Для серійних процедур — догляд за шкірою, лазер, епіляція — залишок пакета й план оплати ведуться в картці клієнта; продаж товарів і склад закриваються тим самим чеком.
Великий потік, короткі послуги на кшталт пілінгу й пінного масажу, винагорода персоналу. Каса, надходження та витрати на одному екрані, не чекаючи закриття дня.
Окремий облік гостей готелю та зовнішніх клієнтів; чеки, консолідовані звіти про виторг і готові зведення для керівництва в одній панелі.
Усі філії керуються з одного акаунта; перелік послуг і цін оновлюється централізовано, консолідовані звіти порівнюють філії між собою.
Спільні потреби
Усі спа мають одну спільну проблему — плутанину в записах: скільки сеансів залишилося, хто скільки заплатив, скільки сьогодні в касі? HMS Spa відповідає на ці запитання одним достовірним записом у картці клієнта та в касі.
Вибір
Якщо запис обмежений кількістю кабінетів, кімнат чи апаратів, вам близьке улаштування масажного салону. Налаштування починається з опису ресурсів і доступності персоналу.
Якщо клієнт купує курс, а не окремий сеанс, пасує улаштування центру краси. Опис пакетів, облік залишку сеансів і оплата частинами налаштовуються з самого початку.
Якщо ваш день визначають групові заходи та обіг шафок, подивіться улаштування хамама. На перший план виходять групові рахунки й швидке закриття.
Якщо гостя готелю потрібно вести окремо від клієнта з вулиці, пасує улаштування спа при готелі. Позначки клієнтів і окрема звітність задаються з самого початку.
Окремих версій немає, тому обирати не обов’язково. Програма одна; під час налаштування ми вирішуємо, які описи зробити першими. Для змішаного закладу поєднуємо потрібні частини двох улаштувань.
Так. Тип — це не налаштування, а рішення при впровадженні. Список послуг, опис ресурсів і звітність змінюються будь-коли, без втрати даних.
Ні. На тарифі Kurumsal кожна філія описується зі своїм списком послуг, своїми годинами роботи та своїм персоналом. Філії можуть працювати в різних улаштуваннях, а звіти читаються і за філією, і в сумі.
У них свої сторінки, де описані особливості їхнього улаштування. Програма при цьому та сама.
Гостя готелю ви відокремлюєте від клієнта з вулиці позначками клієнтів і звітуєте за ними окремо; рахунок привʼязується до запису гостя. Прямого зв’язку із системою управління готелем сьогодні немає, перенесення на рахунок номера робиться на боці готелю.
Залежить від довжини списку послуг; у закладі з однією філією зазвичай завершується того самого робочого дня. Якщо є перенесення даних, розмір файлу може додати ще день.
Одна програма. Чотири розділи цієї сторінки — не окремі продукти, а варіанти налаштування одного продукту. Ціна від типу теж не залежить; тарифи різняться кількістю філій і користувачів.
Не потрібно. Під час налаштування ваш список, тривалості й ціни вносимо ми; достатньо надіслати вже наявний список. Далі додавання і правка у ваших руках.
Ні. Перехід не зупиняє робочий день; поки ми завантажуємо список клієнтів і залишки пакетів, ви продовжуєте працювати в старій програмі. Зазвичай усе завершується за один вечір.
Так. Салони з однієї особи користуються тією самою програмою; для цього є тариф Başlangıç. Під час налаштування ми пропускаємо непотрібні описи й відкриваємо лише календар, картку клієнта та касу.
Так. Ціна від типу не змінюється; тарифи різняться лише кількістю філій, кількістю користувачів та обсягом підтримки. Масажний салон і центр краси користуються одним тарифом за однією ціною.
Відкриємо ваш пробний обліковий запис на 14 днів уже сьогодні та разом налаштуємо список послуг.