Λύσεις
Το HMS Spa είναι ένας πίνακας, αλλά ένα στούντιο μασάζ, ένα χαμάμ και ένα spa ξενοδοχείου έχουν διαφορετικές προτεραιότητες. Παρακάτω θα δείτε ποιες ενότητες μετρούν περισσότερο σε κάθε τύπο επιχείρησης.
Σαλόνι μασάζ, κέντρο αισθητικής, χαμάμ και σπα ξενοδοχείου χρησιμοποιούν το ίδιο λογισμικό· δεν διαφέρει η λίστα ενοτήτων αλλά πώς είναι στημένη η ημέρα. Σε σαλόνι μασάζ η ημέρα γυρίζει γύρω από τη διαθεσιμότητα καμπίνας και θεραπευτή. Σε κέντρο αισθητικής μπαίνουν μπροστά το πλάνο συνεδριών και η είσπραξη σε δόσεις. Στο χαμάμ είναι η ομάδα που φτάνει την ίδια ώρα, στο σπα ξενοδοχείου η χωριστή παρακολούθηση του ενοίκου και του πελάτη από έξω.
Ένα λογισμικό διαφοροποιείται κατά τύπο επιχείρησης συνήθως με δύο τρόπους. Ή πωλείται χωριστή έκδοση για κάθε τύπο — και τότε δύο καταστήματα της ίδιας εταιρείας καταλήγουν σε δύο διαφορετικά προγράμματα — ή ένα λογισμικό παίρνει μορφή από την εγκατάστασή του. Εμείς διαλέξαμε το δεύτερο.
Στην πράξη αυτό σημαίνει: για να αλλάξετε τύπο επιχείρησης δεν χρειάζεται νέα άδεια, νέα εγκατάσταση ούτε μεταφορά δεδομένων. Αλλάζετε τη λίστα υπηρεσιών, τους ορισμούς πόρων και τις αναφορές· οι καταγραφές μένουν στη θέση τους.
Γι’ αυτό αυτή η σελίδα δεν είναι σύγκριση προϊόντων αλλά οδηγός διάταξης. Για κάθε τύπο επιχείρησης περιγράφει ποιες οθόνες σηκώνουν το πραγματικό βάρος στη διάρκεια της ημέρας και ποιοι ορισμοί αξίζει να γίνουν πρώτοι στην εγκατάσταση. Το ίδιο το λογισμικό είναι το ίδιο και στις τέσσερις περιπτώσεις· η διαφορά στην εγκατάσταση κρίνει πόσο εύκολα περνά η πρώτη εβδομάδα.
Αν η επιχείρησή σας δεν κάθεται ακριβώς σε μία από αυτές τις τέσσερις, δεν είναι πρόβλημα. Οι περισσότερες επιχειρήσεις που βλέπουμε είναι ανάμεσα σε δύο: ανάμεσα σε κομμωτήριο και κέντρο αισθητικής, ανάμεσα σε σπα και χαμάμ. Στη συζήτηση της εγκατάστασης ορίζουμε μαζί ποια διάταξη σας είναι πιο κοντινή.
Οι πληροφορίες αυτής της σελίδας περιγράφουν την τρέχουσα έκδοση του προϊόντος. Δεν παρουσιάζουμε λειτουργία που δεν υπάρχει και δεν τυπώνουμε αριθμό του οποίου τη βάση δεν μπορούμε να αναφέρουμε· αν κάτι εδώ έχει παλιώσει, γράψτε μας και θα το διορθώσουμε. Η δωρεάν δοκιμή είναι δεκατέσσερις ημέρες και δεν ζητείται πιστωτική κάρτα. Στα γραπτά αιτήματα απαντάμε μέσα στην ίδια εργάσιμη ημέρα. Το εύρος των πακέτων και οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται στη σελίδα τιμών, ενώ η δεσμευτική μορφή των δεσμεύσεών μας για τα προσωπικά δεδομένα βρίσκεται στο κείμενο προστασίας δεδομένων.
Υπηρεσίες ανά συνεδρία και ανά λεπτό, προμήθειες θεραπευτών και τακτικοί πελάτες σε ένα μέρος. Η ρεσεψιόν αφαιρεί μια συνεδρία με ένα κλικ· κάθε θεραπευτής βλέπει τον αριθμό των συνεδριών του στον πίνακα.
Σε υπηρεσίες με σειρά συνεδριών, όπως περιποίηση προσώπου, laser και αποτρίχωση, το υπόλοιπο του πακέτου και το πλάνο πληρωμής προχωρούν στην καρτέλα πελάτη· η πώληση προϊόντων και το απόθεμα κλείνουν στον ίδιο λογαριασμό.
Μεγάλη κίνηση, σύντομες υπηρεσίες όπως απολέπιση και αφρόλουτρο, προμήθειες προσωπικού. Ταμείο, εισπράξεις και έξοδα σε μία οθόνη, χωρίς να περιμένετε το κλείσιμο της ημέρας.
Παρακολουθήστε χωριστά τους επισκέπτες του ξενοδοχείου και τους εξωτερικούς πελάτες· λογαριασμοί, ενοποιημένες αναφορές εσόδων και έτοιμες περιλήψεις για τη διοίκηση σε έναν πίνακα.
Όλα τα καταστήματα διαχειρίζονται από έναν λογαριασμό· ο κατάλογος υπηρεσιών και τιμών ενημερώνεται κεντρικά και οι ενοποιημένες αναφορές συγκρίνουν τα καταστήματα δίπλα-δίπλα.
Κοινές ανάγκες
Όλες οι επιχειρήσεις spa μοιράζονται το ίδιο πρόβλημα: μπερδεμένες καταγραφές. Πόσες συνεδρίες απομένουν, ποιος πλήρωσε πόσα, τι υπάρχει σήμερα στο ταμείο; Το HMS Spa απαντά με μία αξιόπιστη καταγραφή στην καρτέλα πελάτη και στο ταμείο.
Επιλογή
Αν ο αριθμός καμπινών, δωματίων ή μηχανημάτων περιορίζει το ραντεβού, σας είναι κοντινή η διάταξη του σαλονιού μασάζ. Η εγκατάσταση ξεκινά με τους ορισμούς πόρων και τη διαθεσιμότητα προσωπικού.
Αν ο πελάτης αγοράζει κύκλο και όχι μία συνεδρία, ταιριάζει η διάταξη του κέντρου αισθητικής. Ορισμός πακέτων, παρακολούθηση υπόλοιπων συνεδριών και είσπραξη σε δόσεις στήνονται από την αρχή.
Αν οι ομαδικές είσοδοι και η εναλλαγή ντουλαπιών χαράζουν την ημέρα σας, δείτε τη διάταξη του χαμάμ. Μπαίνουν μπροστά οι ομαδικοί λογαριασμοί και το γρήγορο κλείσιμο.
Αν πρέπει να παρακολουθείτε τον ένοικο χωριστά από τον πελάτη από έξω, ταιριάζει η διάταξη του σπα ξενοδοχείου. Ετικέτες πελατών και χωριστές αναφορές ορίζονται από την αρχή.
Καθώς δεν υπάρχουν χωριστές εκδόσεις, δεν χρειάζεται να διαλέξετε. Το λογισμικό είναι το ίδιο· στην εγκατάσταση αποφασίζουμε ποιοι ορισμοί έρχονται πρώτοι. Για μια μεικτή επιχείρηση ενώνουμε τα αναγκαία μέρη των δύο διατάξεων.
Ναι. Ο τύπος δεν είναι ρύθμιση αλλά απόφαση εγκατάστασης. Λίστα υπηρεσιών, ορισμοί πόρων και αναφορές αλλάζουν οποτεδήποτε, χωρίς απώλεια δεδομένων.
Όχι. Στο πακέτο Kurumsal κάθε κατάστημα ορίζεται με τη δική του λίστα υπηρεσιών, τις δικές του ώρες και το δικό του προσωπικό. Τα καταστήματα μπορούν να δουλεύουν σε διαφορετικές διατάξεις, και οι αναφορές διαβάζονται και ανά κατάστημα και συνολικά.
Έχουν δικές τους σελίδες, όπου περιγράφονται οι ιδιαιτερότητες της διάταξής τους. Το λογισμικό είναι πάντως το ίδιο.
Χωρίζετε τον ένοικο από τον πελάτη από έξω με ετικέτες πελατών και τους αναφέρετε χωριστά· ο λογαριασμός δένει στην καρτέλα του ενοίκου. Άμεση σύνδεση με σύστημα διαχείρισης ξενοδοχείου δεν υπάρχει σήμερα — η χρέωση στον λογαριασμό του δωματίου γίνεται από την πλευρά του ξενοδοχείου.
Εξαρτάται από το μήκος της λίστας υπηρεσιών· σε επιχείρηση με ένα κατάστημα ολοκληρώνεται συνήθως μέσα στην ίδια εργάσιμη ημέρα. Αν υπάρχουν δεδομένα προς μεταφορά, το μέγεθος του αρχείου μπορεί να προσθέσει μια ημέρα.
Ένα λογισμικό. Οι τέσσερις τίτλοι αυτής της σελίδας δεν είναι χωριστά προϊόντα αλλά διατάξεις εγκατάστασης του ίδιου προϊόντος. Ούτε η τιμή αλλάζει κατά τύπο· τα πακέτα διαφέρουν στον αριθμό καταστημάτων και χρηστών.
Δεν χρειάζεται. Στην εγκατάσταση καταχωρίζουμε εμείς τη λίστα σας, τις διάρκειες και τις τιμές· αρκεί να στείλετε μια λίστα που έχετε ήδη. Μετά η προσθήκη και η επεξεργασία είναι στα χέρια σας.
Όχι. Η μετάβαση δεν σταματά την εργάσιμη ημέρα· καθώς φορτώνουμε τη λίστα πελατών και τα υπόλοιπα πακέτων, εσείς συνεχίζετε στο παλιό πρόγραμμα. Συνήθως ολοκληρώνεται ένα απόγευμα.
Ναι. Τα σαλόνια ενός ατόμου χρησιμοποιούν το ίδιο λογισμικό· γι’ αυτό υπάρχει το πακέτο Başlangıç. Στην εγκατάσταση παραλείπουμε τους ορισμούς που δεν χρειάζεστε και ανοίγουμε μόνο ημερολόγιο, καρτέλα πελάτη και ταμείο.
Ναι. Η τιμή δεν αλλάζει κατά τύπο· τα πακέτα διαφέρουν μόνο στον αριθμό καταστημάτων, στον αριθμό χρηστών και στο εύρος της υποστήριξης. Ένα σαλόνι μασάζ και ένα κέντρο αισθητικής χρησιμοποιούν το ίδιο πακέτο στην ίδια τιμή.
Ας ανοίξουμε σήμερα τον δοκιμαστικό σας λογαριασμό 14 ημερών και ας ορίσουμε μαζί τον κατάλογο υπηρεσιών σας.