Λογισμικό barber shop: με ραντεβού και χωρίς, στο ίδιο σύστημα

Το barber shop το ξεχωρίζει ο ρυθμός: ένα ξύρισμα παίρνει είκοσι λεπτά, τη μέρα περνούν δεκάδες υπηρεσίες και μέρος των πελατών έρχεται χωρίς ραντεβού. Σε αυτόν τον ρυθμό, το γράψιμο σε τετράδιο καταλήγει είτε στο να μην καταγράφεται τίποτα είτε στο να μη συμφωνούν το βράδυ ταμείο και τετράδιο. Το λογισμικό δένει τις δύο εισόδους σε μία εγγραφή: ραντεβού από το ημερολόγιο, πελάτης από τον δρόμο με λογαριασμό στο όνομα καρέκλας — και τα δύο στο κλείσιμο φτάνουν στο ίδιο ταμείο.

Τα ραντεβού βρίσκονται σε εβδομαδιαίο ημερολόγιο. Επιλέγονται κατάστημα και ημερομηνία, ένα κλικ σε ελεύθερη ώρα ανοίγει το ραντεβού, το σύρσιμο το μετακινεί· οι ώρες εκτός ωραρίου εμφανίζονται κλειστές. Η λίστα φιλτράρεται ανά πελάτη, υπηρεσία, εργαζόμενο, κατάσταση και διάστημα, και κάθε γραμμή δείχνει τιμή, εισπραχθέν και υπόλοιπο. Η κατάσταση αλλάζει από τη γραμμή, η είσπραξη γίνεται στο ίδιο σημείο.

Οι πελάτες χωρίς ραντεβού δουλεύονται στην οθόνη ανοιχτών λογαριασμών. Ανοίγει λογαριασμός στο όνομα καρέκλας ή καμπίνας· το κούρεμα, το γένι και το προϊόν πάνε στον ίδιο λογαριασμό, και στο κλείσιμο εκτυπώνεται απόδειξη που μπορεί να επανεκτυπωθεί. «Ο λογαριασμός της τρίτης καρέκλας» δεν μένει στον αέρα — βρίσκεται στον πίνακα.

Η αμοιβή ανά καρέκλα είναι το πιο συζητημένο θέμα στο barber shop. Το κατάστημα και ο ρόλος κάθε εργαζομένου βρίσκονται στην καρτέλα του, και ποιος έκανε ποια δουλειά καταγράφεται στη γραμμή λογαριασμού και ραντεβού. Η αναφορά απόδοσης δείχνει πόσες υπηρεσίες έκανε ο καθένας και τι απέφερε· η αναφορά αμοιβών δίνει το αποτέλεσμα. Επιλέγονται κατάστημα και περίοδος και οι πίνακες κατεβαίνουν σε Excel και PDF.

Για την επαναλαμβανόμενη δουλειά — περιποίηση γενιού, τακτικό κούρεμα — χρησιμοποιείται η οθόνη πακέτων: πακέτα συνεδριών ή λεπτών, με τιμή, εισπραχθέν, υπόλοιπο και συνεδρίες που χρησιμοποιήθηκαν από το σύνολο σε μία γραμμή. Η πώληση προϊόντων (λάδι γενιού, πομάδα, σαμπουάν) γίνεται από την οθόνη καταστήματος με barcode. Ο πίνακας τρέχει στον browser χωρίς εγκατάσταση και οι εφαρμογές iOS και Android ανοίγουν με τον ίδιο λογαριασμό.