バーバーショップ管理システム：予約もフリー来店も同じ仕組みで

バーバーの最大の違いは速さです。シェービングは二十分、一日に何十件も通り、お客さまの一部は予約なしで来ます。この速さでノートに書けば、結局何も残らないか、夜にレジとノートが合わないかのどちらかになります。管理システムは二つの入口を一つの記録に結びます。予約はカレンダーから開き、フリー来店は席名で伝票を立て、どちらも締めで同じレジに降りてきます。

予約は週間カレンダーに並びます。店舗と日付を選び、空き枠をクリックして予約を開き、ドラッグで移動します。営業時間外の枠は閉じた表示です。予約一覧は顧客・メニュー・スタッフ・ステータス・期間で絞り込め、各行に料金・入金済み・残額が出ます。ステータスは行から変え、入金も同じ場所で処理します。

フリー来店は未締め伝票の画面で扱います。席やブースの名前で伝票を開き、カット、シェービング、商品を同じ伝票に足していきます。締めるとレシートが印刷され、再印刷もできます。「三番席のお勘定」は空中に浮かず、管理画面の中にあります。

席ごとの歩合は、バーバーで最もよく話題になるところです。所属店舗と役割はスタッフカルテにあり、誰がどの仕事をしたかは伝票と予約の行に記録されます。スタッフ実績レポートは各人の件数と売上を、歩合レポートはその結果を示します。店舗と期間を選べば、表は Excel と PDF でダウンロードできます。

ひげの手入れや定期カットのような繰り返しの仕事には、回数券の画面を使います。回数制・分数制のコースで、料金・入金済み・残額・消化回数／総回数が一行に並びます。物販（ひげ油、ポマード、シャンプー）はストア画面でバーコードから。管理画面はブラウザで動きインストール不要、iOS と Android のアプリも同じアカウントで開きます。